Добрый день. Магазин странный, вроде бы большой, но, половину товара нет хотя площади позволяют, сноубордов/велосипедов/ нет, когда заходишь в магазин тебя встречает дикий аромат китайской резины и прочего товара произведённого в поднебесной, товар тот же найк отшивается там же, ценники большие, продавцы ну только если на кассе более менее так консультанта в зале не просто найти - либо раскладывает коробки/одежду, либо занят клиентами по 40 минут. В итоге если нужно что то срочное купить из одежды или для детей то ещё с натяжкой можно, но в целом лучше в другой поехать, в амбар или космопорт, там они лучше.

21.03.2022

Константин Кротков

На ценнеке указана одна цена товара, а в программе у них другая - выше. Отказали в продаже по цене на ценнике.

26.01.2022

Михаил Ершов

Самый некудышный магазин и персонал. Летом брал у них лыжную маску , привезли Б/у . Сейчас пришёл забирать другой заказ , сказали сервер не работают : стоим ждём .

09.11.2021

Павел Шумилин

Обменивал вещь, которая не подошла. Всё проходило нормально, пока кассир не стал прирекаться и грубить клиенту, стоявшему за мной в очереди, что подпортило впечатление.

06.08.2021

Автор скрыл имя

HR этого салона: Добрый день! Расскажите о себе! Кон.ч : я ненавижу людей и буду работать на отвали. HR: вы приняты!

25.07.2021

ROMA

28.05.21 принёс велосипедный фонарь с браком (явно что при производстве, сломана внутренняя деталь крепления) мне девушка на кассе заявила, что она администратор и не будет менять товар, хотя внешне товар идеальный его даже не устанавливал на велосипед. нужна проверка 10 дней или идите в тот магазин где покупали. Брак постоянно, в прошлый раз привезли мне стол с доставкой в упаковке, снял упаковку а он дырявый!!!!!! Хлам продают и еще не хотят признавать! Сервис на нуле!

28.05.2021

AGrednee

Магазин ужасный, сюда не имеет смысла идти если у вас прям последний вариант остался и вот этот магазин. Выбор никакой, велосипедов мало. Качество одежды оставляет желать лучшего. Продавцы и консультанты тоже ни о чем,помочь подсказать или спросить - вообще проблема. Цены космос,система скидок-ну на уровне просто, покупая вещь,отклеивая дома ценник, я нахожу под ним другой а за ним ещё,целая матрёшка получается,а самое главное вот сколько ценников было наклеено во столько раз и подорожала вещь,шаг обычно либо 100/200/300 руб. Раньше бренд Спорт Мастер был более менее адекватный,сейчас же-ничем не лучше кировского вещевого..

02.04.2021

Лилиана Нугуманова

Обслуживала девушка на кассе,вид был у нее будто она мне делает одолжение. Пробили,расплатилась. Стала выходить. Все запищало, подхожу к ним,проверяют. Все норм. Снова идти,снова пищит. Она говорит,все нормально,идите. Чтобы потом в других магазинах писать. И с цоканием и видом царевны,потерла коробку с обувью об стол и отдала. А изначально так сделать нельзя было сразу!!!!! При этом парень в зоне обслуживания обуви помог с выбором и найти подходящую пару. Ему спасибо. А от девушки кассира один негатив,зато оставила свои дела (она вещи развешивала) и прибежала на кассу,чтобы пробить мне товар. После такого и приходить сюда не хочется! Отвратно работает!

19.03.2021

Линар Газизов

Отвратительное обслуживание, консультанты и кассиры просто не хотят работать, сам магазин грязный и вся одежда разбросана по разным отделам.

23.02.2021

Данила Д

Левый магаз, неадекватные продавцы. Без масок никому ничего не продают, масок у них нет, только покупай в соседнем магазине. Законов не знаю, неучи безмозглые.

14.02.2021

blizkoo

Отвратительно, жду свой заказ оплаченный уже 20мин. Никто никуда не торопятся , очереди на Кассе . Зато если в руках что то несёшь к Кассе - выхватывают , чтоб свои бонусы заработать

22.01.2021

1 1

Выражаю Благодарность Рузавину Игорю, помог подобрать лыжи всей семьей, оставил 100к на кассе, а сотрудник 1000р на мороженное!)

14.01.2021

Svetlana Demidova

В данном филиале персонал очень недоброжелательный, кассиры делают одолжение обслуживая, ни чего не спрашивая молча навязывают и пробивают не нужные товары, мелочи, однако увеличивающие сумму покупки, что не входит в планы и не приятно. Между собой персонал тоже не ладит, что опять не приятно, отрываются на покупателе. К выбору товара не проявляют интереса, зато к оплате ещё какой!

12.11.2020

Светлана Жукова

Выражаю благодарность консультанту Игорю, к сожалению не знаю фамилии...Помог моей тёте подобрать качественные зимние ботинки!

01.11.2020

Иван Тарханов

Был 16.09.2020 в 19.50 работает одна касса!очередь в 16 человек!Первый раз такое вижу, никокого уважения к времени клиентов.

16.09.2020

Никита Панарин

Обычный спортмастер, ассортимент конечно есть, но его цена и качество оставляют желать лучшего. Захожу сюда только по крайней необходимости

09.09.2020

Сергей Львовский

Консультантов вечно не найти, в июне 2020 г. сделали доступными только 2 примерочные. В итоге очередь даже в будни днём. Можно что то купить по относительно доступным ценам отслеживая акции.

08.09.2020

Анастасия И

Тараканы ходят толпами на первом этаже, не знаю что уж в цокольном. В раздевалке заходить страшно.

01.09.2020

Alex Vetrov

Пришел купить жалкую резинку для фитнеса, сначала искал консультанта партизана, потом он мне сказал сейчас подойду минут 20 ждал пока он по телефону наговориться и отпустит другого клиента. Ушел из магазина так и не дождался. Лучше куплю в декатлоне.

28.08.2020

Максим Михайлов

Приехал, чтобы купить все для похода. В итоге ничего не купил, поехал в декатлон. Продавцы плохо разбираются в своем товаре. Консультантов много, а пользы особой нет (один из них был вежливый). Несоответствие цены в магазине и на сайте. Отсутствие многих позиций, которые есть на сайте. Удобное расположение. Есть велопарковка (неизвестно насколько она охраняется).

17.08.2020

Артем Ефимов

Велосипед толком не собрали, на кассе вечно никого нет, на сайте написано, что товар в наличии, по факту нет

04.08.2020

Екатерина Маменкова

Самый лучший спортмастер!!! Консультант-кассир Елена прекрасный специалист! Вежливая, тактичная и прекрасно знает товар. Один минус рыжие тараканы, но обслуживание превосходное!

25.07.2020

Leonid Katin

22.07.2020 в 14.00 заехал приобрести товары для отдыха. Маски не дают без масок не продают

22.07.2020

Оля А.

+ заказала классный велосипед. Даже скидку сделали. Че по качеству — еще предстоит узнать. - консультант ничего особо не рассказывал про велики,а просто поддакивал мне. - куча народа, консультанта два от силы, и они носятся по магазину как электровеники - все зависает, везде какие-то ошибки, огромные очереди на кассе - примерочные закрыты, ничего не померить. - консультанты-девушки что в зале, что за кассой — разговаривают грубо. Ну и в целом картина ведра примерно одна и та же (по крайней мере у меня) - очень долго что-то ищешь, подобрать не можешь, консультантам плевать на тебя, их и не дозовешься. Долго ждешь и уходишь ни с чем.

10.07.2020

Алексей Монетов

На кабинка надпись что нельзя ничего мерить, но кабинки открыты, очереди огромные, полчаса стояли перед кассой после чего сказали что без маски не обслуживают клиентов. Почему это нельзя было сказать на входе не понимаю. Потрачено куча времени и получено никакое настроение. Спасибо, спортмастер.

04.07.2020

Дмитрий Нефедов

Хамское отношение кассиров, плюс нарушают закон о защите прав потребителей

27.06.2020

Виктор Пупкин

Отвратительный сервис. Грубые продавцы. Постоянно что-то зависает. В других точках такого нет.

09.06.2020

Денис Грудин

Вообще Спортмастер сеть достаточно дешёвая , по сравнению с другим спортивными магазинами Nike, Adidas и т.д.. Это один из немногочисленных плюсов стал за последнее время. Лет 10-15 назад Спортмастер был лучше. Ни конкретно этот на Ленина 3, а вообще вся сеть. Частенько бардак на кассе. В карантин в магазине 3 человека из персонала. Один кассе, другой тоже на кассе , но не понятно , что этот второй делает, сидит за компом и не с кем не контактирует. А третий бегает по залу из комнаты в комнату ни кому толком не помогает

04.06.2020

Я Я

Позор. Открыли магазин. 10 праздно шатающихся консультантов, а касса одна и там очередь!

24.05.2020

Роман Романко

Ложная информация от консультанта. Приехал за обувью, нашел интересующую меня модель, но к сожалению, небыло подходящего размера. Спросил у консультанта Александра есть ли размеры побольше. Он сообщил, что все размеры на витрине. Через 15 минут по пути домой я сделал заказ через приложение и о чудо! Заказ уже ожидает меня в этом магазине. Александру так было лень проверить наличие размеров, что он просто отмазался от меня.

07.05.2020

Антон Русский

Отлично обслужили! Не подошёл размер(заказывал по инету), обменяли без вопросов на нужный размер, в отличии от СМ в Парк Хаусе...

01.05.2020

Кристина Крот

Заказали, выбрали самовывоз, сайт решил за нас, что нам экспресс доставка нужна (доставка 5 часов в этот же день). Бог с ним, оплатили, ждём. Заказ не едет, курьер не звонит. 30 минут на телефоне, консультанты не компетентны. Итог-завтра ехать самой за заказом, хотя планы были уже быть за городом в это время.

19.04.2020

Дмитрий Дорофеев

Приехал забирать интернет-заказ. Дверь закрыта. Крыльцо разломано. Плитка вокруг тоже. Дует сильный ветер. Несёт сильную пыль. К двери подходит девушка. Форменной одежды нет. Показывает на табличку с номерами телефонов. Звоните, типа. Звоню. Она же отвечает по телефону. Диктую номер заказа. Стою на крыльце. Жду. Ветер несёт пыль. Пытаюсь прятаться. Безуспешно. Выходи та же девушка. Кидает пакет на стол между двух дверей. Прячется за вторую дверь. Оттуда кивает мне. Мол, забирайте. Такого свинского отношения не встречал уже лет 10. С удовольствием написал бы все это матом. Но модерация не пропустит. Через 500 метров пункт выдачи заказов Ситилинка. Спокойно заходишь внутрь. Да, по одному. Да, соблюдая дистанцию. Забираешь заказ в нормальных условиях. Довольный покупкой идёшь домой. Здесь же ощущение, что эта мелкая крыса просто глумится над покупателями.

10.04.2020

Валерия Васькова

Хороший ассортимент, но доступность страдает,никаких вариантов попасть с коляской

28.02.2020

Artem Diaz

Огромное спасибо доброжелательному консультанту Сергею. И велосипед помог выбрать и спальный мешок. Отличный сервис.

31.01.2020

Максим Фадеев

Выбор большой, магазин сам по себе хороший. Но консультант разочаровал. Зовут, если не изменяет память - Людмила. Постоянно жевала жвачку, иногда проскальзывало обращение на "ты", настолько явно пыталась втюхать вещь подороже, что прям раздражать начало. В итоге ушел без покупок, так как испортилось настроение и пропало желание что-то покупать там.

31.01.2020

Елена Курушина

Магазин достаточно большой. Не очень удобно, что расположен на двух этажах

11.09.2018

Сергей Чердовских

Нормальный магаз, если с бонусами покупать. Без них дороговато

28.04.2018

Марина

Наличие бонусов на карте иногда позволяет выгодно что то прикупить . Однако крайне раздражает, когда покупка мною выбрана , подходит продавец и вырывает из рук , что бы отнести на кассу , очень навязчиво, при выборе товаров никого не дозовешься , а отнести на кассу чтоб бонус к зарплате получить - это конечно надо !

27.10.2017

Андрей Счастье

Клиенты не подходят к покупателям, а если и подходят, то пытаются развести на покупку, а не продать. Хочется консультации, а тут персонал работает, как обычные мерчендайзеры...

21.04.2017

Артемий К.

Покупал зимнюю куртку, прошёлся по по магазину, взял нужные размеры, примерил, выбрал нужное, отправился на кассу, по пути меня перехватывает продавец-консультант (ПК), говорит: вы выбрали? давайте я вам на кассу отнесу. Отвечаю: спасибо, не надо, я сам справлюсь. ПК: нет, я помогу, а то нас ругают за это. Я: ну всё правильно, вас ругают за то, что в течении 30 минут, что я в зале, ни разу никто не подошёл ко мне. Не сказал "чем вам помочь?" ПК: да вы что, так говорить нельзя! Я: ну предложить что-то подсказать ПК: так тоже нельзя говорить Я: а, действительно, лучше тогда вообще к покупателю не подходить...

26.02.2017

Читать все отзывы Написать отзыв на сайте otzivclub.ru
Спортмастер, сеть магазинов спортивных товаров