М.видео, сеть магазинов бытовой техники и электроники

Не отдают деньги по возврату уже более 2 недель. И это в условии гиперинфляции! Никакой обратной связи! Никогда ничего тут не покупайте!

Приобретал наушники, но лучше заказывать через интернет заранее

Заказал айфон 1 декабря в приложении Мвидео. Доставка в магазин ожидалась 6 декабря. В назначенный день заказ был отменён сотрудниками магазина. Якобы Телефонов не всем хватило. Вопрос: вас такая кривая база, что вы в течении недели не можете понять что айфона нет? Или просто хитрые сотрудники отложили айфон кому-то из своих друзей? По факту заморозил 120 тысяч на неделю, мой айфон достался какому-то другу продавца, мои деньги вернут на карту ещё через неделю. Спасибо за предновогоднее настроение.

Не знаю почему, но в плане техники доверяю только м видео. Всегда в наличии большой ассортимент, цены одни из самых выгодных на рынке. Также часто классные акции и выгодные предложения. Вот бытовая техника у нас вся отсюда

Отличный магазин, хорошее обслуживание вежливые продавцы , покупала мультиварку Вернёмся ещё

Вежливый персонал, всегда помогут!

Хороший магазин, все супер

Отличный магазин, продавцы грамотные

Прекрасный магазин, хорошее обслуживание

Хорошее обслуживание, правильная и нужная консультация помогла выбрать качественный телефон, спасибо

Клиенты не в приоритете. Сотрудники занимаются своими делами, раскладывают товар. На табло надпись «Ищем для вас сотрудника»

Отличный большой магазин

Отличные ребята, вежливые. Посоветуют вам именно то, что вы хотите, а не то что выгодно продать.

Отличный магазин, хорошее обслуживание

Все супер! Персонал отзывчивый, всегда поможет!

Обслуживание супер, очень отзывчивый персонал.

Отличные консультанты

Крутой магазин,рекомендую всем))

Отличный магазин советую всем!!

Консультанты занимаются всем чем угодно, но не продажами (болтают друг с другом, пьют воду, сидят в телефоне), ни один из 6 сотрудников в зале не подошел. Естессно, незаинтересованный в продаже консультант ничего толком не пояснит. Уехал в другой магазин.

Отвратительное обслуживание!!! На кассе очередь, такое ощущение что кассир засыпает!!!!

Обслуживание на 0!!! Продавцов вообще нет,никто не заинтересован в продаже товара.Ужасный магазин. Идите в любой другой, только не в этот

Купили iphone 11 pro в декабре. Начислили баллы по уверению на год, в итоге собрались делать покупку в июле, а баллы эти как оказалось списали уже в январе. Звонили им, обещали решить проблему в течение 72 часов, но ни ответа ни привета. Вопрос Мвидео - зачем нужны эти баллы, если вы их тут же списываете?

Хороший магазин , специалисты своего дела , знают про всю тежнику , что де лежит что сколько стоит . Мне понравилось обслуживание

Заказывала наушники в подарок брату. Так как сейчас карантин, походить по магазинам и послушать все понравившиеся нет возможности. Посоветовавшись с друзьями решила заказать Bluetooth JBL Tune 120 TWS Black. Так как остались бонусные баллы от МВидео, заказывала именно у них. И не зря. Все вовремя пришло. Именинник подарком доволен, а значит и я тоже) Спасибо большое менеджерам, которые помогли мне оформить заказ и доставку. Теперь только к ним

Удобный магазин. Реально грамотные специалисты - консультанты, всегда готовые помочь. Желательно направлять внимание специалистов на товары по акции со снижением цен. Это нужно делать самостоятельно. В смысле, направлять внимание специалиста именно на товары по акции. Так же нужно учесть акции с подарочными талонами на покупки. Этими талонами можно оплатить часть будущей покупки. Нужно сочетать акции, распродажи и получение купонов по этим же акциям, чтобы покупки в мвидео стали действительно выгодными. Это будет стратегическое планирование и своеобразный квест: заранее продумать стратегию поэтапных покупок, чтобы тебе стало выгодно и весело от осознания собственного стратегического гения. Например, на кибер понедельник и на чёрную пятницу в м.видео было много товаров, что со скидками были заметно дешевле, чем в интернет магазинах. Вероятно, это праздник введения дополнительных пошлин для покупателей с aliexpress как в таможенном союзе с Беларусией. Ну, М-видео и эльдорадо тоже объединились. Но что радует: доставка заказанного товара в магазин бесплатная, а большой магазин для себя покупает крупным оптом (например, на alibaba крупнооптовые цены ниже в несколько раз, чем на aliexpress). Поэтому, если сочетать скидки в крупной сети м-видео с акциями за бонусы (бонусы - эквивалент денег, валюта м-видео), тем более совмещать с очень крупными купонами-бонусами во время соответствующих акций, то становится реально не ясно то, как можно это смотреть в сомнительных интернет-магазинах (я сейчас не говорю про проверенные интернет магазины, но в которых товары тоже зачастую бывают дороже), где товары тем не менее могут быть заметно дороже, чем в м-видео с их скидками и акциями за купоны, естесственно в момент совмещения. Просто, нужно поверить в стратега в себе. И таки да, у м-видео есть свой интернет магазин с гарантиями основного сетевого магазина.

Единственный магазин по городу, где постоянно ты бегаешь по залу и ищешь консультанта. А если и находишь ответ один «я не из этого отдела». Ощущение , что ты упрашиваешь их потратить мои деньги. Недавно хотела купить пленку для instax, которая за стеклом, так это была целая проблема. Уважаемое руководство магазина, обратите наконец своё внимание на работу продавцов!

Кароче хотел купить холодтльник, тут акция - нашли дешевле снизим цену, окей я нашел дешевле отправил ссылку на ситилинк на ту же модель ( разница 300 или 400 руб) - пришел ответ - снизить цену не можем так как бла бла бла. Естественно в мвидео я уже ниче не купил ( тоесть я был в магазине, на сайте нашел товар и ушел прям от кассы))). Вопрос - зачем делать акцию, которая заставляет человека искать товар дешевле у конкурентов?))) Маркетологи у вас партизаны)))

Приходила к ним как юр.лицо. Оплатили все. Принесла документы (платёжки, договора) и естественно печать (юр лицо же). Началось все с того, что отправили к кассиру, оказывается нам не выдали документ спецификацию для получения товара, который выдаётся при выставления счета и отправляют к какому то менеджеру за этим документом, который не знал с чего начать и что вообще делать с юр.лицом. Оказалось что нам надо ждать человека который занимается юр.лицами, но все бы ничего если ждать 5 или 10минут. Мы прождали 40минут, когда наконец этот сотрудник вернётся с обеда. И тут началась веселуха: покажите паспорт, тут я соглашусь да он нужен, но когда они зовут старшего кассира и объясняют мне, что нужна доверенность на пользование печатью, я была в шоке. "разрешаю использование печати" ну это же бред... Наконец я им принесла доверенность, паспорт они мне напечатали спецификацию на выдачу товара, но веселуха не закончилась. На кассе зачем то присоединился к оформлению бумаг старший кассир, которому на пенсию пора. Она смешала все документы, а там было два разных счета на оплату и договора, плюс новый счёт, который мы получили только сегодня. Выясняется что доверенность на использование печати не нужна. И это слова того же человека что сказал мне что доверенность нужна. Забрали счета, хотя должны были оставить. А выдача прошла просто "шикарно" часть товара в зал вынесли, а часть они на разгрузочный пункт вынесли. Возникает вопрос, зачем вы кастрюли половину вынесли в зал, а половину вынесли на разгрузку, если их можно донести... Просто шокирована от этого места. Итого по времени я получала товар полтора часа

Купил стиральную машинку канди оказалась не исправная магазин затягивает процесс обмена по телефону к ним не дозвониться . Магазин умышленно продал бракованную продукцию и не хочет обменивать стиральную машинку .

Магазин продал неисправную стиральную машинку канди вторую неделю затягивает процесс обмена .

Купил стиральную машинку канди оказалась неиспрвной не включается в сеть менять не хотят и деньги возращать, 10 дней ждал когда придёт мастер посмотрит и напишет акт на неисправность ,приехал мастер осмотрел сказал да неисправен силовой блок отказался выписывать акт потому что со дня покупки прошло меньше двух недель магазин сам должен менять неисправную технику а фирма Канди может выписать акт неисправности только через три недели. Магазин торгует некондицией и умышленно затягивает процесс возврата неисправгого товара . Не рекомендую этот магазин большая очередь на возврат товара ,не рекомендую фирму Канди у них много брака мастера не успевают ездить по заявкам

Покупал сплит систему компании Хендай. При установке выявилось что не работает компрессор. М видео отправляет к Хендай, у которого нет сервисного центра в нашем городе. Получается замкнутый круг. М видео не стараются помочь с данной проблемой. Не рекомендую данную контору

Оценка поставлена из-за качества обслуживания. Некоторые сотрудники --- не особо компетентны. В частности, в отделе фотоаппаратуры и аксессуаров. ладно я хорошо знаю эту сферу, придет новичек --- купит ерунда в 3 раза дороже или переплатит за то, что ему не надо.

Оценку невысокую ставлю только за навязчивый сервис.Из за этого приобретаю технику в небольших магазинчиках и даже с рук,лижь бы не впаривали дополнительный сервис.Знаю что продавцов штрвафуют,если у них это не получается,к ним претензий нет))) а руководство сети,похоже,живет в прошлом веке,когда чтобы продать надо было уговаривать и втюхивать.В моем лице клиент для вас потерян и я такой далеко не один!

Покупал тут фотоаппарат Nikon COOLPIX L810. В магазине все показали и объяснили. Получаются очень качественные снимки, особенно на улице. Мне как начинающему фотографу было достаточно просто научится с ним работать.Постоянно беру его с собой на прогулки с собакой.

Один из основных магазинов города. Хорошая тема кредиты 0-0-24 можно платить по чуть-чуть не переплачивая проценты. Ещё хорошая тема с бонусными картами, при крупной покупке дали такую, потом на работу понадобился чайник, получилось так, что с бонусами я взял его за 25 рублей. Уточняйте, используйте все возможности, там их много!

Покупали здесь стиральную машинку, у которой внутри отвалилась какая-то деталь. Претензию приняли, приехал мастер, починил. Объяснил, что такое происходит во время транспортировки. Проблема была решена, но жаль потраченного на это времени и дополнительной поездки в магазин.

Часто проходят акции по кредитам 0-0-24, получается отличная рассрочка сроком на 2 года — платишь себе копеечку в месяц, а вещью уже пользуешься вовсю. Консультанты очень навязчивые — в том плане, что стараются впихнуть тебе доп обслуживание и какие-нибудь аксессуары очень усердно.