Онлайнтрейд.ру, сеть интернет-магазинов электроники

Нормальный пункт выдачи. Товар выдаётся быстро, может просто не попадал в очередь здесь.

Работает один сотрудник, очень долго ждать если возврат принимает, собираются очереди, проще от заказа отказаться.

Постоянно здесь заказываем. Продавцы пункта выдачи вежливы, приятны в общении. Сделано уже масса заказов до статуса SUPER VIP. Обидно, что сократили время работы пункта выдачи на 1 час в будни (было до 21:00, стало до 20:00) и на 2 часа в выходные (было до 21:00, стало до 19:00) Если вы сохраняете хороший вид упаковки - обмен беспроблемный в случае «не подошло, выбрал не то». Насчёт переноса заказа - все прекрасно видно в личном кабинете - не поленитесь зарегестрироваться: так вы начнёте получать бонусы, сможете покупать товары по клубным ценам, будете получать информацию об изменении дата получения. Очень плохо, что убрали горячую линию - чтобы решить свой вопрос, приходится буквально лично посещать пункт выдачи и узнавать телефон. Это очень и очень несерьезно и плохо доя такой большой компании. Также жаль, что сократили количество пунктов выдачи в Рязани с 6 до всего трёх.

Заказывала посудомоечную машину на самовывоз из пункта выдачи в г.Рязань. В заказе написана была дата 22.08.2020, а так же оператор подтверждавший заказ, уточнила, что посудомойку привезут 22.08.2020 в 14:00. Я покупала товар этот в подарок маме, в итоге еду с пустыми руками, потому что они просто ничего не привезли! В таких случаях надо предупреждать хотя бы покупателя, что переносится дата получения, либо вообще не назначать определенную дату и время! Это просто ужасно! Никогда в жизни пользоваться онлайн магазином "onlinetrade.ru" больше не буду и вам не советую!