Вера Нилогова
Записалась на прием к терапевту Шиловой Л.А., так как записи к другому врачу не было. Объяснила ситуацию, нужна была от терапевта запись, что не состою на диспансерном учете, ставить должна была именно терапевт, это написано а обходном листе, который я принесла и показала врачу. Врач отказалась заполнять, отправила к другому врачу. Шилова закричала на меня, когда я ещё раз обратила её внимание на сноску в обходном листе, что заполняется терапевтом. Но врач меня не хотела слушать, она быстро и громко продолжала что-то кричать. Когда я изъявила желание забрать анализы, Шилова в грубой форме ответила, что она всё, что нужно вписала в обходной лист, и если мне нужно я должна сделать копию её каракулей. Я предложила, если мне не хотят отдавать мои анализы, тогда сделайте копию и выдайте мне. На что мне ответили - нет бумаги. В итоге, анализ она мне швырнула, я сходила сделала копию (не каракулей от руки, а результат в печатном варианте) и занесла оригинал анализов обратно в кабинет. Ну неужели нельзя по-человечески решать вопросы пациентов?! Складывается впечатление, что это уже норма грубость, хамство врачей. У меня возникает вопрос, почему в медицине работают такие злые люди, которые могут довести до инфаркта любого человека своими выходками. Почему Министерство Здравоохранения не уделяет должного внимания как мед персонал взаимодействует с пациентами?! Везде написано, об ответственности за оскорбление мед персонала на рабочем месте, а кто ответит за её хамское поведение?! И я еще осталась ненормальной после того, как сказала, что хочу получить свои анализы на руки.
10.08.2022