Самарский областной клинический онкологический диспансер

Коновальня. Интересно, помогают здесь хоть кому-то. Отношение к пациентам отвратительное, пренебрежительное. До операции не рассказывают все возможные последствия, говорят полежите у нас пару дней и домой. В итоге после операции и двух недель ожидания в палате здоровый человек получает проблемы со здоровьем, о которых тебя не предупреждали до операции и врачам все равно. Никакой реабилитации, никаких дальнейших рекомендаций. После операции врач даже не общается с пациентом, игнорируя его. Здесь только один принцип - ты живой, что ещё тебе надо?

Очень хорошая клиника, уже два года здесь лечусь. Замечательные и врачи и медсестры. Но конечно они крайне перегружены, отсюда длинные очереди и ожидание по пол дня.

Посетила 19.01.2022. Работа платной регистратуры отвратительна! В коридоре 30 человек и работает всего два окна! На просьбы открыть ещё одно ноль реакции. Ни главврач, ни его заместитель, ни зав поликлиникой на телефоны не отвечают. Люди специально идут платно, чтобы экономить время, в итоге также огромная очередь и пропущенное время приема!

В 2016 году ошибка анестезиолога стоила жизни моему папе. Везде дилетанты. Берегите себя.

Не ходите туда , если не хотите потерять близких, ковид там в полном разгуле, в итоге маму потерял! Берегите близких!

Все на высшем уровне! Врачи, мёд сестра, все добрые понимающие, больница достойная Помогла моей маме в проблеме, огромное благодарность Врачу с большой буквой Сапожникову Владимиру Александровичу! Мужик грамотный достойный!☝

Моей бабушке не могут поставить диагноз два месяца, сначала она чувствовала себя нормально, теперь еле ходит, этот врач видит как она постепенно умирает, кт говорит о том что нужна химия тк пошли метастазы в печень, а пункция говорит о том что опухоль доброкачественная и можно сделать операцию вырезав ее. Конкретно этот человек говорит срочно делайте повторную пункцию идите за направлением в регистратуру скажите СРОЧНО и вам дадут направление, конечно мою бабушку послали лесом в регистратуре. Идет время уже на дни, а все потому-что, на всех приемах он сидит в телефоне и ему неинтересно выполнять свою работу, на любой вопрос он начинает ОРАТЬ. Отличный подход, и ничего не сделаешь до глав врача не достучаться и врача не поменять, что делать в такой ситуации?

Отличная больница, отзывчивый и добрый персонал, лежала на 7 этаже (отделение наружных локализаций) девочки медсестры -все на позитиве, очень боялась операции, все прошло хорошо, все поддерживали. Врач Григорьева Татьяна Станиславовна внимательная, к каждому свой подход. Спасибо огромное всему персоналу!

Обращались к врачу онкологу с доброкачественными и недоброкачественными образованиями. Несмотря на массовый поток пациентов - внимательно осматривают каждого, назначают терапию или оперативное лечение. Удаляли врачи-специалисты, очень качественно, и вполне современными методами. И даже возможно всё сделать по ОМС при наличии направления от медучреждения по месту жительства. Искренняя благодарность за проведенное лечение!

В этой больници анастезиологи и врачи откровенно вымогают у пациентов деньги под предлогам хотите проснуться и врачи за сваю же работу врача за операцию хотите чтобы все прошло хорошо начальная ставка 50000₽ и выше от сложности диагноза пациента тогда и отношение будет к тебе хорошие,не даж денег все у тебя будет плохо и отношение к тебе соответственное плохое.Вот такая у нас в России медицина бесплатная !!!

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Место ужасное, построили его, видимо, для «отмывания денег». Помощь не оказывают. Там просто убивают, не осуществляя должного лечения. Руководство никак не реагирует на жалобы. Если есть возможность, не теряйте драгоценные дни, обращайтесь в другие больницы, в других регионах.

Самая гнилая больница с которой сталкивался! Отношение к людям скотское, в регистратуре вообще с зоны набрали персонал? Беременная супруга просидела в очереди на приём пять часов!!! Когда дошла очередь врач сказал что ей надо к другому! Нормально да? Зэчки с регистратуры дали талон не к тому врачу. Даже разговаривать не стали, не извинились перед беременной девушкой. Жаль рядом не был ! А уж про больных раком молчу, помрешь пока их анализы сдашь. Да ещё и за деньги.

Висела час на линии, дозвониться невозможно ни на один номер, робот оставшееся время не говорит, оставить заявку о том, чтобы перезвонили, не получается — ошибка. Зашла на ваш ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт, оттуда при нажатии на «запись на приём» по вашей ссылке перешла на ЕМИАС, а там записаться невозможно, потому что запись только с направлением, а документ прикрепить система не позволяет! И зачем тогда это нужно вообще? Умрёшь быстрей, чем на приём запишешься.

Уважаемое руководство СОКОД! В связи с постоянной загруженностью операторов прошу предпринять какие-либо действия направленные на сокращение времени ожидания ответа этих самых операторов. У вас среднее время работы с дозвонившимся 3 минуты. Приходится по несколько дней звонить, либо висеть на телефоне 50 минут, а терпения только на 23 минуты, да и ваш автоинформатор после 15 минут перестает говорить оставшуюся очередность.

Читаю отзывы и вижу, что большинство отрицательных отзывов, только на один отзыв был официальный ответ. Это неприемлемо!!!

Ужасное место особенно охрана в районе 2 блока клоуны,материться как колхозники

Ужасно отношение к пациентам, хоть проходил платно, ждал в очереди, толком ничего не объясняют, ждать в очередях, результату даже не могу направить на электронку....каменный век ....

Спасибо врачам, медсестра и дежурным, которые принимают передачи. А не пустившему машину, чтобы забрать тяжелобольную надо переломить ноги. За то, что в машину пришлось грузить на проезжей части. Спасибо водителям, помогли. 11-00 10.11.2020.

Творится ужас!!! Но думаю скоро он закончится, написала жалобы в Минздрав России, и даже дошла жалоба до президента. Скоро вам устроят. Издеваются над пациентами, переносят химию когда захотят и как захотят. Думаю просто наживаются на несчастных людях. Знайте- бумеранг не дремлет, на стороне этих больных людей- можете оказаться и вы, и мне вас жаль, потому что тогда вам придётся пройти все круги ада чтобы выпросить, да да, именно выпросить положенное государством лечение. 90% медперсонала хамят! В комнате химиотерапии пациенты сами вынуждены настраивать системы! Потому что медсёстрам всегда не до них! Постоянно заканчиваются химиопрепараты, и об этом в конечно же узнаёте только просидев в 5 часовой очереди, по другому в этой «шарашкиной» конторе не бывает. Стоит время на 9:00 в регистратуре, тебя примут в лучшем случае в 13:00. Про парковку отельная тема, чтобы больному человеку найти место на парковке он должен прокружить вокруг неё час, зато для своих медработников у них километровая парковка около больницы. Работники неквалифицированные, в особенности кто описывает мрт. Над их описанием смеялись и ужасались в Питере, они пишут несуществующие размеры, не могут отличить рост от некроза и многое другое... Аппараты для облучения с 20 века такое ощущение, они уже негодны и несовременны для лечения в 21 веке. Вообщем здесь я проходить лечение вам искренне не советую, если бы я узнала что тут такой бардак год назад, лучше бы переехала в другой город и там лечила отца

Можно говорить об этом центре много как хорошего так и плохого. Однако хорошие специалисты там есть, однозначно. Только попасть именно к хорошему большая удача. В стационаре всё по европейским стандартам. В каждой палате холодильник, душ , туалет, много тревожных кнопок. Практически весь мед. персонал адекватный и добрый.

Не про лечение - про организацию. Касса зависла. Что это значит? Ждите час! 25 человек ждут час. С вечера предыдущего дня не ел ничего готовился к процедуре. И Зачем вам такая автоматизация, поклонение компьютеру, если ничего не работает. Если коробка автомат не работает, никто же не будет брать такую машину. Делайте пост оплату тогда. Принимайте платежи при неработающей кассе, пишите расписку вручную, заверяейте печатью и отпускайте людей. Хотел было позвонить, где уж до них дозвониться. В общем сервис отвратительный

Лучшая больница где я когда либо лежал :)

Добрый день! Отношение медперсонала отвратительное! Вы говорите у вас уровень клиники, но какой тут может быть уровень, если даже колл-центр не умеют нормально разговаривать! Где вы таких хамов на работу набираете? Хотела проконсультироваться насчёт записи, в итоге дельного ответа не получено, нагрубили, так ещё и сказали не удалять то, от чего может быть злокачественная опухоль в дальнейшем! В следующий раз буду жаловаться выше!

Ужасный центр! Отношение врачей хамское. На людей совершенно плевать. После процедур тупо бросают лежать в коридоре. Никто за тобой не следит. Разговаривают с тобой, как со скотиной. Не дай Бог вам оказаться там. Обходите стороной

Шарашкина контора. В колцентр не дозвониться, а если дозвониться - хамят. По платным услугам не записаться и не перенести запись - нужно ехать с паспортом в регистратуру. Т.е выложи им кучу денег еще ПРИЕДЬ ЛИЧНО К НИМ. Проходила лечение в другом онкоцентре, более компетентном, чем это,но по приезду сюда заставили пересдавать все анализы.

Отвратительное отношение регистраторов, позволяют кричать на пациентов, обращаются как со стадом скотины, уходят раньше времени и даже не оповещают о своём рабочем времени всех тех кто занимает очередь! Обратите внимание на девушек что работали 7.02.2020 в регистратуре #7 до 15.00. Либо увольте либо лишайте премий! Такого отношения нет ни в одной гор.поликлинники. напишу жалобу в мин.здрав. приходишь и так весь не в себе,стоишь в очереди 2 часа так еще на тебя наорут,. Откуда вы вообще взяли право так общаться!? Устали-идите отдыхайте и подальше от людей, значит вам не место на работе с людьми.

Была в этом центре с 8 00 до 16 00 из них 2,5 часа стояла в очереди за талоном, остальное время сидела в очереди на консультацию к онкологу, в итоге на меня даже глаза не подняли посмотреть, потребовали принести свежую справку от другого специалиста, только тогда они меня осмотрят . Зря сидела 8 часов. (((

Сначала долго дозванивалась, чтобы записаться на прием! Потом необходимо было отстоять очередь 3 часа, чтобы взять талон! В очереди к врачу отсидела также 3 часа!

Месяц пытаюсь дозвониться ,не возможно дозвониться. 1 раз дозвонились,бросили трубку пока я не закончила вопрос.Неужели там нет операторов ?!

Дали направление в Тольятти на обследование в Самарский онкоцентр. НЕДЕЛЮ НЕ МОЖЕМ ДОЗВОНИТЬСЯ что бы записаться на приём.

Ужасно! 17 декабря 2019г Просидела в очереди к гинекологу Филимоновой в кабинет 3040 -3,5 часа беременная!!! Вызвала чуть ли не самой последней ещё разговаривала так как с Собаками не разговаривают. Так же Отчитала в очереди как первокласниц женщин пенсионного возраста. Хамка одним словом! Такой работать только дворником! Очередь в ее кабинет была дольше всех, что вызывает сомнения в ее компетентности.

Всё отвратительно! Очереди везде! Отношение к людям хамское. Общаются как будто ты уже умер! Парковки для инвалидов нет, раньше запускали на территорию автомобили со значком инвалид. Теперь на въезде поставили знак кирпич и охранник посылает всех через дорогу на бесплатную парковку которая забита под завязку и на ней НЕТ выделенных мест для инвалидов. А как быть колясочникам? С каждым годом в СОКОД положение всё хуже и хуже! Не пора ли министру здравоохранения самарской области задуматься о смене главврача СОКОД?

Всё зависит от врача.. Хороший врач, то всё будет хорошо. Плохой врач - будет плохо.

Качество, отзывчивость и главное технология!

К врачам не попадёшь.

Отвратительный центр,хотя очень крупный и в то же время бестолковый.Врачи с пациентами разговаривают как с последними людьми.Тёщу привезли с глухой деревни в предсмертном состоянии.Никому ни до чего в этом центре нет дела.Слов просто нет у меня от работы этого бестолкового центра.

Не знаю как попасть на прием к врачу решил с простого метода позвонить в регистратуру или приемную пол дня звонил ни кто трубку не берет зачем писать телефоны которые не отвечают ???