Банк ВТБ 24, ПАО

Отвратительное качество обслуживания юридический лиц ! Оказывается у них обед, а информации не где нет ! Приходится ждать по 50 минут, а то и больше! Обслуживание одного клиента по 40-50 минут ! Не ценят чужое время !

В чем у вас проблемы? Почему после того как я попросила перевыпуск карты в другом отделении мне сказали Да, а теперь мне пришло уведомление что я за ней опять должна ехать через весь город на Агибалова?? Почему у вас привилегия обслуживается только на Агибалова теперь и почему персональный менеджер не осилил сказать что офис теперь только там, зачем вообще нужен менеджер тогда? Что у вас с сервисом стало вообще?

Самый худший банк. Если так случится что кто-то захочет вложиться в ценные бумаги через ВТБ - то можете потом забыть о этих деньгах. Уже больше полгода пытаемся получить наследство, но безуспешно. Кучу бумаг привезли, в Москву ездили, но всё мало. Знайте: банк рад вам когда вы денег ему несёте, а если забираете - то уцепится за них как за своих. Компетентного человека, который реально может что-то решит тут просто не существует. Умеют только кредиты оформлять и людей обманывать! ВТБ свяжитесь со мной - я не отстану

Отвратительное отделение! Сначала надо сидеть 20 минут в очереди. Потом 5 минут сидела у одного специалиста, потом 5 минут у другого, а потом оказалось, что у кассира перерыв (перерыв, блин, у кассира) и ждать надо 20 минут. Да, даже в СБЕРБАНКЕ кассиры работают без перерыва!!! И все это только ради того чтобы пополнить счет клиенту банка ВБТ! ЭТО ПРОСТО УЖАС!!! Надеюсь такое только в этом отделении и другие отделения не столь безнадёжны.

Не сотрудники а сонные мухи сидел час хотя передо мной было два человека

Очередь. Не дождался очереди, в талонах неразбериха, то живая очередь то снова по талонам которые все одинаковые. В общем ушел не дождавшись получения карты. В другой раз как нибудь.