Самара-Лада, АО, автоцентр

Начитавшись и наслушавшись не хотела сюда ехать, но деваться было некуда... В трех сервисах не могли найти болячку у моей Весты, а лишь меняли датчики да свечи с катушками. В итоге приехала сюда и машинку мою наконец-то починили! А еще разговаривали как с клиентом, а не как с девочкой, которая все равно ничего в машинах не понимает) Может быть мне повезло и я приехала в нужный день и в нужную смену, но я очень довольна! По ценам, кстати, так-же там как и в непонятных сервисах. Еще и гарантия на запчасти и работу 30 дней.

Купить машину без допов невозможно. В заключении договора предварительной поставки отказывают. Дилер - бесполезная прослойка между заводом и покупателем!

Не советую обслуживать свой автомобиль в Самара-Лада. Во первых, если вы сдали машину, на гарантийный ремонт, вам могут сказать что например в пятницу все будет готово, но по факту машина зависает на месяц, во вторых, менеджер просто не выходит на связь, что бы хоть как то прояснить обстановку в третьих, уровень квалификации специалистов совсем уж плохой, в частности мастера. Первое, был у меня на ниве шум подшипникав раздатке, но поменяли передний мост, в итоге шум остался, пришлось чинить раздатку за свой счет. Все что связано с глушителем, не ремонтируют, например пол года дребезжал глушитель, ездил как на старой развалине, но упорно не признавали что дело в глушителе, говорили что это дребезжит термокожух на стартере и это не гарантийный случай. Грелся двигатель, просто сказали что это термостат и что машину нельзя эксплуатировать, в итоге машина зависла на три недели, и самый прикол в том что дело было не в термостате, эту неисправность я уже сам устранял позже за свой счет, а всего лишь надо было вовремя по регламенту поменять тоссол. По регламенту должны менять подшипники в передних ступецах, спустя 4000км после ТО пришлось за свой счет менять ступицу и подшипники, потому что никто их не смазввал, а деньги и не маленькие за это брали. Это не все что могу рассказать за полтора года обслуживания и 750000 пробега. Сейчас начал все обслуживать за свой счет, и приходится устранять все бедствия которые возникли за время обслуживания в этом "сервисе" Да и очень жалко потраченых денег на ТО. За эти деньги я намного качественее обслуживал бы свою машину. Да и потраченого времени очень жалко, в общем целом 2,5 месяца я был без машины.

Хочу написать по поводу обращение с одной и той же причиной,пропусками во втором целиндре на Лада Веста.Ваши так сказать специалисты начинают искать причины не в поломке,а так сказать чтобы только не проводить ремонт по гарантии,то свечи за мой счёт надо поменять,то программа так прошита,что в холод это нормальная ситуация, хотя диагностика всё подтверждает что проблема с пропусками во втором целиндре действительно есть. Последний раз машину принимал Дмитрий в сервисе на Алматинской города Самары, диагностика длилась в течение двух слишним часов.Пропуски действительно были но по какой причине диагност сказать не смог,он наверное тоже не профессионал в своём деле и попал на работу случайно. Так что обслуживание отвратительное,мойка при заезде в сервис на сто рублей дороже,от реальной стоимости по прайсу, прошу администратора принять меры,и разобраться в данной ситуации.