МК-тревел, туристическая компания

Не советую обращаться в данное турагентство. При оплате картой, добавляют к стоимости +2%, (чтобы не платить комиссию за эквайринг) , что является нарушением закона и моих прав, как потребителя. В соответсвующие органы обращусь обязательно, чтобы были приняты меры по отношению к вам. На этом неприятные впечатления от обращения не закончились. В моём рейсе произошли изменения. Изменилось время вылета. Я сама , совершенно случайно зашла на сайт «Победы» и так же случайно заметила изменения. Сотрудники мне об этом не сообщили. Когда я уже сама позвонила в офис, мне сказали , что «за сутки до вылета вам бы сообщили». За сутки до вылета сообщать уже поздно. Надо сообщать по факту изменений СРАЗУ. В общем, абсолютно недовольна.

Вежливый персонал.в условиях пандемии сообщяли о всех изменениях.помогли с пере бронированием и выбором другого отеля. Персонал заинтересован в качестве вашего отдыха

Огромная благодарность сотрудникам фирмы, в частности Фатеевой Анне, за отзывчивость и помощь в оперативном оформлении документов.

Обманули насчет скидки постоянного клиента. Девушки в турагенстве крайне неприветливы. Особенно Виктория. Что-то бормочет под нос, никакой полезной информации по турам не предоставила. Если вы работаете в сфере обслуживания, а тем более организации отдыха, всегда должны быть улыбчивы и дружелюбны! Больше у них туры брать не будем, хотя намеревались остаться их постоянными клиентами.