Билайн, офис продаж

Интернет и телевидение постоянно работают с перебоями, дозвониться в тех поддержку невозможно. Если дозвонится получится, решать проблемы не хотят только отговорки. Ни кому не советую

Интернет и домашнее телевидение не работают вообще! В техподдержку дозвониться не возможно. Не советую подключать Билайн!!!!!!!!

Подключил интернет, через неделю отвалился. Дозвониться до техподдержки не мог 3 дня, так и не появился интернет. Буду менять провайдера. Не советую

Очень дохлый инет,постоянно прерывается,постоянно операторы всякий бред придумывают а по факту вопрос со скоростью и качеством иннета не решается

Уважаемый Билайн, сделайте так, что бы ваши сотрудники не звонили мне и не спрашивали почему я не хочу подключить ваш интернет, удалите мой номер из вашей базы данных!!!!

Качество работы домашнего интернета отличное. Даже если возникают какие либо проблемы, решают оперативно. Операторы на 95% адекватные.

Отвратительная работа интернет-магазина. Продавцы не ориентируются в ассортименте. Заказ подтверждён, а по итогу, товара, как выяснилось после бесплодных поисков, нет в наличии. Только зря тащилась в такую даль. 4 человека за прилавком и никто не может сообразить, откуда же заказ брать.

Аврора молл. Решили подключить интернет плюс телевидение. Консультант утверждал, что первые три месяца оплата с 50% скидкой. Прошёл месяц, приходит смс, что оплата полностью! Скидка прошла! На горячей линии сказали, что по нашему тарифу, скидка только в первый месяц! Что тут сказать... Понаберут по объявлению...

Умеют только фтюхать товар. Про гарантию, сервис, работу с клиентами после продажи не имеют никакого понятия, да и не хотят. Профукали претензию, не умеют искать документ по имени (паспорту). Не ходите сюда.

Покупали часы ребенку. Консультант предложил альтернативу за 1590 с GPS/глонас (согласно ценника). Прийдя домой начались пляски с бубном. После обращения в тех поддержку выяснилось что в данной моделе отродясь модуля GPS нету. Только gprs . Так что ждите в гости завтра с утра. Будем вставлять в телефон модуль gps .

Обманули пожилую женщину следующим образом — женщина пришла в салон положить денег на счёт телефона, подошла к терминалу, к ней обратился сотрудник Билайн и состоялся примерно следующий диалог: - Здравствуйте, а какой у вас тариф? - Не знаю, но у меня самый хороший тариф. - А давайте я посмотрю. Женщина протянула сотруднику телефон, он проверил детализацию и назвал завышенные суммы расхода за месяц. И продолжил: - А не хотите тариф «Всёшечка»? И стал рассказывать какой он для неё «выгодный». - Нет, я переходить не буду, пока не проконсультируюсь с роднёй. Сотрудник ввёл комбинацию и перевёл телефон женщины на нужный ему тариф без её соглашения, но поняла она это только когда покинула салон. А до этого у неё был тариф «Секунда», разговаривала она и платила она мало. А что бы обратно перейти на Секунду — надо отстегнуть Билайну 200 рублей. Но другого выхода не было, я помог ей это сделать, что бы не снимали каждый день деньги. Вот такой вот обман в официальном салоне. И самое обидное, что ничего не докажешь, никаких улик, наверняка скажут «ну вы сами и сменили тариф, с вашего же телефона код вводили». Очень хорошо продумали, «спасибо» вам, Билайн.