Полар, ООО, монтажная фирма

Добрый день. Умный домофон по Самаре, ул. Ново-Вокзальная 193, кв. 317, день работает, пять нет. Делали уже не один десяток заявок, и ничего в ответ... Кошмар, уведомления не приходят, в телефоне звонков нет. За что платить не известно?

Обратилась за ремонтом домофона. Дозвонилась за 1 минуту, мастер пришел на следующий день.

Просто шарашкина контора. Техник приходит когда хочет. Сначала сказал одну цену, потом другую и настаивает на ремонте без чека. Говорит без чека дешевле. А как мы потом докажем, что вообще ремонт производился

Вызывали техника несколько раз, т.к. не работал домофон. Ниразу не пришли в назначенное время. Переносят со одного дня на другой. То выходной у техника, то работы много.

Прочитал отзыв на "ГИС 2" об этой фирме и решил, что надо на Флампе людям мое мнение озвучить. Работает в нашем доме эта фирма давно. На заявки реагирует оперативно, в выходные и праздники вызывать не пробовал, но ведь это не экстренная помощь! Сегодня по вызову приходил специалист, нашел и устранил неисправность оперативно, без ворчания. Претензий к работе нет. В целом фирму "Полар" рекомендую.

Нет никакого сервисного обслуживания,особенно «радует» менеджер Светлана(отмазки найдет на все случаи жизни) Суть проблемы: 2 мая перестали срабатывать ключи на домофоне,нет никакой возможности попасть в подъезд,кроме звонка соседям. Звоним Светлане,выслушав предлагает подождать до 6 мая,когда техник выйдет с праздников. На всё возмущение,что 36 квартир осталось без доступа в подъезд-ответ один «вы что мне предлагаете техника с выходного вызвать?» Да,Светлана с выходного,либо завести дежурного техника на такие ситуации,а не только брать деньги и ничего не делать. Резюме- заключив договор с фирмой Полар на обслуживание домофонов,будте готовы к тому,что в выходные и праздники всем на вас там плевать и решать проблемы никто не будет