Люся Колотилина
Ужасное отношение менеджеров по корпусной мебели. Настолько безответственных и некомпетентных сотрудников - ещё поискать. С одним менеджером потратили 2,5 часа на обсуждение встроенных шкафов, когда пришли оформлять заказ, выяснилось, что менеджер все перепутал и не то указал. Второй менеджер начал исправлять ошибки, в итоге: 1. Почти 3 часа потрачено на уточнения и оформление договора; 2. Договор пописан весь так ужасно в адрес Заказчика, что советую Вам вчитываться, иначе платите за одно, а поставить Вам могут другое; 3. Спецификации и приложения были составлены не соотвествующие, размеры прописаны не шкафов, а полотна; 4. Суммы в договорах вообще не соответствуют действительности.
По итогу, после 3 неудачных попыток корректировки договора, попросили его подготовить через пару часов, что нам и пообещали. Приехав через 3 часа - ни договора, ни справленной спецификации, по факту ничего не поменялось.
Выяснилось, что цены увеличилась на 20 000 почти, доставка уже отдельно, подъем тоже, сборка 10% от стоимости, куча ошибок и неточностей.
Потрачено в общей сложности более 5 часов, а результат ноль и испорченное настроение, так как менеджер начал жаловаться на усталость и невозможность что-то исправить.
Если Вы готовы верить людям на слово - то Вам туда, если желаете юридически грамотный договор с обязательствами - то стоит обходить стороной.
Надеюсь руководство, которое самое отваляет тут отзывы, обратить внимание на «отливную» работу двух менеджеров по корпусной мебели и примет какие-то меры.
11.06.2021