Алибаба, магазин товаров для курения

Отличный магазин, большой ассортимент есть из чего выбрать. Девочки консультанты очень помогли в выборе табака, было очень приятно общаться. Спасибо Виктории за консультацию и приятную беседу)

Очень хороший подход к покупателю, все подсказали, показали

25.08.22. Решила зайти и купить жидкость для электронки. К сожалению имени продавца не уточнила. Рост маленький, каштановые волосы по плечи. Купила Хаски вайт, на что девушка с пеной у рта стала меня расспрашивать а-то ли я хочу и разбираюсь ли я вообще. Видите ли стронг 20 мне нужна или слабая. Сказала почитайте разницу в интернете. На что я указала что беру всегда эту. Я понимаю что именно она хотела до меня донести. Но вместо того что это рассказать, начала мне тупо говорить ,что нужно почитать в интернете. Спасибо, почитайте в интернете как нужно общаться с покупателями.

Попросил подсказать в выборе одноразовых под систем и не смогли объяснить про них ничего.

Один из лучших филиалов, консультанты всегда помогут в выборе, ухожу с 3-4 видами табака, хотя заходил купить 1-2

Хороший магазин

Продали открытую жижу, даже не предупредили, хотя выбирала специально в коробочке. Спасибо, выкинула.

Отличный магазин, продавец Дарья просто умничка, помогла с выбором, всё супер

Рад что оказались сигариллы в наличии. Было бы лучше если бы появилось разнообразие шоколадных сигарилл и сигар. А так все на высшем уровне!

Очень опытные и внимательные продавцы

Помогли с выбором, дружелюбный персонал!

В июне купил под Voopoo vinci (самый дорогой на тот момент в магазине). В октябре пропали картриджи в большинстве филиалов. А сегодня (17.02.2022) зашёл проверить наличие, а их вообще убрали с каталога.

На протяжении уже двух лет, посещаю данный магазин и каждый раз удивляюсь, как же от консультанта зависит восприятие сети в целом. Сегодня убедился в очередной раз, что когда в магазине высокая темноволосая девушка, не знаю, к сожалению имени, хочется скупить все что надо и не надо. Обслуживание на высоте, настроение поднимет, приятно выглядит, хорошего дня всегда пожелает. Уходишь с приятными ощущениями не зависимо от суммы покупки. А иногда, придя в этот же магазин, другие консультанты и посмотрят криво, ответят сквозь зубы ,что желание ходить отпадает. Может проведёте какую-то беседу, чтобы не было такой колоссальной разнице в обслуживании.

Здравствуйте, было бы очень классно если руководство как-то бы отреагировало на это письмо и приняли какие-то меры, я не первый раз хожу к вам в магазин, и сегодня сделав заказ ещё днём через ваш сайт, ни кто так ничего мне не ответил и даже не уведомил о заказе, попыталась связаться с магазином, но все бесполезно) так как в мессенджер никто даже спустя два часа не ответил, решила позвонить, трубку никто не берет)) для чего тогда тогда есть сайт для заказа) магазин в котором делали заказ находится на 1-круговой, буду очень рада если что-то исправиться!

Очень часто заглядываю в данный магазинчик т.к. люблю покурить кальянчик, в этот раз заехала на днях, чтобы взять новый кальян, табак и уголь. Было две девушки, одна из них консультировала клиентов на счёт электронных под-систем, другая просто смотрела за консультацией, взяла её себе в помощь, хоть я уже заранее и выбрала себе кальян, но послушать про него от консультанта всё равно было интересно, она подкрепила мой выбор мощнейшей аргументацией и посоветовала табака, очень приятный приз как всегда конфетки и шоколадки! Скидка на кальян вышла внушительной, 25% стоимости погасила баллами) Советую к посещению!

Прекрасное обслуживание. Персонал готов идти на контакт и помочь разобраться в неполадках.

Хотела заехать прикупить табачка, определенного. Звоню-звоню, узнать что мне надо конкретное о наличии, а трубку не берут. Ну я и проехала мимо, ребята)) Удачи вам с таким сервисом, могли бы и перезвонить)

Отличный персонал, вежливость, коммуникабельность и дают шоколад, очень впечатляет.

Купил картридж, для своей маленькой курилки, а мне ещё в подарок шоколадку дали... Мелочь, а приятно.

Сегодня заехала приобрести кальян, комплектующие и табак на Круговую. Выражаю благодарность Александре! С её помощью подобрали аксессуары и табак, исходя из личных предпочтений, подсказала, что с чем лучше миксовать. Видно, что человек сам в этой теме варится и заинтересован в работе)

Нормальный магазин, много кальянов, все подскажут.

Мне необходимо было купить курительную систему ,буквально пару недель назад, мой знакомый рассказывал, как ему помогли с выбором, все объяснили очень подробно, вежливо, он был в полном восторге. Я наслушавшись такого отзыва, сразу же поехала к вам, но к огромному сожалению такого консультанта, как моему знакомому, мне не досталось. Я совсем ничего в этом не понимая, долго смотрев на огромное кол-во всего, сама обратилась за помощью к девушкам, мне помощь никто из них не предложил! Изначально, я заметила как девушка консультант со светлыми волосами, косилась на меня и ухмылялась, когда я что-либо переспрашивала или не понимала. Далее случилось самое интересное, мне нужна была жидкость самая легкая, несколько раз повторила это девушке. Выбрав все необходимое, я уехала. Консультант мне сказала, что необходимо подождать 15 минут, только после этого можно курить. Я выждав это время, сделала 2 затяжки почувствовала дикую горечь в горле, закружилась голова, посмотрев на бутылочку оказалось, что вместо самой легкой крепости, мне дали самую крепкую!!!! Вернувшись обратно в магазин, девушка блондинка начала мне хамить, швырять какие-то сменные емкости, сделав мне одолжение, что все бесплатно поменяют. А когда я потребовала книгу отзывов, сразу начала извиняться и улыбаться. Прошу принять меры по поводу данного продавца, улыбаться нужно людям при входе и выборе, а не когда требуют книгу жалоб. А система хорошая, удобная. Поменяйте продавцов и покупателей станет больше!

То что числится на сайте - нет в магазине. Все три позиции, которые хотела купить - нет в наличии, а на сайте написано есть . Милая девушка консультант ответила что скорее всего числится брак или пересорт. Грустно. Покупкой довольна, но купила не то, что изначально хотела приобрести

Заказал щипцы на сайте. Через what’s app уведомили, что товар в наличии. Приехав в магазин выяснилось, что товар не тот (человек, принимавший заказ, не прочёл комментарий). Потратил время и деньги впустую..

Отличный магазин, отличный ассортимент, приветливый и вежливый персонал. Пару дней назад купил калик model X, кальян огонь, качество пушка. Система скидок так же радует , начислили на карту почти 1300 бонусов, добрал табака, советую закупаться в этой сети магазинов

Отличный магазин, хорошие продавцы, радует система бонусов.

Были в филиале ТЦ «дружба» (p.s добавьти его в 2ГИС, наткнулись чисто случайно).Все круто! Помогли посоветовали и подсказали , отдельное спасибо консультанту милая и отзывчивая девушка))

На вотсап не отвечают!

Если товар закончился, обновляйте информацию на сайте, проехали пол города просто так! Спасибо

Хороший магазин! Обслуживание тоже очень хорошее. Молодцы! Спасибо!

Отличный магазин, всегда отзывчивые девушки, профессионалы своего дела

Очень понравился магазин! Девочки-консультанты дружелюбные и милые)) все подробно рассказали, показали, ещё и конфетки в пакет положили

Очень нравится данный магазин и его внимание к мелочам. При покупке в пакет положат конфетки, в сложившейся ситуации с пандемией дают бесплатные маски при входе в магазин (хоть у меня были свои, не заметить это не возможно). Персонал всегда приветливый, выбор большой абсолютно всех атрибутов для кальяна. В общем однозначно рекомендую.

Большой ассортимент, хороший персонал, адекватные цены

Магазин норм, девчонки тоже. С праздником вас всех

Отличный магазин. Приветливые и компетентные продавцы. Всегда дадут грамотную консультацию.

Покупала в подарок парню кальян «Богатырь». На сайте одно , в реале немного другое. На шахте нет гравировки богатыря , на колбе тоже . Упаковку дали совсем от другого кальяна. Я ведь дарить собралась , хочется , чтобы и выглядело всё в точности , как на фото , со всеми отличительными знаками. Но парню всё понравилось.

Цены на некоторые табаки завышены, выбор табака не то чтобы маленький, просто нет многих известных марок.

Хороший персонал. Скидки. Хорошие товары

Огромный выбор продукции . Вежливые и милые продавцы)

Отличное обслуживание, все показали рассказали

Так как в калянах я пока что новичок, магазин очень понравился. Большой ассортимент кальянов, аксессуаров и табаков. Продавцы всегда проконсультируют и помогут с выбором. Цены адекватные я считаю. Молодцы!

Магазин хороший . Но скажу одно что мне не понравилось одно. Мне нужно было срочно колбу купить .. Но по времени оставалось мало. Позвонил в магазин . И мне сказали что не могут подождать . Очень плохо поступили . За клиента я думал надо бороться

Хочу оставить только положительные эмоции о данном магазине. Пришёл, не зная не чего, за кальяном в подарок.Девочка консультант все рассказала, подобрала в нужной комплектации, а как приятно был удивлён сюрпризу, когда открыл сумку, там конфетка. Спасибо большое, побольше таких приветливых продавцов.

Потрясающий магазин с гигантским ассортиментом и мега крутыми консультациями! Советую как новичкам, так и опытным любителям кальяна

Отличный магазин! Долгое время заказывал там расходные, аксессуары и несколько раз сами кальяны. Естественно KM! Ни разу не привозили битое. Порадовала упаковка колб в мятые газеты с иностранными (арабскими) буквами :) Один косячок все же вышел: плитку для розжига прислали бракованую.. Впрочем, особо по этому поводу не расстроился.

Магазин хорош! Через тырнет работать приятно. По телефону общаются очень вежливо, всё объясняют. Отправляют в очень хорошей упаковке, колба доехала целая)) А САМОЕ главное что это действительно хвалёный KM)))) Покупал в другом магазине вроде как KM, но оказалось что не mamoon, а просто египетский аппарат. А тута все по чесноку))))