Виктория, производственно-монтажная компания

Категорически НЕ советую связываться с этой компанией. Сотрудники некомпетентны, руководство дно. Подробно: Сразу показалось подозрительной оперативность сотрудников - в течение часа после замера начали звонить с коммерческим предложением, а уже через 3 дня после согласования коммерческого предложения звонят и говорят окна готовы к установке. Потом просили разрешить привезти окна раньше срока, чтобы разгрузить свою машину на назначенный день. Т.е. вся эта спешка только сейчас становится понятной зачем и к чему - типичное цыганское поведение. Заказывали установку рам на 2 балкона. Проблемы начались на стадии согласования окон. Ребята занимаются окнами, но не в курсе существования стеклопакетов с 3мя камерами. Начали отговариваться, что существуют, просто они такие не делают. Вводят в заблуждение при диалоге - говоришь тройной степлопакет, они говорят "да, можем сделать в три стекла", т.е. это двойной стеклопакет на выходе. Окна установили, решил снять москитные сетки - смотрю они разные по ширине. Замерил открывающиеся рамы, их можно видеть на картинке ниже, отмечены буквой М. Их ФАКТИЧЕСКАЯ ширина отличается на 2см друг от друга. При этом не понятно как по этому рисунку на стадии согласования я должен был понять, что они будут изготовлены разными, когда все 5 рам одинакового размера. В течение двух недель связывался с сотрудниками, метают стрелки друг на друга и на производство, то пообещав вернуться обсудив проблему с руководством не возвращаются. В первый же день использования отвалилась петля у сетки. Фиксаторы для широкой сетки сделали на узком окне, для узкой сетки на широком окне. Наоборот поставить нельзя - либо не влезают, либо большие щели. Только сверление новых дыр в раме потребуется при замене сетки, хотя и этого шаражкина контора не предложила. Компания отказывается от претензий в свой адрес и предложили обратиться в суд. В ходе консультации с юристом выяснилось, что договор составлен таким образом, что никакой ответственности эта компания не несёт.

Месяц ждем установку подоконников и москитных сеток, когда срок предусмотрен в 10 дней. Монтажники обещают приехать и не приезжают. У менеджеров стоят отметки, что все сделано. Стоимость изделия смогли посчитать только с 3 раза. Замеры оказались не верные.

В этой компании кидают заказчиков! будьте осторожны!

Замерщик опоздал на три часа и не пришел бы вообще, если бы я не позвонил разобраться когда же он будет. менеджер ответила "файл с вашей заявкой не сохранился". Мастер опоздал на два часа и не предупредил об опоздании. Если важны время и нервы связываться с этой компанией не советую