Алексей Алексеев
Ставлю одну звезду, но посовещается она одному конкретно сотруднику!
Сама по себе мойка хорошая. Кафе приятное, чистое. Не любитель заниматься подобным, но как владелец бизнеса, хочется просто помочь руководству. Раньше бывал по несколько раз на неделе, и всю семью отправлял мыть авто здесь.Ребята в целом все адекватные, бывали косяки, но они абсолютно человеческие и не ярко выраженные. Как говорится принимаешь, машину, проверь. Исправят.
А тут уже несколько раз, попадал на твердолобого мужика, уж не знаю кем является руководству, что до сих пор работает там. Ситуация была месяца 3, 4 назад. Мужик в возрасте, русский. В первый раз, ещё год назад наверно, отвратно помыл, на указания недочетов хамил. Съел, думаю ок, мало ли что у мужика случилось.
Вторая ситуация спустя пару месяцев заезжаю в бокс, опять он. Ну ок. Выхожу после мойки, начинаю обходить машину, буквально пол кузова прошёл,фраза от мужика: выезжай уже, не видишь очередь. Тут взорвало просто. Во первых ты обязан сдать машину в чистоте, а для этого ее должен принять заказчик. Мало того что так себе помыл, так ещё и проверять не даёт. На мое возражение начал хамить ещё сильнее. Менеджер с айпадом в руках наблюдал всю картину, набрав в рот воды и ни слова не сказал.
Вывод: за клиента никто не держится.
Ну и мы за вас держаться не будем, жаль а ведь мойка не плохая.
27.03.2019