Сбербанк, ПАО

Все хорошо. Хорошее отделение.

Всегда сложности у них. Банкоматы мертвые часто или зависшие. Офис так же очень медленно все делают и очереди человек 20

Добрый день! Сегодня 14.03.2016 в 17.00 я заехала в банк, чтобы заплатить налоги. Меня пригласили в комнатку, где обычно проходят валютные операции. Девушка пояснила, что для одного из моих платежей в пенсионный фонд, необходима дополнительная информация, которую я постаралась оперативно получить по телефону. В это время оператор оформляла другой платеж в налоговую. Закончив его выполнять и получив от меня недостающую информацию, платеж в пенсионный она отказалась оформлять, сославшись на то, что "у нее здесь вообще-то валютные операции". Мне очень захотелось перед ней извиниться, что я потревожила ее покой. Так что пришлось собрать все свои бумаги и поехать в другое отделение.

Заехал в этот филиал попутно, что бы досрочно полностью погасить кредит. (5-е окно. 16.02.2015. оператор некая ... Е.А.). От общения с оператором остался ужасно не доволен... (надо сказать, что в последнее время это становиться нормой для многих филиалов...) Итог: через два дня пришлось ехать в другой офис и вновь писать заявление на досрочное погашение, т.к. денег с карты никто не снял (оператор указала не тот счет, что привязан к карте). До банка так и не смог дозвониться (в Call-центре говорят, что б ждал...). Понял одно: если ты брал кредит не в их филиале, то говорить с тобой попросту не хотят... Печально.

Сегодня пришел в это отделение Сбербанка России оплатить квартплату. Девушка, сидящая в 6 окне, отказалась принять у меня 40 рублей 50 копеечными монетами, сославшись на то, что у нее нет счетной машинки.Я потратил время чтобы приехать в это отделение, затем просидел в очереди и в результате уехал! На всё у меня ушло 50 минут. А девушке трудно было потратить на подсчет 80 монет ровно 1 минуту.Она мне предложила проехать в другое отделение, где есть данная счетная машинка. Мне чтобы доехать туда и обратно надо потратить 46 рублей! Проще деньги эти выкинуть в мусор.Мне хочется спросить руководство Сбербанка: " У нас теперь мелкие деньги не являются законным средством платежа?" Ситуация сия произошла 8.10.2015 в 15.40 по Самарскому времени. Печально, что в самом крупном банке России работают такие неквалифицированные и ленивые кадры!