ПроТект, ООО, независимая тендерная компания

Очень хорошая компания! Все специалисты - профессионалы. Оформляли подряд два тендера - сделали всё быстро и качественно, без "воды". Будем обязательно пользоваться их услугами в дальнейшем. Всем рекомендую!

В октябре 2019 года купили у них ЭЦП. Сохранили ключи на флэшку, где были ещё файлы. Один раз использовали подпись. Повторно - не получается. Начали разбираться, техподдержка говорит - ключи повреждены. Ладно, покупаем вторую подпись - то есть платим ещё раз 1 000 руб. На сей раз сохраняем ключи на пустую флэшку - во избежание повреждений. Используем подпись один раз, вытаскиваем флэшку из компа и убираем. Через 3 месяца(а срок действия - 1 год) достаём флэшку, вставляем в комп - подпись не работает. Звоним в техподдержку, она отвечает - у вас части подписи друг другу не соответствуют. Причём ясно, что эти части ставил их специалист по удалённому доступу. Я говорю - ну просьба решить проблему. Ответ Татьяны Трумпакайс(нашего менеджера) - мы за дальнейшие условия хранения и использования вашей флэшки ответственности не несём. Я отвечаю - при чём тут условия, части не соответствуют. Ответ - подпись работала? Работала. Значит, вы виноваты. Никому не рекомендую даного партнёра.