Билайн, офис продаж

Вручили при покупке телефона карту рассрочки Билайн-Альфа банк. Но платежи на карту может принимать только директор. Остальные операторы или не умеют, или программу не знают. Жаль.

Компания Билайн опускается всё ниже и ниже принимая на работу детский сад в лице консультанта ЗОЯ, обслуживание отвратительное занимается своими делами на рабочем месте, общается как будто ей вокруг все должны и отвлекают от разговора по телефону, потратил ВРЕМЯ И БЕНЗИН И ОСТАЛСЯ НА НЕДЕЛЮ БЕЗ СВЯЗИ, ВОПРОС РЕШАЛСЯ НЕДЕЛЮ, примите меры и увольте эту сотрудницу которая создаёт проблемы вашим клиентам которые приносят Вам доход, буду следить за этой ситуацией, или просто напросто перейду в компанию Мегафон. Там хоть школьники работают, а не детский сад.

Это просто отвратительно!!! Изначально прочитала отзывы, но выхода ее было, ближе к дому этот офис. Пришла отказываться от домашнего интернета, телевидения и сим карты. Доброжелательная девушка Зоя приняла приставку, роутер, сим карту посоветовала оставить, сказав, что переведет номер на тариф, где ни каких абонентских плат нет, ни чего платить не надо, то есть сим карта будет лежать и лежать спокойно (я ей не пользуюсь). Далее Зоя дала бланки заявления о расторжении и на возврат денежных средств. Она мне сказала, что указать свой номер телефона, которым пользуюсь и туда мне перешлют деньги. Хотя в бланке написано, что надо указать банковскую карту!!!!!!! Итог: второй день, денег нет, смс приходят на билайнковский номер, что за тариф 650 руб. Позвонила в тех поддержку, оказалось, что на номер телефона деньги ни кто не перечислит, надо переписывать заявление как ошибочно заполненное, тариф Зоя не поменяла. Ни за что не приходите в этот офис, если у вас какой то вопрос и его надо решить. Изначально, я написала хороший отзыв, потому что Зоя реально улыбчивая, добродушная, но через два дня отзыв свой я поменяла, потому что не компетентность данного сотрудника вызывает возмущение.

Отвратительное обслуживание со стороны девушки! В очередной раз прихожу и она в очередной раз дезинформирует! Ещё и разговаривает так,как будто одолжение мне делает! В итоге,опоздала из-за ее некомпетенции на работу,потеряла уйму времени и испорчено впечатление о компании!!

Потратил 2 месяца на решение вопроса. Вопрос не решили. Наделали кучу неисправимых проблем. Ответственности нести не хотят. Директору филиала "Даниле" только бабушкам браслеты настраивать за варенье. Билайн опустился ниже некуда.