Евгений Зайнуллин
Никогда не ставьте эту систему на авто.... Далее подробнее...
При покупке BMW, менеджер предложил поставить Сателит, это будет быстрее, примерно в рынке по цене и я согласился, так как на следующий день мне ехать уже на машине нужно было в Казань.
Озвучил менеджеру задачи перед системой - чтобы я понимал, что машину ударили, отслеживать на карте, делать автозапуск по параметрам (по температуре, таймеру и в ручном формате) и все. Менеджер видимо не захотел акцентировать внимание на минусах, в итоге они проявились позже, что я почувствовал себя обманутым. А менеджер ссылается на то, что прописано в договоре, ваше дело, получайте теперь негативно настроенного клиента.
1. Итак, когда в мою машину въехала на парковке другая машина, я даже не знал об этом, поддержка сервиса говорит, что это не входит в мой пакет, выше пакет стоит 1800 руб/мес, что очень дофига за такую базовую функцию. В качестве пуш-уведомления можно было бы сделать, но я получаю хер с маслом.
2. Два раза я оставлял машину в сервисе и включая сервисный режим спокойно уезжал с ключом, ведь все должно работать. Мне звонят из автосервиса и говорят, что не могут завести авто, техническая поддержка никак не помогает, мне два раза пришлось дергаться и ехать в сервис, чтобы завести машину.
3. Когда машину мою увезли на эвакуаторе, я минут 15 не понимал, где машина находится. Ее могли как угнать, так и забрать на эвакуаторе. ГИБДД не давала информации, так как машина еще не приехала на штраф-стоянку, а гео-метка просто стояла на месте.
4. Наступила зима, настало время тестить автозапуск, это отельная песня. Автозапуск с уверенным сигналом в городе и на моем телефоне тоже все супер, он запускается примерно минуту!!! Это можно сделать и 15 секунд, но не минуту, тут либо дурацкий алгоритм, либо такая медленная работа сервиса.
Тут прибавлю то, что поддержка работает плохо, после общения с менеджером я чувствую себя обманутым, 50 тыс просто на ветер, на какую-то херню с автозапуском.
28.12.2021