МузТорг, музыкальный салон

Я приходила в магазин несколько раз,и всегда мне советовали,что и как.Очень качественное обслуживание.Приятный и чистый магазин.Большой ассортимент

Личный кабинет интернет-магазина работает просто ужасно. Заказал гитару онлайн (заказ 9090120) через ваш сайт с доставкой с центрального склада до магазина в Самаре. Три дня в статусе заказа висело "комплектуется". Пытался узнать почему происходит задержка через поддержку. От службы поддержки сколько раз не пиши приходят однотипные ответы "заказ перемещается в магазин" и так далее. Спустя три дня статус заказа поменялся с "комплектуется" на "заказ перемещается в магазин", но при этом если раньше показывалась ориентировочная дата прибытия заказа теперь она просто пропала и узнать когда придет заказ невозможно. За время пока заказ якобы "комплектовался" на складе в моем городе уже появилась в наличии гитара которую я заказывал. Однако поскольку заказ я уже оплатил мне теперь придется ждать пока гитару доставят с центрального склада. Поскольку саму гитару я еще не получил по качеству товара ничего сказать не могу, но сайт и поддержка работает очень плохо. Это не нормально для такого крупного магазина.

Ассортимент, обслуживание, помощь

17.01.2020 обратился в магазин чтобы приобрести в расрочку оборудование для домашней студии звукозаписи, я не профессиональный звукорежисер поэтому мне нужна была качественная консультация специалиста что именно нужно для этого, напомню я пришел с прямой целью купить! На мои вопросы про микрофон или звуковую карту, консультант отвечал, либо да либо нет, консультант только показывал рукой и тыкал пальцем в витрину, конкретно никокой помощи я в вашем магазине не получил, что сподвигло меня на мысль что я сейчас куплю что то не то а потом буду мучится, поэтому я решил выбрать другой магазин где мне помогут и дадут совет а не будут отвечать только да или нет! Я не готов покупать ооружование за 50 тысяч рублей у такого продовца «консультанта» в магните про печеньки больше раскажут и спросят чем у вас в магазине.

Покупал тут только 2 вещи: Гитару и комбоусилитель. Гитара ясное дело за 3 цены (но тут как бы ладно, импорт, налоги, транспортировка. Но как показал мне мой опыт - Thomann и MusikProduktiv работают куда лучше и куда дешевле. Но тут на вкус и цвет). А вот комбик с явными следами ремонта и не заводской пайки))) Не знаю, кто тут пишет про приветливых продавцов - по моему они оживают только когда уже начинаешь трясти деньгами.