АлмазАвто, автокомплекс

Ужасная мойка с хамоватым персоналом!

Автомойка для тех кому повезёт на мойщика. В основном через раз то на 4 то на 3. Последний раз не отбили лёд в подклылках, пришлось возвращаться, плюс домой приехал офигел, когда увидел два ковра грязных в салоне сзади. Двери тоже толком не протерли. Деньги дерут хорошие - 450 за седан, а качество гавно. Больше не поеду на эту мойку. За такие деньги могли найти более расторопных людей. А там какие то хмыри, которые ещё и чеки стреляют, чтобы продать. Позор хозяину

18 ноября купил свечи зажигания VAG «оригинал». Установил в другом сервисном центре. Поехал дальше. Автомобиль проехал около 10-20 километров и затроил. 19 ноября вызвал диагноста на дом. Ошибки по первому цилиндру (пропуски зажигания, отключение цилиндра) и по четвертому (пропуски зажигания). Провели диагностику и выявили неисправность свечей. Выкрутили свечи и были шокированы. Свечи из 1го и 4го цилиндра просто напросто «рассыпались» (фото прилагаю). Далее был произведён замер компрессии и вердикт, что двигатель необходимо разбирать. В этот же день приехал в магазин, чтобы разобраться в ситуации и поговорить с руководством. Продавец с кем-то связался и сказал, что руководство будет в субботу (20 ноября) утром. 20 ноября приехал утром, чтобы переговорить с руководством. Никого на месте не оказалось, предложили написать претензию в письменном виде и приезжать в понедельник (22 ноября). Была написана претензия (со своих слов). Продавец сказал, что в пн в вами пообщаются и предложат выходы из ситуации. 22 ноября приехал снова утром в данное место. Продавец отправил в офис к руководству. Руководства на месте снова не оказалось, сидел мужчина и дал ответ, чтобы мы ждали ответ от юриста (автомобиль нужен ежедневно для работы). В данной ситуации продавец со мной не связывался, дали явно понять, что «ждите ответа юриста». В итоге автомобиль будет восстанавливаться за огромные деньги (более 100 тысяч рублей). Ждать ответа юриста, к сожалению, я не могу, ибо работа связана с постоянным перемещением на автомобиле. Хотелось бы пожелать «удачи» данному автокомплексу с их клиентоориентированностью и обещаниями (приходите завтра, в понедельник и с вами пообщаются) А всем, кто захочет обратиться сюда, подумать, ибо как из расходника за 5200 рублей можно влипнуть на огромные деньги.

Мойка нормальная, сервис ужасный. Смените мастера - приемщика, на клиентов смотрит как на мух и не выполняет обещания. (тот который в здании напротив мойки самообслуживания)

Сервис обслуживания ужасный, для мастера приемщика - вы надоедливая муха, которая че то там хочет. Жди на улице = 30 минут ожидания (хотя во время приехал по записи), на вопрос как скоро примут? - отчет: не меньше 15 минут еще жди. Такое ощущение, что это они мне за что то денег платят, а не я им. Не стал ждать - уехал.

В этом комплексе уже много лет пользуюсь услугами шиномонтажа и хранения колёс, все устраивает и по цене, и по качеству работ. Один раз пришлось обратиться с ремонтом двери , мастера смогли найти и устранить протечку в двери (кстати, офиц.дилер и сервис на Солнечной не справились с проблемой), были ещё пара обращений, типа почистить заслонку, заменить кронштейны крепления бампера - качество работ отличное, уровень общения с клиентом достойный, внимательно выслушали описание проблемы, чтобы, как они сами выразились, "уточнить диагноз", ни подколок на тему "баба за рулём", ни хамства, по сроку ремонта уложились точно в заявленное время. Из небольших минусов - крайне не понравился продавец-консультант в отделе колёс, показалось, что я ему мешаю своим появлением, видимо в соц сетях ему была беседа важнее)) поэтому я просто решила в этот отдел больше не обращаться и купила шины в другом магазине.

Недавно менял сцепление на Шевроле, сцепление в наличии. Слесарь Иван Ильичев адекватный и грамотный,сделали быстро и относительно недорого.

Заехал поменять тормозные колодки в Алмаз на своём Киа,приятно был удивлён выбором (выбрать рассчитан на любой кошелёк,на сегодняшний день это неплохо

Нужна химчистка салона. Никто не берет трубку уже несколько дней и никто из сотрудников не знает что делать. Руководство, обновите информацию, либо накажите тех, кто не хочет работать.

Крахоборы, проблему не решили а сожрали по полной.