Клиника, СГМУ

Это просто ужас. Народу много, мед персонал посылает из одного корпуса в другой, по телефону в отделении Лора сидит какая-то хамка, скидывает трубку, орет, а я вообще пришла просто распечатать анализы, чтобы меня уже наконец-то вылечили в платной клинике, гоняют и гоняют из кабинета в кабинет, это что за дичь! Просто сил нет! Заходишь в регистратуру, они шлют в другой корпус, там говорят иди обратно и в другой кабинет, от туда другой врач шлёт говорит я вообще не знаю куда тебе, да вы издеваетесь!

50 человек в очереди в регистратуру - работает одно окно, кто бы сомневался. Заплатите дороже, чем в других клинниках, постоите в очереди как в бесплатной

Отвратительное обслуживание! Не дозвониться, лежу с температурой, первая в очереди уже два часа!!! Как такое возможно, если человек на месте и отвечает на входящие звонки?? Два часа с одним человеком общаются???

Записывался к хирургу Монакову Вячеславу Александровичу 12 января. Очень понравилось отношения к пациенту. Это первый хирург на моей памяти который не начинает тебя кошмарить ))) Очень приятный подход. После скрытия нагноения, атерома сама вышла 17 января.

Многоканальный телефон, но, видимо с одним оператором. От момента "ваша очередь 7, ожидайте" до момента, когда связь просто оборвали прошло 55 минут. Браво. Уровень сервиса как в поликлинике по месту жительства.

Позвонила записаться на платную услугу, прождала практически час пока мне кто-нибудь соизволит ответить, в очереди я была 4-я, помрёшь быстрее чем дозвонишься, огромная клиника, а на телефонные звонки отвечают полторы калеки, вы серьёзно? Я представляю, что там с бесплатным обслуживанием.

Не берут трубку в регистратуре ,прождали около часа .

Очень добрые и отзывчивые врачи!Вакцинация прошла очень быстро.В обед дозванивался 20 минут, не очень долго для такого потока людей.Много очень удобных мест где можно сесть.Быстро смог оформить документы в регистратуре.Красивый вид внутри и снаружи.

Моему отцу дали талончик на приём к хирургу Сажиной Гилине Михайловне на 9:00. В регистратуру приехали заранее ( как нам и сказали чтобы взять талон и подтвердить приём) в 8:15. В 9:00 врача не было. Я вновь спустилась в регистратуру. Где мне сообщили что врач будет в 10:00. Это издевательство над пациентами, оставила жалобу по телефону. Когда регистратуру будет взаимодействовать с врачами? Когда этот бардак закончиться? Когда медики перестанут перекрывать друг-друга и приносить извинения за свою неорганизованность. Мы работаем, платим налоги. С моих налогов врачи получают заработную плату.!!!

Сижу уже 2 часа в приемном отделении , было всего 3 человека! Очень медленно принимают! Молодые врачи только туда сюда ходят. Наплевательское отношение к людям!!!

Отличная клиника! Отдельно спасибо за подробную консультацию - оператору Мироновой Екатерине.

Ужасное поликниника.За 3 дня один раз убираются в палатах душа нет. Кто бы не обращался говорят не работает. Кормят хрен пойми чем. Вообщем сюда не дай бог попадёте ваша жизнь зависит от студентов кто тут практику проходит.

Смысла платно ко времени идти нет, так же сидишь в очереди. Не рекомендую.

Не дозвониться в отделение платных услуг

Здравствуйте, вызвала врача на дом ( в 8 утра позвонила в регистратуру, с жалобами на высокую температуру, потерю запахов и т.д) . Сказали что врачи приезжают после 12:00. Время 6 вечера, никто не приехал.

Здравствуйте. Не могу дозвониться и записаться к челюстно-лицевому хирургу.

Здравствуйте. Хочу записаться на кт,платно никак не могу дозвониться. Записаться можно,как ? И цена? Напишите пожалуйста.

Записалась на прием к врачу в июле месяце по направлению....должен были принять в октябре,но они отменили мою запись,так как я не ответила им в августе месяце на звонок. Это как !!!!!! А теперь все до конца года занято... Зачем записывать и самостоятельно отменять мою запись??.как то не логично!!

Люди которые сидят в кабинете флюорографии не имеют ни малейшего представления о вежливости. Я отсидел 50 минут в очереди, оплатил услугу и вместо сервиса получил оскорбления. Желаю поскорее таким людям уволиться и не контактировать с другими людьми.

Ужасная работа хирургов! Человек приехал с компрессионным переломом 12-го позвонка, с 5ю сломанными рёбрами плюс повреждено лёгкое в котором присутствует жидкость и воздух, врачи ничего не делают, кроме как обезболивающее колют! На все хирургическое отделение будет написана жалоба в минздрав, не примут меры они, будет заявление в прокуратуру

Дозвон до клиники составляет минимум 20 мин, это нормально?! Причем это неоднократное явление, пора бы уже может принять ещё сотрудников на звонки, если большой поток?! Но это полбеды.. Сегодня наконец-таки дозвонившись (потратив свои время и нервы) мне обещали перезвонить из регистратуры, и сообщить результаты анализов, специально уточнила, в течение ДНЯ! конечно же никто мне не позвонил. Зачем тогда обещаете.. Примите уже меры, в текущих условиях высокой заболеваемости приходить в клинику и стоять в очереди, чтобы просто спросить, ну совсем не гуманно, когда вопрос можно решить по телефону!

Врачи нормальные , корпус красивый. Делала флюру ,все нормально

Ужасный персонал в регистратуре!!!! Видят что очередь до улицы и все равно каждые 10 минут бегают покурить или сидят не за рабочим местом и тупо смотрят! А уж поздороваться видимо вообще сил не хватает труженицам, зато нахамить - это запросто

Время 16:05, время рабочее и терапевт принимает, но так нос воротила, с неприязнью на меня смотрела

Полный трэш. Масок нет даже на охранниках. Россияне в очереди к терапевту обмахиваются карточками без масок с жалобами на температуру. 99% подхватила ковид в этой богодельне, когда закрывала больничный. Я то переболею, а вот обилие безмасочников в админ корпусе - полный трэш. И ведь не страшно им даже за себя. Тьфу. Врачи хорошие, поэтому четыре звезды

Была на вакцинации 18.08 , записалась через госуслуги на 9.00 , пришла чуть заранее, в итоге просидела в очереди к терапевту до 11.00 , а после оказалось что мне нужна пара для введения первого компонента, ждала ещё 2 часа , после высказанного мной недовольства в 3 раз вакцину мне все таки поставили. Ужасно

Врачи сплошное заметили Не советую обращаться в эту больницу

Интересно, зачем регистратуре нужен телефон, если они им не пользуются?

Что за идиотизм в вашей больнице происходит? Положили племянника в детское отделение, а там ни чего нельзя покушать даже передать. Холодильников нету в отделение ортопедии, как вобще такое возможно? Ни фруктов, ни молочки что за бред? Отвратительно, куда деваются выделяемые из бюджета деньги?

Все сотрудники в регистратуре приемных покоев очень остроумные, на каждую фразу надо как то съязвить мозгов же вагон сразу видно. Работников манерам поучите.

Приходила на консультацию к врачу и вакцинацию. Оформление в регистраторе оперативное, в поликлинике чисто, аккуратно. Приём ведут хорошие врачи.

Я конечно понимаю что в в хорошей поликлинике главное хорошие врачи,но блин,когда захотелось в туалет и я туда попал это конечно мрак….21год на дворе ,а в туалете мало того что нет туалетной бумаги так он настолько засран….Вот попробовать посадить по большому того кто отвечает за туалеты и спросить ну как тебе…..Не мучайте людей,мало того что постоянные очереди,стресс так ещё и посрать нормально не сходишь….

Время записи к врачу на 9:30, но в лучшем случае попадёшь к нему минут через 40, ибо будьте добры простойте очередь за талончиком! Каменный век!

Это самая убожеская больница. Как по направлению, так и экстренно. Персонал смотрит как на гавно, ждут только денег чтоб ты им сунул. С виду все красиво, но внутри просто жесть Туалеты - аля Советский период, душ в хирургии - заходить даже не охото. Постельное белье все в старых пятнах, кровать и тумбы - просятся в помойку. Некоторые койки стоят прям в проходе… Назревает вопрос … куда уходят бюджетные средства на финансирование данного учреждения. Явно не на качество медицинского оборудования.

Ужасные очереди, стоим с 8:30, сейчас 13:08 Ужасный персонал.

Приехал 25.06.21 по экстренному направлению с температурой 38.7,т.к. шёл воспалительный процесс, врач можно сказать ждал в операционной меня уже. Но нужно было пройти обязательную процедуру оформления в приёмом покое *экстренной* помощи, чтобы меня запустить в отделение. И тут началось самое интересное наше русское кино: то Маньки нет, то Ванька вышел. Самое настоящее безразличие и безответственность к людям и своей работе. Оформляли меня 2 часа: это сделали* серьёзное* ЭКГ, взяли сложнейшие анализы крови и мочи. И вроде бы и все на этом, но нет врач-терапевт где то была серьёзно занята 1час 20 мин. Неоднократно подходил к окошкам экстренной помощи и просил что мне плохо, меня уже шатало, потом уже выяснил что пульс был 130. Но в ответ слышал только одно от этих двух *медсестёр*:врача нет, ждите. Честно извините я бы назвал их *клушками на гнездах*, потому что единственное что как то объясняло их принадлежность к медперсоналу, только БЕЛЫЕ ХАЛАТЫ. Реакции на моё состояние было нулевое, а в глазах пустота, разговоры шли между собой на серьёзные домашние темы, а я получается отвлекаю. Сидеть я не мог по состоянию здоровья, поэтому я уже там ЛЁГ. Слава богу что были свободные каталки и так я пролежал уже не знаю сколько, как появилось оно, свет в оконце-врач повторюсь экстренной помощи. На сегодняшний день, спасибо врачу, кто провел мне операцию- я живой, дай бог ему здоровья, и я вы терпел все эти ожидания. Но у меня 2 вопроса, почему отсутствует так долго принимающий врач ЭКСТРЕННОЙ Помощи на рабочем месте? И зачем так долго идёт вся процедура по экстренной, что нельзя это бумажное дело проходить после оказания людям ЭКСТРЕННОЙ помощи? Я кстати им предложил переименовать' ЭКСТРЕННУЮ ПОМОЩЬ' В 'ПОМОЩЬ, КАК ПОЛУЧИТСЯ'. Извините, если кого обидел, но вот отошёл только от операции, нахожусь просто в ужасе от приёмного отделения.

Здесь нет душа даже на этаже ..на дворе 2021 год.. госпитализация

Огромная очередь, работает одна регистратура, в которой работают хабалки. Получить помощь тут невозможно, только время тратить

Ждал своей очереди миллион лет, уже успел завести семью

Я ни разу не получила тут помощь или должную консультацию. А в 2014 году мне отказали в плановой госпитализации.

Хочу написать и свой отзыв, недавно лежала в гинекологическом отделении, чистота , порядок, в палате всё есть, добрые медсёстра, всегда придут на помощь! Отдельное Огромное спасибо и низкий поклон, Каторкиной Елене Сергеевне, и Алине Ришатовне!!! Вы самые лучшие гинекологи , которые встречались на моём жизненном пути! Спасибо вам огромное за вашу внимательность!!! И палате номер 4!

Всегда помогают решить проблему со здоровьем!

Парень. 25 лет. Давление 140-155/85 в течение двух месяцев. Не мог обратиться в больницу т.к не было мед полиса из-за процесса оформления Вида на жительство. Получил полис, с давлением 153/81 пришел приписаться к клиникам и записаться к врачу — отказали в приписке, аргументируя тем, что "аспирант? Вот и езжай в свой универ. Там припишут". Праздники, университетский медпункт ещё неделю не работает. В будни с режимного предприятия так просто не уйдешь. Высокие цифры давления даже не повод для вызова врача. Позор, а не медицина.

Приехала с температурой 37-37,5, из регистратуры отправили в университет,т.к там есть терапевт. Почему если я плохо себя чувствую я должна через весь город ехать, неужели так сложно принять?

06.04.21 Приехала с острой болью в ухе по направлению из красного яра . Было уже где то 12 ч. Ночи . Так как наши местные " врачи" не хотели принимать и разводили руками,выбила себе направление в город . Зашла в кабинет очень быстро ,в кабинете было 2 молодых ,приятных человека (спасибо им большое за оказанную помощь

Пойдет,персонал в основном вежливый,шутливый.Но есть и минусы кормят так себе.Чай одно название,салат из капусты горький.Во дворе весь день шумит трактор.Постоянно прокуренный туалет в отделении,нет душа.В подвале нет указателей,путаешься куда идти.Сложно заснуть из за храпа в палате.Очень дорогая минеральная вода в кафэ.

Направили сдавать анализ. Специально уточнили в лаборатории, есть ли все необходимое. На следующий день пришла сдавать и СПУСТЯ 3,5 ЧАСА внезапно оказалось, что эти анализы у меня не возьмут и нет у них ничего! Заведующая лаборатории невозмутимо ответила, что все правильно и ждите месяц. Анализы, входящие в ОМС, сдать невозможно вообще, видимо, а платно хоть сейчас.

Необходимо было сдать кровь, талон с 8:35 по 8:45 в итоге простояла час, НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ О ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ и зачем в талоне время указывать если дедлайн не соблюдают, ПОСТОЯННО ВРАЧИ ПООПУСКАЮТ кого-то (не пенсионеры) и мы ещё дольше стоим! Гордероп переполнен, сесть негде, и приходится стоять держать это человека часами. Ужас!

Пытался записаться на вакцинацию толком не знают ни противопоказания ни даты не говорят. Разбег от 2 недель до 3 месяцев. Был на приеме врачей говорят не знаем противопоказания. Чудо клиника - никто ничего не знает (((

Настоящий дурдом, платные услуги и оказать не могут нормально, Регистратура ошиблась в запись процента сказали одно время а по факту было другой, 3 часа времени потеряно!!! Ужас!!

Звонил в регистратуру ( на платный прием как по другим направлениям не знаю) , по номеру из 2ГИС. Трубку подняли сразу, девушка вежливо всё объяснила и оперативно записала на прием к гематологу. Пока всем доволен, как схожу дополню отзыв. Спасибо!

Была на платном приёме у гематолога. В регистратуре нахамили, врач задержал приём и пришлось ждать 30мин. На пациента отводится 12 минут. За такие же деньги лучше пойти в клинику СИТИЛАБ. Там и обслуживание лучше, нет очереди, на пациента выделяют 30мин. Единственное в этой клинике порадовал врач. Но все было в спешке и быстро. Видимо время поджимало...

Муж лежал в этой больнице, конечно денег на лекарства не просили, но диагноз ставили долго, когда каждый день на счету, неделю продержать и перевести в другую больницу... некоторые есть грамотные профессора, но не всех направлениях.

Только здесь смогли сделать фотоплантографию ребенку.Очень быстро, недорого.Сотрудники приятные,в отличии от дорожной больницы.

До того как я собрался туда прочитал отзывы и чуть переживал. Думал, что приду и буду стоять вечно в очереди или ко мне не вежливо будут. Нет, всё прошло быстро и отлично, только надо приехать по раньше, чтобы людей по меньше было. Спасибо.

Сдала в четверг анализ. Ответ должен бвл быть в пятницу. А его до сих пор нет! Дозвониться к вам невозможно. На электронной почте так же ответа нет от вас. За что я заплатила деньги????

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как записаться к врачу- пульманологу Арзамасцевой? Напишите пожалуйста контактный телефон?

Подскажите пожалуйста ортопед Панкратов 23 кабинет, как попасть?

Сначала ты стоишь в очереди чтобы заплатить деньги за приём, затем ты стоишь в очереди к врачу по 2 часа. Персонал слоняется из угла в угол с телефонами в руках.

Ужас, за неделю записались на К-т, на 5 утра!!!! Приехали а нам говорят что аппарат сломался, а че типо позвонить, предупредить, чтобы люди не вставали чуть свет и херачили к вам??? 21 век вроде на дворе???