Mango, магазин

Отвратительный филиал! Обслуживание вообще никакое, консультант пытается навязать,что-то своё, в примерочной вещей не дождёшься. В других филиалах все в этом плане отлично! Больше ни ногой к вам!

Купила пальто 23.10.2031 , не подошло . Приехала сейчас 27.10.2021 в ТЦ МЕГА сделать возврат в течении 14 дней. Но! Ни ТЦ, ни отдел не работают! Куда обращаться? После локдауна срок 14 дней истечёт и мои права потребителя будут нарушены? Я хочу вернуть покупку! Куда обращаться?

Заказывал на кассе заказ на дом, сделали заказ в магазин ткнув , что мы должны были ЕЩЁ раз им напомнить про то что доставка нужна на дом, хотя об этом разговаривали с консультантом. Сказали доставка 2-3 дня, по истечению срока уже по телефону сказали 3-5 дней, сроки прошли, звонками запрос о состоянии заказа уже дают 2ой день, все обещают то смс то звонок, но видимо проблема и с логистикой у фирмы. Одежда хорошая с обслуживанием проблемы. Даже в той же самой Zara проблем намного меньше.