Билайн, офис продаж

Ох и намучилась я с этой компанией... не советую... Чтобы завлечь клиента обещают все самое лучшее (скорость, цена, быстрый дозвон в техподдержку и т.д.), а как заключают договор...все... НЕЧЕГО...

Для совершения операции по изменению тарифа и привязанных номеров, нужен директор. Который со слов сотрудника, отдыхает. Попросили проехать в другой офис.

Отвратительное обслуживание в офисе,ни на один вопрос не получил ответа,кроме слов,что лучше обратиться в другой офис.Консультант Анастасия 372786 только продаёт телефоны

У нас тоже негативна история вышла с Билайн, подключили купили симку с тарифом, а деньги они начали снимать аж за 3 дня до подключения!!! Волшебники просто!! Правда после долгих разборок, огромной кучи негатива частично признали свой косяк и вернули часть денег!!! Естественно моральный ущерб они не возместили!!! Потестирем посмотрим как будут себя вести они дальше.. Если будут опять в наглую косячить уйдём от них..

Спасибо руководителю отделения, за грамотный перевод с мегафона на билайн, заявление о переводе успешно принято!

Не знаю, почему такая солидная компания набирает, для своих пунктов продаж, молодых студентов, которые даже и общаться не умеют! Зашел недавно в пункт "Билайн", на ул. Победы, д. 92а, подошёл к парню, спрашивает меня чем могу помочь, говорю, что мол заблокировался модем, неизвестно почему, можно узнать, сказал, свой номер, а он в ответ, начинает требовать паспорт, чтобы уведомиться, что это именно я, отвечаю, что паспорта с собой нету, мне хотя бы, узнать причину блокировки, в ответ: - Паспорт! Спрашиваю его, зачем нужен паспорт, если мне надо только узнать, причину блокировки, отвечает, что у нас такие правила! вот те на, многие лета заходил в этот пункт продаж, и ничего, спрашивали фамилию, и знаете ли свои паспортные данные, говорил, и сразу же давали консультацию, сейчас, в данный момент, посадили нового, молодого кренделя, и он решил себе репутацию поднять, ан нет, репутацию себе только "Билайн" портит, такими молодыми карьеристами... P.s. Давно пользуюсь услугами компании "Билайн", но до этих пор никаких эксцессов с паспортом ранее не было, да зашёл на следующий день на другую точку продаж, спросили номер и фамилию, и никакого паспорта не потребовалось и решилась моя проблема..... Надеюсь, компания примет соответствующие меры к своим сотрудникам, чтобы старые клиенты не разбежались!

Ужасное место, продавцы халатно относятся к абонентам, про цены вообще молчу - у оператора узнаешь одни цены, а продавцы салона цены завышают. хотел перевестись в Билайн от стороннего оператора, вышло так что переход стоит дороже по словам продавцов салона чем сказано в прайс листе компании.