Фантом, тюнинг-центр

Отличный сервис, рекомендую

Сто раз пожалели, что обратились именно в этот сервис... Начиная с менеджеровского состава заканчивая ремонтом машины. Быдлоперсонал, который вообще не умеет общаться с клиентами. Ребята уясните одну вещь.. Клиент всегда прав!!! А ваши возмущения в адрес клиента не компетентны. Отсутствие прейскуранта( а это нарушение информации для потребителя) Сумму ремонта специально уточняла по максимуму назвали одну, когда приехали забирать машину сумма оказалась выше. На мои вопросы о стоимости, мне ответили всё смотрите в заказ-наряде. Было бы что там смотреть (название услуги в одну строчку и стоимость) Итог всего этого, мою проблему до конца не решили. Обратившись к ним через пару дней, по телефону ответили приезжайте исправим. Приезжаю в назначенный день, мою машину никто не смотрел. На словах ответили, что нужно купить для устранения данной проблемы. У меня два вопроса к вам. 1)Почему когда машина была у вас в ремонте вы не позвонили и не сообщили? (Ведь мы бы купили и привезли запчасть). 2) Почему когда мы забирали машину, опять же никто ничего не сказал? ( Рекомендаций с вашей стороны не было услышано ни с ваших слов, ни в заказ-наряде не было написано) Моё мнение:чисто обдиралово денег с клиента (зачем говорить..когда приедете и ещё заплатите) Люди избегайте этот сервис стороной, если вам дорога ваша машина!!!

Пытался дозвониться чтоб записать, но так и не дозвонился, устал слушать нудную музыку при дозвоне,и все без результатно.

Делал сам брал подъёмник с ключами админ одыкватный лишнего не накрутил далеко не плохой вариант

Никому не советую, бюрократический сервис с быдломенеджерами и не квалифицированный мастерами, тем кому дорого свое авто лучше забыть дорогу в этот сервис, заключение сделано исходя из личного опыта(((

01.09.2019г. Обратился в Фантом с проблемой - утечка антифриза. После оформления и 7ми минутного осмотра, был сделан вердикт - "Течь прокладки ГБЦ", "Течь со стороны помпы", на мой вопрос, могу ли я отремонтировать машину у вас и когда менеджер ответил, что в ближайший месяц точно нет и неизвестно когда и вообще еще неизвестно что там надо ремонтировать, короче начал меня пугать чуть ли не заменой двигателя, при этом испытывая явное удовольствие, в общем мне стало понятно нежелание браться за эту работу, зато выдали мне чек за оплату услуги 300 рублей и это за 7 минут поверхностного осмотра, я попросил выдать мне наряд заказ, который мне сразу почему-то не выдали, при этом менеджер сказал, что это всё не точно, возможно причина не только в этом, тогда вопрос - за что я заплатил? Сразу вспомнились слова соседа "Не вздумай ехать в "Фантом!" , теперь жалею, что не последовал его совету, потерял время и напрасно потратил деньги, а самое главное испортил себе настроение....

Догоаорился на 14 00 сделать то на газ оборудование.газ у них же ставил.в 14 00 мастера не было.администратор не знает когда мастер будет.кому то звонили но четкого ответа не дали.сам с самары приехал,ждать не понятно чего не стал,уехал.отношение скотское.туда больше ни ногой

С работниками данного сервиса столкнулся лично. Взялись чинить генератор, ничего не сделали, а платить им должны по полной. Это потому, что они же его снимали и потом обратно ставили. Устали наверное. Му..ки. Устранили течь масла в двигателе. Выдвинули самое простое решение, что нужно заменить сальник коленвала. Ну если действительно из за него, говорю меняйте. Опять денег взяли по полной. Оказывается не не в нем причина. Считаю, что специалисты просто не квалифицированные. Действительно не стоит туда ездить. P.S. Просто, когда в очередной раз заехал в другой сервис за разъяснением по поводу течи масла в двигателе, парни половину движка разобрали, все шкивы, ремни и назвали причину. Так за это взяли денег, как за простой осмотр двигателя.

Хамское и наплевательское отношение к клиентам со стороны менеджера Степановна. Не организованность и расспи.. во. Вообщем не рекомендую.

Ни кому не рекомендую! Отвратительный сервис! Менеджерский состав хамы. Элементарная замена лампочек в туманках привела к их порче. При обращении по факту выявления порчи имущества для совместного решения проблемы, мне открыто заявили что теперь это только мои проблемы.

Отличный сервис. Ремонтируют практически все и запчасти есть в наличии.

Цены в магазине (масла и автозапчасти) и автосервисе достаточно высокие. Прейскурант цен на автоуслуги отсутствует в общем доступе (нарушают правила оказания автоуслуг и права потребителей на информацию). Цены на конкретные работы один менеджер говорит одни (предварительно приехал узнать), когда приехал ремонтировать другой менеджер уже говорит другие цены, выше (иномарка). В наряд вдобавок вписывают расходные материалы вплоть до перчаток, беспредел расходники должны быть включены в цену услуг которые и так высокие. Больше к ним не приеду!