Techport.ru, интернет-магазин

Все идёт хорошо, пока идёт хорошо. Как только возникает проблема, до этого магазина не достучаться. Пишешь на сайте рекламации по полгода, реакции нет. Последний раз предложили допсериификат к пылесосу. Говорят, вам баллы полностью за него вернуться. Забыли только уточнить, что вернуться через два года. Когда я попыталась вернуть, начался пинг-понг: тянули резину, тянули. В итоге мне говорят: вернуть можно только вместе с пылесосом, в течение 7 ми дней. Считаю это прямым обманом!

Заказ TP1411-43757 везут уже вторую неделю. Типа брак, разные отговорки. Как в пословице то ... то золотуха. Пытались мне заменить на другой, но по тех. хр-кам совершенно другой, я отказался. Хотел посмотреть график работы в будни в 2ГИС с 11ч, а на сайте смело с 9ч. Кому верить? Постоянно названивает тетушка с предложением оставить отзыв на яндексе, за сотку на телефон. Обман ещё тот, 4 недели переписки, а результат кинули меня в полный игнор. Хватит звонить мне с данным предложением! Не бесите!

Ужасный магазин!!! Сервис не то что равен нулю, он стремится в минус со скоростью света! Достоинства: Ничего Недостатки: Гори синим пламенем проклятый техпорт. Третий раз заказываю и третий раз проблемы!!! То привозят не в тот день и мотаешься постоянно впустую, то предлагают купить товар дороже, то теперь новая фишка товар не выдают. Пришла покупать называется, деньги свои тратить и нервы. Не магазин, а сброд. Комментарий: Худший интернет магазин в мире

Не знаю как других меня все устраивает, во первых цены ниже чем везде на 20% , и во вторых по срокам вы должны понимать что это интернет магазин и планировать покупки за ранее, если у вашего именинника ДР через 3 дня, то вам следует покупать подарок в офлайн магазине. Например если мне нужен какой то товар то я заклалываю +4 рабочих дня к объявленной дате и никаких сюрпризов не было, чаще привозят в срок и приходится даже просить чтобы товар полежал пару дней потому что делаю ремонт и складывать его некуда. Так что люди будьте реалистами пожалуйста

Заказываю в данном магине в третий и в последний раз. Первый мой заказ был сильно задержан по срокам, магазин не предупредил, дважды проездила на самовывоз впустую, потому что на сайте стояла отметка, что товар приехал. Со вторым заказом проблем не возникло. Но с третьим просто аншлаг, браво Техпорт. Итак, я сделала заказ на сайте 14 числа, товар должен был прийти 17 числа. Товар заказывала в подарок, цена 2800. 16 числа позвонил магазин и сообщил о задержке товара до 21 числа. 20 числа позвонил магазин и сообщил, что мой товар оказался бракованным и предложил замену на абсолютно не такой по характеристикам товар, но со схожей ценой. Я отказалась, зашла на сайт, увидела товар, который заказывала, но по цене 4000 (4300 перечеркнуто - "нарисованная скидка"). То есть не брак есть в наличии, но менять мне на него не хотят. Или доплачивайте или берите другой товар. Издевательство. Во-первых именник остался без подарка, во-вторых доплата меня абсолютно не устраивает. Когда я покупала товар 14 числа на нем не было пометок, что это брак или витринный образец, просто стояла цена 2800. Никому не советую заказывать товар в данном магазине, впечатление испорчено окончательно, обман и издевательство.

Отвратительная фирма. Должны были дарить подарок, менеджер заверил, что заказ будет в срок. В итоге пришли за заказом, а заказ не приехал. На горячей линии шлют от одного к другому, в итоге менеджер, который принимал заказ, сказал ну бывает, извинений не принес, хамил, представлялся несуществующими именами. Подозреваю, что такой патологический лжец и дату заказа намеренно назвал неверно. Не знаю, зачем фирма держит таких людей, но это их желание прогореть. Никому не посоветую и более заказывать не буду. Подставили меня и других людей, отвратительный сервис

Ужасный сервис. Делала заказ TP0715-98402 на люстру 15 августа, доставка должна была быть на 20 августа. Уже договорились с людьми делать потолок и вешать люстру. 20 августа тишина, известий о люстре нет. В 13.00 решила позвонить в интернет магазин, узнать как там моя люстра. И была так удивлена, что её просто НЕТ. Когда звонили заказ подтверждать она была, а в день получения пропала. Со мной так и не связались за эти 5 дней сообщить, что моя люстра не придёт. А я сижу и жду её. Люди ждут потолок делать, вобщем все пошло через Ж..... Отвратительная работа интернет магазина. Больше у Вас заказывать не будем, подвели очень сильно. И всем не советую делать у них заказ, а если уж сделали звоните сами каждый день им, уточняйте все ли на месте и придёт ли в срок.

Цены хорошие. Персонал с продавцами отличные. Всем доволен

Сервис устраивает. С возвратом брака пока не сталкивался.

Добрый день! В данном магазине к некоторым проблемам с погрузкой стоит добавить одну ВАЖНУЮ проблему. Есть много плюсов - цены, ассортимент, бесплатная доставка, время доставки. Но хочу всем посоветовать на будующее - ПРОВЕРЯЙТЕ КОМПЛЕКТНОСТЬ, ибо потом доказать что вы не олень будет крайне сложно. В данный момент пошел 3 месяц как я пытаюсь добиться, чтобы мне прислали недостающие крепления для крышки унитаза Roco. Сначала я отправлял фото крышки, коробки, инструкции, места крепления, места закрепления и я уже не знаю чего. Через 5 недель пришел вопрос от поставщика - а вы в пенопласте в котором крышка была смотрели? Это было фиаско. Ну да Бог с ними если бы они хотябы отвеяали на мои электронные письма. Для того чтобы менеджер отдела рекламаций мне ответил мне надо позвонить на горячую линию и попросить оператора чтобы он попросил менеджера мне ответить. С таким отношение я впервые сталкиваюсь. Для тех кто не верит или для ответсвенных работников этого магазина номер рекламации 162714 от 16.11.19. Вывод - проверяйте все до последнего самореза, чтобы не попасть в просак:)

В уведомлении о заказе TP0013-37988 указано время работы с 10, приехал получать, закрыто. Вывеска с 11. Вот Вам и отношение к клиентам!

Много здесь что покупал по разным ценам и все нравилось но была весомая задержка с возвратом товара поэтому 4 звёзды.

Очень хороший магазин, была там сегодня, замечательно обслужили, помогли проверить и упаковать товар. Больше спасибо!!! Буду заказывать ещё. Хорошо работают продавцы. Ещё раз спасибо!!

На сайте пишет что товар в наличии, по факту только под заказ. Сидишь смотришь, выбираешь, тратишь время, а потом облом.

В магазине сидят с 10, но посылку отдадут в 11, наркоманы

Дополню свой отзыв! После 30 дней диагностики( космический шатл они диагностировали), сказали что можем заменить товар и забрать вы его сможете еще через две недели!!!! Короче говоря я в шоке народ, почти два месяца ожиданий.

Доставка быстрая, все хорошо, НО не дай вам бог получить бракованный товар, деньги вам сразу не вернут, отправят на диагностику, пройдет месяц и отдел рекламации скажет вам что не распологает ни какой информацией о вашем товаре, вы будете звонить им как на работу а они вас футболить туда сюда, на их сайте плохие отзывы тупо не оставить, они их не публикуют, только хорошие, так что смотрите сами.

Хорошие цены, большой выбор, доставка довольно быстрая. Единственный минус - нет никакой информации о поступлении товара в пункт выдачи.

В срок доставили, помогли посмотреть, проверить, быстро, четко. При этом сочетается все с низкой ценой. Буду еще тут заказывать.

Положительные стороны: возможность проверить и оплатить товар при получении без всяких предоплат и транспортных компаний. Цены - смотря на что. Отрицательное. Особенностью этой конторы является срыв сроков исполнения заказов (представьте, вы заказали подарок кому-нибудь), а также вовсе неисполнение заказа. Я обращался сюда шесть раз (с апреля 2015), из них: первые два заказа задержали на 2 и 7 дней, вторые два выполнили точно в срок, с пятым кинули (клерк через несколько дней сообщил, что товар кончился!? - меня это вообще не должно волновать - идите и покупайте товар в соседнем магазине), а с шестым вообще катастрофа: товар был под заказ, срок исполнения - через полтора месяца, с клерком условия были согласованы, сегодня (24.12,16) звоню в пункт выдачи - трубку никто не берёт (а их там три человека), звоню в отдел продаж - девочка на телефоне заявляет: первое - в пункте выдачи все заняты (чем?) и трубку брать не обязаны, второе - оказывается мой заказ не подтверждён (а клерк мне приснился?), товар снят с производства (тогда зачем его указывают на сайте?). В результате она вообще бросила трубку! Таким образом процент нормального исполнения заказа равен 33,3 %. Резюме: если не хотите потрепать себе нервы, то я не советую сюда обращаться. Выбирайте сами.