Ecco, сеть магазинов обуви

Хороший магазин. Обувь качественная, носиться долго, при правильном уходе. Очень понравилось отношение марки в целом и конкретный магазин в плане возврата/обмена гарантийного товара, причем срок в 90 дней уже давно вышел(прошло больше года), но магазин без каких либо проблем забрал обувь на проверку качества и не стали выдумывать и валить, реально заводской дефект на покупателя. Клиентоориентированность на высоком уровне.

Являюсь поклонником продукции ECCO. Однако, с каждым годом задумываюсь о поиске замены. На мой взгляд компания намеренно включает в изделия то шнурки, которые постоянно развязываются уже после 300 метров ходьбы (такой обуви было куплено 3 пары, включая и вышеуказанную. Представляете каково это всю зиму постоянно завязывать шнурки. То окантовку в сумке сделают из кожзама и через год вида уже нет, а то всю сумку додумаются сделать из кожзама и красиво покрасить в ярко оранжевый цвет. Представляете как будет выглядеть такая сумка через очень непродолжительное время. Могу сказать, что через год носить её будет уже стыдно. И вся эта продукция в общем то не такая уж дешёвая. А вот качество уронили. И моё мнение, что это маркетинговые ходы, чтобы чаще и покупали и на расходниках больше зарабатывать. Мой один знакомый уже несколько лет назад отказался от продукции ECCO именно по причине упавшего качества. О своей репутации компания не задумывается в угоду текущим заработкам. Но как известно, ушедший клиент вряд ли вернётся, а довольный ещё и друга приведёт. Желаю компании пересмотреть своё отношение к свои клиентам. В остальном качество достойное.