Автодок, сеть магазинов автозапчастей

Если вы хотите потратить время, деньги и испортить себе настроение вам нужно именно в эту компанию. Сделали заказ, попросил уточнить менеджера точно ли запчасти подойдут? Он заверил, что работает тут и разбирается! После того как забрал, приехал в сервис, ничего вообще не подошло не троса, не колодки! Бл…. Это как так можно работать ????? Написал претензию, чтобы вернули деньги за механические работы, по образцу, собрал все нужные документы. То чек про*бут, то заявление не так написано. Больше месяца мурыжат, а толку 0 Компания, а именно сотрудники, не идут не на какие уступки, не держат своих клиентов, лучше буду клиентом Экзиста!!!

Больше месяца ждал шины, заказал в сентябре, через месяц пришла зима, шины так и не привезли, вернули деньги, в других магазинах все подорожало за это время, так как пришёл сезон, и это у них постоянно! Недобросовестный поставщик, а они типа не при делах! Отвратительно! Не рекомендую!

Очереди на выдачу достали. Нельзя предварительно собрать заказ чтоли? Каждый человек 10-20 минут. Постараюсь больше не обрашаться.

Остался разочарован этим магазином. На авто не подошла заказанная мною запчасть. Хотел сделать возврат средств в чем мне было отказано. Позвал администратора, после пяти минут ожидания подошла девушка не представилась. Сказала что не какого возврата будет экспертиза за которую по её словам должен заплатить я. Буду ждать не знаю чем всё это закончится и верну ли я свои деньги.

Единственное преимущество перед конкурентами это на копейки ниже цены. Но организация рабочего процесса из рук вон отвратительная. Один человек оформляет документы и он же выдаёт товар. Очередь на получение по часу. Извините, но время дороже. Сходите в экзист, примените разделение труда. А пока 2 балла.

У меня Опт4, я давно и много там покупаю запчасти и расходку. До начала 2020 года, меня все устраивало, компания тянула на все 5 звёзд. Но сначала 2020 года, какие то непонятные моменты у компании. Оригинальные расходные товары выглядят как поддельные, не раз отказывался. От SMA постоянно перезаказы с повышением цены +4..+10р. При заказе фтулок и проверки по вин, было 2 перезаказа и в конце фтулки передней оси предложили фтулки задней оси.. Чего они там проверяют не знаю. Последнее - заказал товар, указал проверку по вин коду, мне сутки никто не звонил, никакого информирования не было. Позвонил уточнить и мне сообщают - товар прошёл модерацию. Оплачивайте. Я думаю, стоит задуматься о других поставщиках.

Обычно пишу только плохие отзывы, ну когда наболело. Вот второй раз нарушаю традицию. Поражает отличие этого магазина от других, конечно много хороших магазинов и продавцов, но... Наблюдаю в Автодоке картину противостояния антимасочника и продавцов, все общение со стороны персонала спокойное, тихим голосом, аргументированное, настойчивое! Магазин победил! Поражаюсь работе продавцов во время звонков в магазин, любая непонятка в личном кабинете или с заказом и даже с подбором запчасти решается спокойно и профессионально. Обобщая говорю - с чистой душой рекомендую магазин для покупок!