Мегафон, оператор связи

Отвратительное обслуживание клиентов, пришла с проблемой, объяснила ситуацию даже слушать не стали, сделали вид, что это не к ним. Сказали писать претензию в личном кабинете, а доступу к нему нет, потому то номер оформлен на юр. Лицо. Всякой фигни на придумывают, потом сами не знают, как с этим разобраться.

Сотрудничество с Мегафоном оставило только негативные эмоции. Ни качества, ни клиентоориентированности...Цены не оправдывают "качество" услуг....

Клиент попросил решить вопрос с памятью в телефоне. Готов был заплатить за настройку. В ответ хамский отказ с рекомендацией купить новый телефон, потому что этот - старый. Ну от сидельца за стойкой воспитания и интеллекта ждать глупо, там все безнадежно, иначе бы он там не сидел. Обращаюсь к службе персонала. Вы бы стаффу курсы какие-нибудь организовали по этике общения с клиентами. Я понимаю, что на этом уровне деградации - невозможно, но вы обязаны пытаться, вы зарплаты за это получаете.

Удобное расположение, офис большой просторный. Работники хорошо обучены, быстро делают свою работу.