Мегафон, оператор связи

Отвратительное отделение Мегафона. Обращаюсь сюда из-за близости место проживания. Особенно удивляют сотрудники Ксения и Михаил, которым вообще не известно о клиентоориентированность. Каждый раз эти сотрудники не могут предоставить должную информацию, решить вопрос. Всегда уходишь от них с великим разочарованием не решившегося вопроса. А 14.03.22 вообще отказались обслуживать без маски, не предоставив ее, в чем нарушено мое право как потребителя на оказание услуг. Мегафон! Может вы разработаете корпоративный кодекс? С которым ознакомите своих сотрудников?

Сдала. Смартфон в ремонт по гарантии. Сказали , что когда будет готов пришлют оповещение. Так оповещения и не дождалась. Когда туда пришла за смартфоном, он там лежал готовый уже 2 недели. Когда мне стали возвращать товар, я спросила, а где ж зарядка от смартфона. Мне сказали, что я его не давала. Я сказала, что специально бегала за зарядкой домой, т.к. Хохлович, которая принимала у меня товар сказала, нужно сдать и зарядку. Когда при возвращении товара, я стала требовать зарядку, Хохлович куда-то стала уходить в сторону, как будто она тут ни причём. Я говорю ей, голубушка где моя зарядка от телефона, я вам её лично в руки отдавала. В общем вернули зарядку с трудом. Хохлович хотела меня облапошить в очередной раз. Гнать её нужно в шею. Бессовестная, непорядочная. Ужас!

В мегафоне ТЦ "Апельсин" трудятся совсем не компетентные работники. Работают по системе-лишь бы отпинуть клиента. Если вам там что нужно- помните о том, что вы должны написать заявление в свободной форме-указать все свои персональные данные, но обязательно напечатать его дома на компьютере и распечатать, так как менеджер Дарья и "директор" не готовы предоставить бланков, а заявление написанное собственноручно данные сотрудники не принимают, ссылаясь на инструкции, которые, к великому сожалению, не могут показать. Интересная у них инструкция, где написано, что нужно клиентов отправлять домой, для того чтобы клиенты напечатали непонятные заявления) Руководителям Мегафона нужно повнимательнее отбирать сотрудников. Они все таки лицо компании!!! И в данном случае абсолютно не компетентное, которое совсем не повышает репутацию компании.

По программе кэшбэка, купил мышку всего за 13 рублей, консультант Виктория молодец