Роснефть

Нет порядка, нулевая клиентоориентированность. Нежелание помочь клиенту. Второй раз не можем заправиться. То на кассе что-то не работает, то 95 бензин только на одной колонке, к которой невозможно подъехать, т.к. там стоит фура и чинит зеркало. На просьбу разобраться с ситуацией кассир и заправщик развели руками. У меня все.

Все время, в 8 часов, не работает, и каждый 15 минут, говорят еще 5 минут

Либо управляющего нет на этой заправке, Либо он сидит где то на своем месте и ковыряет в носу, вместо работы с персоналом Сегодня была ситуация: - Оплачиваю привычные 24 литра в 40 литровый бак и после оплаты и заправки кассир мне предлагает заправить ещё 30 литров по акции. А предложить мне ДО покупки нельзя? Предлагать акцию монопродукта необходимо до покупки, а не после! А то выглядит так, как будто кассиры держать покупателей за дураков и издеваются! Хотят испортить настроение! -Мы тебе скажем об акции, но ты ей не сможешь воспользоваться так как после заправки 24 л ещё 30 л. Больше не впихнешь в свой бак! Одно хорошо - у продавцов хорошее настроение, что не умаляет абсурда предложения

Ужасный кассиры, попросили 5 литров обычной воды , продали дистилированую !