ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники

Поймать консультанта - не самая легкая задача. Уже много лет хожу и эта проблема в вечернее время не решена. Но больше всего бесит охрана Т/Ц, которая ввиду только личного времени, перестает пускать всех на второй этаж после 20:30. Идиотизм, так как график работы магазина до 21:00 и он на втором этаже.

DNS- место хорошее, но в "Алине"...просто капец, простите. Консультанты абсолютно не замотивированы продавать ничего, более того, ощущение, что они от покупателей убегают с таким видом "отстаньте уже, сами разбирайтесь, я пошел потрещу с другим консультантом о том, как клиентосы достали". 3 звезды только за сам бренд, ассортимент и адекватные цены. Иначе б 1 звезда была...Поработайте с персоналом, пожалуйста.

Консультанты у вас кажется совесть потеряли, "выловить" кого-то целый квест! После первой попытки кого-то попросить показать товар, мы не выдержали, ушли, походили по ТЦ, не нашли то, что устроило бы и вернулись. И что, опять все заняты, только после слов "сколько можно ждать?" и "дайте книгу жалоб, я про вас всё напишу" подошёл старший менеджер (точно не помню) и пошёл искать нам консультанта, и и конечно консультант был не очень рад, что его "вывели" к нам... разговаривал так, как-будто мы его друзья, и пытался показать своё превосходство над нами, что он знает всё, а мы нет, не очень приятно такое отношение. Спасибо огромное, менеджеру, что проходил мимо и обратил внимание на нас, ведь в основном про товар ёмко и подробно обьяснил он (и вёл себя очень корректно). Плюсом одна звезда за его обслуживание. Категорически не рекомендую данный DNS в ТЦ Малина , только в нём столкнулись с такой ситуацией.

Сделал заказ, пришла смс о том, что он в наличии и можно приехать и забрать. Приезжаю - товара в наличии нет. Спасибо за потраченное время. Ужасно.

Ждали 10 минут... В итоге поймали первого пробегающего мимо. Попросили проконсультировать по кухонным вытяжкам... Солгасился скрипя зубами... Что получили-чтение информации с ценников или с сайта (товара в наличии не было). На вопрос: чем одна модель отличается от другой - внятного ответа не получили... Спросили какую модель мы ищем и на какую цену ориентируемся... Показали пару фото на компьютере... За что отдельное спасибо!

Консультанты совершенно не хотят помочь клиенту...ждали 20 минут.Людей в магазине не так много.Все консультанты в отделе телефонов...В итоге,мы ушли без покупки.

При посещении магазина 18 августа в 17:10 ожидание сотрудника затянулось на 15 минут!!! В итоге я все-таки дождалась консультанта, но другого. Помог мне очень оперативно. Но впечатление испорчено