СИТИЛАБ, сеть медицинских лабораторий

Очень маленький офис в цокольный этаже жилого дома, не больше двух человек умещается в приемнике. Персонал вежливый, профессиональный. Результаты готовы в тот же день, присылают на Эл.почту.

сегодня сдавала пцр и кровь на вич в этой клинике. очень вежливые и доброжелательные женщины, администратор и врач, сделали все быстро без лишних движений, цены адекватные, все очень понравилось

Крайне не советую данную лабораторию! Сегодня 7 РАБОЧИЙ день, как я жду свои анализы на антитела! Чтобы вы понимали: при заборе крови администратор предупредила, что время увеличено до 4 рабочих дней. По истечению 4 рабочих дней я позвонил на горячую линию, ибо больше звонить некуда. До ответа оператора записанный голос сказал, что время обработки анализов на антитела увеличено до 2 рабочих дней. Где-то неувязочка пошла, не правда ли? Далее взял трубку оператор и сказал, что вообще-то не 4, а 6 рабочих дней. Неувязочка, потому что на бланке заявки стоит 4 рабочих дня официально. Я спросил, а почему тогда в самой лаборатории так сказали и на бланке написанно, на что оператор ничего толком не смог ответить. Далее больше: вчера прошёл 6 рабочий день, я также позвонил на горячую линию, записанный голос опять сказал, что всего 2 рабочих дня, берёт трубку оператор, опять говорит, что заявка всё ещё в обработке, но она обязательно составит обращение. Зачем мне ваше обращение? От меня требуют на работе тест, а вы в своей лаборатории не можете нормально сделать оказанные услуги. Для сравнения: Инвитро - 2 рабочих дня на тест, станция переливания крови - 2 рабочих дня на тест. Поэтому, уважаемый читатель, никогда, слышишь, никогда не иди в ситилаб, они элементарно не могут справиться со своими заказами даже, а тебя будут кормить завтраками. А самое смешное: если вы захотите вернуть деньги, вам аннулируют заявку. И получается, вы должны платить за то, что лаборатория не может качественно оказать свои услуги. Никогда не приходите в данную лабораторию!

Ужасно долгая обработка анализов, жаль, что рядом с домом только эта лаборатория.

Ужасная лаборатория. Была первый и последний раз тут. Сдавала анализ на антитела короновируса. Температура не спадает неделю. Они меня завтраками кормили ждите ждите. В заявке 18.05 сдавала 2 дня готовность анализа. 21.05 еще не готов, хочу вернуть деньги они просто бросают трубки, видете ли им некогда заниматься возвратом. Поэтому не советую никому . И если мне еще деньги будут возвращать неделю. Буду обращаться в суд. Должна быть ответственность за свои услуги и работать нужно с пациентом. На антитела М должны делаться моментально анализ или хотя бы на другой день как это делают в других лабараториях, а не отфутболивать пациента ответом ждите.... чего ждать когда все усугубиться и попадешь в реанимацию.

Отвратительно! Ещё нигде моему ребёнку не засовывали иглу в вену, и не начинали иглой там швыряться, вытаскивая и обратно засовывая ему, пытаясь нащупать вену, это что вообще? Кровь дополнительно взять не смогли, сказали водички мало попил. Что? Почему тогда в другой лаборатории не вашей сети через 15 минут все прекрасно получилось, в том числе и в вену попасть с первого раза? Спасибо, к Вам больше ни ногой. В этот филиал точно.

Все понравилось. Спасибо за оперативность и отношение.

К сожалению(из за здоровья), приходится часто обращатся в эту замечательную лабораторию. Во первых, именно в этом филиале очень вежливые администраторы и мед.сестры, анализы приходят быстро, цены ниже, чем в большинстве других лабораториях, во всем помещении чисто и аккуратно.

Пользуюсь услугами этой лаборатории. Прихожу сюда утром в будний день, можно сдать кровь быстро, без очередей, что важно для меня в рабочий день. Персонал вежливый, аккуратный. Цены указаны на сайте, можно сориентироваться.

Уже довольно долго пользуемся услугами лаборотории Ситилаб. Цены на многие анализы ниже, чем у конкурентов. Оперативно. Без очереди. Результаты на следующий день приходят на электронную почту. Удобно

Быстрота изготовления анализов меня явно подкупает,всегда к ним забегаю если что и вам рекомендую!!

Вчера сдавал здесь анализы,оперативно все взяли,и кстати очень доволен персоналом!Но кстати я заранее позвонил,все уточнил,возможно ли сдать тот или иной анализ.Так как в нашем городе несколько филиалов этих лабораторий,вдруг одни берут,другие нет!Рекомендую)

Удобно,что есть горячая линия,позвонить можно и все узнать.И сайт кстати очень понятный и доступный,можно и на сайте ознакомится с ценами и какие именно анализы можно сдать.

В первый раз обратились в Ситилаб, у ребенка 5 лет брали кровь из вены, все прошло быстро и безболезненно, спасибо!

Лёгкая запись,можно на сайте,можно позвонить, отсутствие очередей, вежливый персонал. Врачи с большим опытом работы. Также радует возможность мониторинга своих показателей через приложение.

Очень нравится клиника, регулярно контролирую своё здоровье тут. Результатам исследований, полученным доверяю, что для меня немаловажно

Много раз была уже здесь,но все забываю написать вам СПАСИБО!За то что так уютно,профессионально и еще и быстро)))

Посещала этот мед.центр и мне тут понравилось, отношение персонала приятное, не грубят и не хамят, 5 звезд смелые.

Уже не первый раз туда хожу. Советую всем всем !!! Шикарное отношение к каждому пациенту !! Я просто очень боюсь сдавать кровь , но только тут я нашла реально хороших врачей которые делают все идеально))) не больно и почти не страшно))

Пожалуй, отличное место в нашем городе для сдачи анализов. Здесь всегда улыбчивый и приятный персонал, вкусный чай кофе и приятная атмосфера, а главное безболезненно делают забор крови

Очень хороший филиал, все вежливые, приятные и доброжелательные. Везде бы такой сервис. Кровь взяли тоже очень комфортно и мне и ребёнку. После - кофе, чай, конфетки предложили.

Повторно сорвали все возможные сроки, первый раз витамин Д на семью из 4 селовек делали 10 дней, второй раз еще больше: сегодня уже 23 (!) дня, как мы не можем получить анализ (3 дня срок заявлен в прейскуранте). На горячей линии ничего не знают, устал уже туда звонить, в этой точке отправляют на горячую линию. Оставил заявку, срок рассмотрения 10 рабочих дней, ответа нет! Ни в коем случае не ходите к ним, оставите все нервы. У соседа по площадке та же история, только срок задержки пока короче, но результатов он пока тоже не получил.

14.08 в 9.00 . Абсолютно не приветливый администратор, и это уже не во-первые! Как будто за мои деньги она мне одолжение делает. Руководство « СИТИЛАБ» обратите внимание на своих сотрудников. Больше я нигде таких недовольных лиц не встречаю. Либо заинтересуйте из оплатой , либо обучите как правильно с людьми разговаривать.

Пришли с сыном сегодня утром, встретили нас так себе, без улыбки, с каменным лицом. Узнав, что берут кровь из вены, я попросила все же из пальца, на что недовольное лицо администрации всунуло в лицо какую-то бумагу для подписи. Далее прошли в кабинет, где я попросила Медсестру сделать максимально комфортно для ребёнка, ибо впервые сдаём кровь. Накануне объяснила, что забор крови как укус комара. Боятся не нужно. В итоге 6-летний ребёнок начал плакать и сильно кашлять. Медсестра поначалу было спокойно реагировала, успокаивала, потом сказала , что он уже большой и плакать не нужно, водички разрешила попить. Тут я понимаю, детей много, некоторые нытики бесят. Но мы ведь поэтому пришли в платную клинику, дабы к нам было отношение доброе. Чего я особо не увидела. Я спросила когда будут готовы анализы, мне ответили рядовой фразой, переспросив быть может сегодня, опять шаблонные фразы. Ни до свидания, ни улыбки , абсолютно ровно встретили и проводили. Мне даже показалось , что в моей поликлинике взрослой к нам добрее относятся. Хотелось просто ребёнка, который болеет и плохо себя чувствует привести не в ужасную поликлинику, а в достойное красивое местечко, коим показался Ситилаб. Ан нет. Настроение они прям изрядно подпортили, причём с самого утра.

Находится рядом с домом. Умеют отвлечь/развлечь ребенка, когда берут кровь. Дают контейнеры для сдачи анализов. Результаты присылают на электронную почту. Можно оформить документы для возврата налога.

Приходила сдавать анализы с маленьким ребенком. НЕ СОВЕТУЮ!!! Медработник абсолютно не умеет общаться с детьми, да и с их родителями тоже. Сначала была претензия, что я ребенка не подготовила к сдаче крови из вены (жаль, не спросила как это должно было выглядеть и часто ли дети трёх лет сдавали кровь с удовольствием на ее практике). Потом она вообще отказывалась брать кровь у ребенка. В завершении сказала, что бывает оба родителя приходят и держат ребенка. Берегите свои нервы! Не рекомендую общаться с подобными людьми. Спасибо, что не обматерила...

Пришла чтобы сдать анализ, время было 18:11, мне сказали что они работают до 18:00, хотя нигде этого не написано. И по телефону мне дан ответ, что работают они до 19:00. Администратор, не много хамовато разговаривала.

Клиника в целом понравилась

Возникла необходимость сдать большой набор анализов. Сравнив цены в нескольких медицинских компаниях города, приняла решение воспользоваться услугами именно СИТИЛАБ. Во-первых, цены по некоторым позициям ниже, чем в остальных компаниях. Во-вторых, наличие диагностических профилей, что сильно упрощает процесс обследования. В-третьих, вежливый и отзывчивый персонал - проконсультировали, помогли рационально распределить график сдачи анализов.