Евроспорт, сеть спортивных магазинов

Пришли купить велосипед, при просьбе опробовать перед покупкой, прокатиться по магазину пару метров, получили ответ, что берите в прокате и пробуйте. Вели себя хамски. Не советую!

не работает в рабочее время.

Пришли в магазин купить велосипед, а нам продавец говорит, мы разбираем товар, показать велосипед вам не можем.

Магазин ужасный, продавец не продавец а непонятно кто. Подсказать и посоветовать это не к ниму.Сами выбирайте и говорите что хотите я 25 лет на велосипеде не катался и все ваши абравиатуры мне не понятны. Зачем там вообще продавец если он не знает ничего да ещё и разговаривает как будто я ему должен. Покупать там что-то сразу пропало желание. Страшно представить что будет если обратиться по гарантии.Цена на сайте одна на велосипеде другая.

ну,давайте по полочкам,купил я значит с другом бмх прошлым летом в этой шарашкиной конторе,более менее хороший для этого магазина,катались, учили трюки и вот залез в интернет что бы понять все о запчастях,понял что купил очень плохой бмх,начал дальше рыться что бы понять из чего делаются запчасти,изучил геометрию великов в этой сфере и вот,порвалась у друга цепь, у меня погнулся обод,я выпрямил обод и копил на новые покрышки, потому что давление было всего на них 2.8атм,а с другом мы пошли в этот магазин с его цепью,вообщем более менее разбиравшись ,я понял что лучше кмс410 там цепей нету,да и стоили они по целых 2к,2к за 410 кмс карл,я ему говорю закажи еще с того самого хелл райда, который уже скелетон,цепь эклат дизель халфлинк,он не понимал ничего и купил там цепь, а когда мы пошли забирать обнаружили что ему просто напросто треснули зуб на звезде,вообщем тут он меня послушал и купил себе звезду сандей с факта,а я зимой купил покрышки максис грифтер на кевларе и заднее колесо синема зх, потому что моя зубчатка напросто на прошлой втулке сломалась и это колесо было самым хорошим выбором, сейчас же от того комплита что покупал остались только шатуны и на данный момент мой байк стоит 85к,к слову не покупайте комплиты за 15-25к, а купите либо кастом с авито, либо байк втп или формат за тысяч 30-40,всем желаю удачи, не ведитесь на эту фигню, а и да,там продаются за отзывы, я написал отзыв и они мне дали 50 рублей, я его конечно же удалил,всем пока

Продавцы хорошие, помогли выбрать хороший велосипед и подарили скидку на него

Хороший магазин.Огромный ассортимент велосипедов.Продавцы компетентные, помогли с выбором. Покупкой довольна.Подарки, скидки, Все супер!

Что сказать,одно слово....барыги. За камеру для самоката зарядили 500 рублей,в веломото на Маяковского та же камера за 250,там и купил. Не рекомендую данное шапито никому. Щас напишут в оправдание,что это не так и вывсеврёти. Вижу как хамоватый и алчный продаван кропает оправдание.....

Купили велосипед себе и мужу.Огромный ассортимент и хорошее обслуживание..Делают скидки!!!

Купил трюковой велосипед и дали кофе в подарок

Купили велосипед, STELS, очень хорошее обслуживание, много подарков дали, дисконтную карту, очень довольны. В комплекте с велосипедом идут сразу крылья и подножки, на месте всё настроили, очень советую магазин.

Продавцы не разбираются в товаре и хамят. Это мой первый велосипед, я попросила помочь мне с выбором и рассказать, чем они отличаются. На что получила закатываете глаз и ответ «вы сначала определитесь, а потом приходите покупать, я тут не для того, чтобы вам все разжевывать». Я думала, уже не осталось компаний, которые не знают, что обслуживание и АДЕКВАТНОЕ, УВАЖИТЕЛЬНОЕ общение - это 70% продаж. Как этот магазин вообще держится? Неужели у вас ещё кто-то покупает?

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание! Начну с того, что когда заходишь, все делают вид, что тебя нет (но это меня сначала не смутило, всякое бывает). Добавлю, что до самого конца я с ними общалась вежливо и уважительно. 1. Консультант подошёл и грубо крикнул «ну кому там велосипед?» (в зале я стояла одна, если что, и шла ему навстречу) 2. Говорит «какая цена интересует?». Отвечаю, что в первый раз и чтобы сориентироваться, прошу назвать минимальные цены. На что получаю закатывание глаз и грубое «говорите какая нужна, тут есть и за 50 тыщ и за 20». Ок. Я стрессоустойчивая и продолжаю надеяться, что мне хотя бы в такой манере помогут с выбором. Отвечаю, что до 25 и прошу показать варианты. 3. Он поворачивает голову вправо и тыкает на ближайший к себе велосипед за 20т. И смотрит на меня. Я прошу показать другие варианты, чтобы было из чего выбрать. Он спрашивает, какой диаметр колёс мне нужен. 4. Я повторяю, что я не разбираюсь, говорю что нужна его помощь и прошу объяснить, в чем отличия и как понять. На что он говорит (тоже грубо) «я откуда знаю? Это не ко мне, берите велосипеды у знакомых, катайтесь и поймёте» Ну здорово, я же в салон к профессионалам как раз за этим советом пришла

Магазин в свой день рождения(9 мая) предлогал скидку на все 20%. Пришли с женой покупать велосипед. В углу с касой стоит столик, на столе шапмаское закуска, потом подошла водочка. Все пьют прям в зале. Директор так вообще сплошной неадекват. Кричит чтобы наливали и что кто то краев не видит. Всё это при детях в зале. Выбрали велосипед, подошли с женой на кассу спрашиваем а консультантов скидка на все 20%? Да скидка 20%. Подходим рассчитывается на кассе говорят что скидка 10% и ещё 10% за хорошие отзывы на их сайтах. Я написал пару отзывов. (сначало хороших) но понял что совершил ошибку. Не какой скидки так не дают. Сплошной лохатрон.

Приобрел велик стингер графит, нигде не мог найти. А тут и скидочку сделали 10%.Хороший магазин

Огромный выбор велосипедов и самые демократичные цены,лучше в Рязани нет.Спасибо

Магазин хоть и не является местом где вас будут в попу целовать но товар хороший. Купил велосипед у них. Качественная оригинальная мерида. Продавцы рассказывают все без преукрас и сразу говорят что нормально а что так себе. Не ищите халявы и супер выгоды. Ищите хорошую технику которая будет ездить годами, или идите в декатлон или на авито. Магазом доволен. Скидку при покупке за наличку дали как и обещали. Так что магазину успехов и процветания. И цены у них нормальные, кто бы что не говорил и выбор есть. Хороший магаз.

Магазин в целом не плохой, большой выбор велосипедов, цены такие же как и в других магазинах, очень не понравилось то, что на сайте огромными буквами скидка 10% весь месяц на все велосипеды, а по факту, когда пришел в магазин- цены оказались на много выше чем на сайте (но не дороже чем в других магазинах) очень не понравилось отношение продавца, когда он мне доказывал что я дурак, и якобы эта скидка есть, но действует она только в другом магазине, а в этом магазине не о какой скидке речи быть не может. По итогу купил велосипед у конкурентов.

При входе, грубо сказали что хотите велосипед тащить не стоит. Попросил, инструмент для ремонта при условии покупки детали, сказали купи или оплати ремонт. Не ногой больше суда.

Хамское отношение Продавца с фамилией Юрьев. Перед нами девушку с ребёнком послал и нас отправил в том же направлении. «Идите на...уй отсюда» сказал нам продавец. А все произошло с вопроса:»почему цена на авито отличается от магазинной?». На что сказали,что иначе мы бы не пришли.

Сам предприниматель и у меня есть продавцы. Не дай Бог мне узнать, что они будут работать так же как в этом магазине. Вылетят с работы сразу. Но я так понимаю там всё сверху идёт.. Это норма - не консультировать, ходить с недовольным лицом, на просьбы распаковать товар и дать убедиться в его кач-ве отреагировали типа: отойдите в сторонку и проверяйте... Покупку сделал, по тому, что ребенок уже выбрал модель и я не стал ему портить настроение. Но Вы ребятки, которые занимаются продажами в этом магазине.. Вы никакущие продавцы я бы вам и копейки за такую работу платить не стал. Теперь все знакомые будут знать, что в данном магазине ловить нечего. Говносервис.

Всё отлично, покупал тут коньки CCM. Цены довольно адекватные, в поведении продавцов аномалий не заметил.

Вам определенно в этот магазин, если: 1) вам нравится, когда с вами говорят на повышенных тонах и общаются презрительным тоном, только потому, что вы покупаете первый вел в своей жизни и пока не разбираетесь в «титановых втулках» 2) если вы считаете аргумент «да вам надо просто сесть и попробовать» более веским и полезным для покупателя, чем уточнение роста/веса, предполагаемого стиля катания и желаемой стоимости покупки с последующим предложением конкретных моделей 3) если вам нравится, когда на ваши неуверенные пожелания, вам ультимативно заявляют «Зачем вам это? Вам это не надо» (без объяснения «почему», просто «не надо» — им виднее, они ж вас насквозь видят!) 4) вам нравится, когда вас приводят в зал с кучей велов без пояснений, чем один отличается от другого, и вам остаётся выбирать только по цвету/форме, а когда у вас начнут вытекать глаза от обилия форм и расцветок, а чувство прекрасного забьется в предсмертных конвульсиях, вам опять на повышенных тонах скажут, что «нужно сесть и попробовать» и что «вы же когда обувь покупаете, сначала смотрите на размер и удобство, а только потом на модель и цвет» (ШТА??!!), при том что «пробовать» на заставленном байками складе откровенно негде. 5) если вы хотите, чтоб вам отбили желание покупать вел еще на пару лет. В общем, отличный магазин. Очень экономный. Ни копейки не потратила. ЗЫ: к девушке, которая мне попыталась хоть что-то показать и объяснить и сама же огребла от своих коллег («да что ты им показываешь?»), никаких претензий.

Самый крутой магазин кипил бмх и делаю трюки на уровне профисионала и ни каких пририканий

Обслуживание на уровне -5 Такое ощущение что я к ним в гости пришёл, денег у них прошу.

Подарили велосипед на день рождения. Во время первой поездки заметил странный хруст в области заднего колеса. Позвонил в магазин, сказали привози, мол все сделаем. После написания заявления на гарантийный ремонт, в ходе диагностики мне предложили отправить его на завод в поисках проблем и ждать его в течении 40 дней, либо заплатить 500 рублей и мы сами найдём проблему и решим ее. Так у меня появилась новая трещетка на велосипеде, старую, якобы сломанную мне отдали в подарок. И так новая поездка, проезжаю я ещё 20 км и снова хруст там же. Ну думаю посмотрю как я что там, а там согнутая ось. Да я понимаю что согнул её скорее всего я, но я ведь привёз специально с другого города целый велосипед, чтобы вы устранили проблему, не просил сделать все это бесплатно и готов был платить. В итоге, вместо решения моей проблемы, вы мне тупо впарили новую трещетку, хотя судя по всему старая была в идеальном состоянии. Можно было ведь так и сказать, что у тебя погнутая ось, давай другую поставим. Начал разбирать дальше, в подшибниках практически нет смазки. Это вы называете сервис? Почитайте что такое клиентоориентированность. Выбор у вас конечно большой, но качество обслуживания на низшем уровне. Ставлю 1 звезду, только по тому, что хотя-бы тормоза рабочие и я ещё ни пиз...улся

Приобрели сегодня шикарный велосипед в этом магазине. Очень хороший ассортимент и компетентные продавцы! Все подробно рассказали и очень помогли с выбором. Спасибо им большое за такую работу! Уделяют максимум внимания клиентам. Всем советую этот магазин)

Зашли купить ребенку 4года велосипед, кругом грязь, меры в связи с эпидемиологической ситуацией не приняты по защите покупателей, велосипеды собраны тяп ляп, на просьбу накачать спущенное колесо, чтобы ребенок мог попробовать проехать, стали хамить, грубить выражаться и всё это в присутствии ребёнка. Руководство-хозяин, как он представился ИП Юров Ю.Ю. на просьбу принять меры, повел себя ещё хлеще. Бездействует, отправляет куда подальше , и при этом на требование предоставить книгу жалоб, мне стал проводить антиполитическую направленность в отношении правительства возгдавляемое Путиным В.В. Никому не советую ходить в этот магазин.

Персонал конечно не ориентирован на покупателя. Если вы знаете конкретно какой велосипед, тут возможно и привезут под заказ. В моём случае обошёлся дешевле чем в интернете заказать. Но вот сборка велосипеда производится без использования смазок в резьбовых соединениях. Там где не хватило шайбы, закрутили без нее и повредили краску. Первое ТО сказали, что за отдельную плату.

Персонал просто для галочки, ничего не знает подсказать ничего не может, читай в интернете все написано, хамоватый мужчина позиционировавший себя хозяином сего чудо магазина предложил пойти в другой магазин где более дружелюбное отношение к клиентам, что я и сделал. Никому не советую.

Хороший магазин. 2 момента до 5 звезд улучшить: научите персонал здороваться и второй обязательно уточняйте адреса, когда про наличие товара говорите в конкретном филиале.

Заранее позвонил по телефону и уточнил наличии конкретного товара. Получил положительный ответ. Как думаете, что я купил, торопясь после работы в магазин? Ничего! Потому что товара там не оказалось. Спасибо за обслуживание.

Не дали зайти с велосипедом (без велосипеда делать мне там и нечего было, так как нужен сервис). Даже в самых маленьких магазах пускали, а тут - идите приковывайте и ждите! Притом непонятно сколько. "Мастер, занят!" Ни через сколько освободится, ни какой другой информации. Просто "мастера" слишком мастера чтобы разговаривать со всякими "покупателями" Нафиг такой сервис, не ходите туда, если дорого время