Prestige auto, автокомплекс

Здравствуйте. Поделюсь свои опытом посещения этого места. Я сам местный, мне было очень удобно обслуживаться здесь. Престиж авто работает уже много лет. Широкий перечень услуг: Просторная автомойка, многофункциональный автосервис, заказ авто деталей, комфортная зона ожидания с возможностью перекусить, привлекательная система скидок. По началу, обратившись впервые, это создавало очень хорошее впечатление. Однако раз за разом были косяки по работе, особенно с автосервисом. Дважды возникали конфликтные ситуации с персоналом в плане совершенно хамского, вызывающего поведения, низком качестве работы и по итогу высокой цене. Стоит отметить что руководство принимало меры по указанным инцидентам. Обратился спустя некоторое время, персонал сменился. Однако нехорошие привычки остались. Отчего к авто сервису сложилось стойкое недоверие. Заказывать детали тоже перестал, так как начал находить поставщиков с более доступными ценами и достойным качеством самостоятельно. Автомойка первые два года очень радовала. Только здесь и мылся. Всем был доволен, однако сотрудники менялись, так же изменения происходили и внутри компании. Качество работы немного снизилось, а цены выросли. Система скидок стала менее привлекательной. В итоге для меня это место не прошло проверку временем и сейчас я его не посещаю. А очень жаль, потому что было видно что руководство старается. Пожелаю удачи, может ещё всё наладиться.

Не могут поставить печать на товарном чеке, сразу при мойке не поставили, приехал второй раз, опять бухгалтера нет, что за бардак? Если печать у бухгалтера, так пропечатайте сразу чеки и отдавайте с печатью, в чем проблема?

Очень бережно всегда отношусь к своим авто и выбору автомойки для меня тоже играет не малую роль. В первую очередь хотел бы отметить один положительный момент - это как работает Ваш администратор и очень хочу что бы каким либо образом его поощрили или премировали, он единственный кто соответствует названию «Детейлинг», он всегда проверяет качество мойки и реально находит замечания в самых непредсказуемых местах, достаточно вежлив и клиентоориентирован. Даже были случаи когда даже не так как хотелось бы помыли машины но закрывал глаза только благодаря его работе. Адмистратор не совсем Русский и ездит если не ошибаюсь на красной Мазде, очень прошу отметить. Сегодня же позвонил как всегда , уточнил можно ли приехать, сказали - «Да, конечно», через весь город лечу довольный, приехал но уже администратора нет, так как он до 20:00 а я приехал уже 22:15, но думаю ладно, ничего страшного, подошёл к мойщикам спрашиваю - «Парни, машину можно помыть, на что получаю от первого мойщика ответ - «Нет, я до 22:00». Окей, иду к следующему который протирает уже машину, очереди нет вообще…. Подхожу к нему и приветливо спрашиваю - «Помоем машину» на чтотакназываемый получаю ответ - «Вы видите что я мою?», я отвечаю - «Я понимаю, я подожду ничего страшного», он мне говорит - «Вам что других моих мало? Их вокруг полно» естественно я с ошалевшими глазами иду наверх все таки в надежде встретить админов, но никого уже нет. Зачем я ехал к Вам через весь город? Что бы меня развернули с негативом??? Наверное этот мойщик (Киргиз или Узбек, худой, взрослый) запомнил мою машину так как при прошлой Мойке очень плохо Протер окна и они были все в разводах, а тот самый администратор сделал ему замечание и застравил протереть заново окна (чем собственно меня Ваш так называемый детейлинг и зацепил). Ездил к Вам постоянно, еще и жены машину постоянно загонял, но теперь ни ногой. Очень прошу не обманывать людей и сменить название из «ДЕТЕЙЛИНГ» в «АВТОМОЙКА» Никому не рекомендую!!!

Хочу поделится приятным впечатлением от автосервиса. Понравилось обслуживание 2х специалистов,Пётра и Андрея. Заезжал несколько раз и всегда проблема была решена. При этом поломки и машины были разными. Хорошее впечатление производит грамотная речь и квалификация. Авто всегда было готово в тот же день в моём случае. Цех прекрасно оснащён,есть сход-развал. Хорошее освещение рабочей зоны. Видно что руководство следит за производственным процессом. Когда то искал для себя проверенный автосервис,независимо от того,где он расположен. Езжу из другого района,но для меня важнее качество и ответственность в работе,чем дальнее расстояние. Теперь рекомендую друзьям. Из бонусов кафе на 2ом этаже и автомойка с детейлингом. Спасибо за обслуживание. Желаю вам держать качество обслуживания на этом уровне и развития!

Хуже нет,ни специалисты ,а разводилово. Сварщик Петр,от Бога рукожопый мастер,делает,платишь,ломается и опять платишь,как говорится без лоза и жизнь плоха.но большего неуважения к клиентам и машинам,я не видел.не посоветую ни кому.

Несколько раз мыла машину, качество всегда ниже среднего, последний раз окончательно разочаровал , даже грязь полностью с кузова не смыли, обсчитали в наглую ( проверяйте стоимость услуги) попросила пропылесосить под передними ковриками, посчитали за весь салон! Больше не нагой. Из плюсов вкусный кофе!