Видикон-Сервис, авторизованный сервисный центр

Обратилась за приобретением и установкой сливного фильтра для стиральной машины. Сроки получения запчасти были превышены на две недели, но это мелочи. Устанавливал полученную запчасть мастер компании. Через месяц, когда решили почистить фильтр, оказалось, что в установленном фильтре отсутствует фильтрующая решетка, которая как раз и осуществляет фильтрующую функцию. В ответ на обращение в компанию, сказали выяснят и сообщат. Ожидание и несколько напоминаний ничего не дали. В итоге сами искали и устанавливали эту решетку.

В данном СЦ подверглась ремонту мясорубка (при включении появлялся запах гари). Гарантия была на исходе. В магазине сообщили, что по гарантии - в это СЦ. Ремонтировали около недели (ждали двигатель). При этом на протяжении всего срока ремонта курсовали смс-уведомлениями о ходе ремонта. По звонку о готовности получил свой экземпляр. К ремонту и сервису никаких претензий... Качество ремонта - достойное!

Мошеники обман не ремонтируют создают видимость

Привезли второй раз телевизор на гарантийный ремонт. Девушка оформила документы, вышел молодой человек, спросил в чем заключается поломка. Ему объяснили, что телевизор зависает при работе без интернета и с подключением к интернету. На что он с вызовом в голосе ответил и что вы хотели, надо было покупать телевизор дороже. Потом предложил нам его не ремонтировать, а использовать просто как телевизор без функции интернет. При этом все что он говорил, было сказано, повышенным тоном, с пренебрежением и хамством. Когда он принял телевизор в ремонт, я спросила как можно связаться с директором или администратором. Мне ответили, что на чеке все есть, но там только электронная почта. Спросила, как зовут приемника, мне после высказываний,было отвечено,Алексей, помощник приемщика. ( А гонору было ).При выходе из сервиса, мною было услышана фраза, сказанная девушке, сделай пометочку.( Звучало,как угроза). Вежливости ноль.

Наверно никому не посоветую, да и пожалуй больше не обращусь в этот сервис. За ремонт LED подсведки 32" телевизора озвучили ценник в 11000! + Взяли за диагностику 500р Ну ладно, вроде как официалы "филькины" - диоды наверно вечно-зелёные поставят, с пожизненной гарантией, но думаю, зачем мне пожизненное, заберу не буду делать, поищу где подешевле, так как средний чек на такой ремонт 4000-5000 по городу. А в другом сервисе мне говорят после разборки: "вам там матрицу сломали... при разборке, Фоты есть, можем показать" Тут у меня их ценник пазлом в голове и сошёлся. Естественно без наличия видеофиксаций манипуляций - доказать нереально, только логическое сопоставление выставленной стоимости работ, и рассказы про замену светящейся подложки встроенной в экран. Вот такой "осадочек" остался, телек - на свалку этой истории.

Отдавал в ремонт телевизор. Необходима была замена подсветки. Починили менее чем за сутки (и это в выходные!) Повезло, что запчасти были в наличии.

Отличный сервис! Толковые мастера готовы взяться за ремонт любой старой техники. Приносил сюда 25-летние аудио- и видеомагнитофоны. Результат был уже буквально через несколько дней. Вся техника отремонтирована и работает по сей день. Рекомендую обращаться с ремонтом старой аппаратуры именно в этот центр.

Хороший сервисный центр. Самое главное что есть индивидуальный подход к каждому клиенту и бытовому прибору. Электрический чайник быстро заменили. Артем.

Быстро ремонтируют технику. Рекомендую