Туалеты постоянно грязные. В зале ожидания на цокольном этаже противно в кабинки туалетов заходить. Так же оторваны крючки для одежды в кабинках. Плохо.

17.03.2022

Амира Агаева

Звонила по номеру 770208 только что, отвечает хамка, ужасно общается, видимо её этому не учили. Грубиянка! Надеюсь Администрация примет меры по этому поводу!

11.03.2022

Александр Селезнёв

В этом аэропорту можно сойти с ума!

17.02.2022

Наталья Родная

Очень весело смотреть на отзывы 5 звёзд от самих работников аэропорта скорее всего

16.02.2022

Ярослав Карлеонэ

Летал один раз в жизни,условия аэропорта понравилось. Тем кому не нравится аэропорт и условия,отношения,Люди Сидите тогда дома,либо едьте на своей машине,там вы сами себе хозяева!!! Никому не угодишь!!! Вечно ноют как всё плохо и ужасно,видимо вас не затаскивало в такие города где аэропорта вообще нет и не будет,и люди передвигаются на автобусах междугородних. Так что сургутяне и гости города,всё в аэропорту отлично!!!!

10.02.2022

Инна Жукова

Лучший аэропорт. Лучшая служба САБ. Столько терпения, профессионализма и преданности делу я не видела за такую зарплату нигде. Не буду утрировать, возможно есть маленький процент неверных), но в целом от руководства до рядовых инспекторов все большие молодцы. Уважаемые пассажиры, очевидно, что сама процедура досмотра предполагает некую неприязнь на подсознательном уровне к сотруднику СБ, но поверьте!!!, эти ребята действительно следят за безопасностью полёта, а тем самым берегут ваши жизни, поэтому будьте

07.02.2022

Максим Бельман

Худший терминал в котором был в России. Зал ожидания это кунсткамера! Где этот моральный урод который должен за этим следить ? Сервиса 0!

29.01.2022

Андрей Акуленко

Ужасный аэропорт. Начиная с отсутствия организации нормальной стоянки для машин и заканчивая убитыми,грязными туалетами. Постоянно задерживаются рейсы.Никаких объяснений.

25.12.2021

Алтынай Мустафинова

Почему в зоне посадке сидишь как в курилке? Запах ужасный, садишься подальше от двери в курилку. Толку нет! Для чего открытое окно, туда где курят люди??? За час ожидания, голова разболелась ужасно от запаха дыма!!!

24.12.2021

Александр Кузнецов

Решите вопрос с зоной вылета, где соц дистанция 1,5 метра - какие тут маски.

20.12.2021

Екатерина Карасени

Огромную благодарность хотелось бы выразить 4 бригаде службы безопасности за помощь и отзывчивость

14.11.2021

Убайдуллоев 2601

Сегодня провожала брата таджикским рейсом, который вылетал в 16:00 ч, для того чтобы заматать сумку мы отошли в сторонку, первый сотрудник попросил нас отойти так как как оказывается общался с кем то по телефону, но второй,, сотрудник "" не знаю является ли он сотрудником аэропорта, начал грубить и обозвал на своём языке сына моего, какое он имеет право и кто он такой вообще? Прошу разобратся и принять меры. Если он не умеет следить за речью своим в общественном месте, выглядит он в очках худой. Даже несоизволил извинится. Жду обратной связи дата 11.11.2021 время около 13:30, стояли у столика, рядом с лестницей

11.11.2021

Felix Felix

При посадке самолёта в аэропорт г.Сургута плохо себя почувствовал, при выходе на улицу из самолёта закружилась голова и принял решение что надо отдышаться так как выгрузка пассажиров была не в рукав, а в автобус, которых было два и посадка осуществлялась по очереди. Я отошёл в сторону что бы никому не мешать, отдышаться и сесть во второй автобус когда начнется посадка. В этот момент ко мне подошёл работник аэропорта и попросил сесть в автобус, я сказал ему что плохо себя чувствую и мне требуется свежий воздух и не замкнутое пространство. Вместо того что бы предложить какую либо мне помощь, я получил ответ: "Вы задерживать рейс"! Я ещё раз утвердительно произнес что плохо себя чувствую! На что вновь услышал: "Вы задерживаете рейс, билеты возвратные будете платить штраф в размере 100.000р" Что значит билеты возвратные я не понял, ведь я уже прилетел из Москвы, но меня обещали задержать и куда-то отвезти (может обратно в Москву "ROFL"). Вот такую помощь вам окажут в Сургутском аэропорту если вам станет плохо, не вздумайте там умирать, а то засудят, будете выплачивать с того света! Хочу так же заметить что людей было достаточно что бы заполнить первый стоящий автобус и стоящих людей в ожидании второго автобуса, работник зациклил внимание именно на мне, слово ему куда-то надо было излить свою злость или обиду. Мой вам совет, если к вам направляется сотрудник данного аэропорта, включите хотя бы диктофон, я этого не сделал так как плохо себя чувствовал и голова не очень соображала, но на будущее буду включать средства записи как только приближусь к данному объекту!

05.11.2021

Жахонгир Абдуразаков

Самая отвратительная парковка, автомат выдал недействительную парковочную карту. После естественно я выехать не смог. Пришлось платить штраф за то, что я якобы сломал парковочную карту. 2000 в никуда.

23.10.2021

Тимур Тимуров

Самый неадекватный аэропорт. Ковидные меры не соблюдаются. С людьми обращаться, как со стадом баранов. Регулярно летаю по России, один из худших аэропортов.

14.10.2021

Юлия Зелинская

Утром поставили столько вылетов, что зал ожидания был битком, это у нас эпидемия так называется. В зале духота, все взмокли и потом на улицу. Да и на улице хотелось глотнуть глоток свежего воздуха после ада в зале ожидания пока идёт, но женщина как жандарм загоняла всех в автобус. А потом ещё и вернули в зал ожидания с комментарием не дают посадку.

13.10.2021

mkuser

Летаю на протяжении последних 5ти лет «из» и «в» этот аэропорт. Насмотрелся всякого. Как люди в -30 идут пешочком до здания аэропорта с самолета. Как при наличии пустых рукавов людей с самолетов разгружают автобусами. Как на протяжении 5ти, вы вдумайтесь, 5ти лет, работает только одна стойка предполётного досмотра. Как хамит персонал, заставляя выбрасывать вещи с багажа, ссылаясь при этом на какие-то внутренние документы, противоречащие государственным. Документы эти на сайте конечно же отсутствуют. Конкретно - заставили выкинуть мультитул, в котором нет ни ножниц, ни штопора, ни ножа, ссылаясь на безосновательный запрет провозки инструментов. Никакие ковидные требования не соблюдаются в принципе. В предполётной зоне постоянно людей - битком, даже сесть негде. С годами аэропорт только хиреет и хиреет. В то время, как другие аэропорты становятся более адекватными и просто соблюдают государственные правила, этот всё больше становится похож на бабку с синдромом вахтёра.

10.10.2021

Автор скрыл имя

Вообще опустилась воздушная гавань самого большого города Севера, неприятно, Администрация, Начальство вы чего забили на всë и вся. Исправляйте положение по всем пунктам. Превращается в аэропортик где то в поле. Хуже в разы чем было. Неприятно становится, персонал в быдлоидов превращается, что случилось.

31.08.2021

Дмитрий Никитин

Вы ах….ли?! Десяток рейсов на выдаче багажа. Не разделены потоки людей. Много без масок. Багаж ждём уже 40 минут. Персонал задроченный и хамит. Что там нам скажут про ковид? Ну ка?! Маски каски, дистанцию, и прочее ?! Мы то, граждане РФ, в большинстве исполняем меры. А вы? Я молчу о пандемии, простой обычный сервис за НАШИ, причём ОЧЕНЬ БОЛЬШИЕ деньги где?!

28.08.2021

Лида Султанова

Была в этом аэропорту в первый раз, но впечатлений море. Начиная со входа, до посадки. Персонал не приветливый, хамит, не подаёт контейнеры для вещей и пофигистически относятся к тебе и к твоим вещам. Туалеты оставляют желать лучшего, да и сам аэропорт не ищ самых лучших и красивых, как и его персонал. За исключением был единственный нормальный человек, это парень, который был на стойке регистрации

24.08.2021

Aydar M

На территории аэропорта установлено всего по 2 шлагбаума на въезд и выезд, из которых работает всего один на въезд. Было бы неплохо увеличить их количество

13.08.2021

Олег Бондаренко

Отвратительное обслуживание 1.на улице температура +15 в помещении включен кондиционер люди мёрзнут персоналу все равно 2.коронавирусные ограничения не соблюдаются толпы людей ожидают очереди посадки

09.08.2021

Елена Владимировна

не работает камера хранения! ну если никто не хочет платить человеку, чтобы он смотрел, так поставьте АВТОМАТИЧЕСКИЕ ячейки!

05.08.2021

Дмитрий Бодрягин

Дозвонится не возможно никогда , если клиенты НУЖДАЮТСЯ в консультации специалистов РАСШИРТЕ штат операторов , проще дозвонится президенту ....

04.08.2021

Чепрасов Дмитрий

накопитель мелкий неудобно

01.08.2021

otaku kevin

в зале ожидания что в первом что во втором, за час посиделок на скамейках для пытки пятой точки можно заработать все возможные болезни холодные плоские скользкие отстойные сидушки, помогут вам и вашей простате вызвать Геморой и дикую боль, очень не советую восседать на данных «повышенной комфортности» сиденьях лучше пшиком стойте здоровее будете… :чести и удачи.

26.07.2021

Vitaly Vitalor

Сервис на противозачаточном уровне! После регистрации направили на предполётный досмотр. На досмотр не пустили со словами: ваш рейс задерживается на 3 часа. Расстояние между стойкой регистрации и зоной досмотра 7 метров!!!!! Сотрудников редставительства авиакомпании Utair нет на месте. Номер дежурного представителя 8-982-417-01-05 не отвечает. Полное неуважение и безразличие к пассажирам!!!

23.07.2021

Илья Скляр

Хотел приобрести билет в кассах аэропорта 16.07.21, пришёл работает касса 1 ют. Вторая и третья касса должны были открыться через 10 минут в 20:00 но их не открыли и седели счётами деньги хотя пересменка с 19:45 до 20:00 подошёл спросил сказали не работаем

16.07.2021

Finally Iam

Ужасный аэропорт. Непонятно где остановка общественного транспорта, никаких указателей, пока искал остановку , уехал последний автобус и пришлось заказать такси

16.07.2021

Ирина Ирина

Ужасный аэропорт, пришлось поехать в отпуск через этот город, ну думали, что такой город знаменитый, приехали, зашли в аэропорт и подумали, что оказались в какой-то деревне, кафе одно работает, в котором цены заоблачные. Самое неприятное, что нельзя сдать багаж, здесь не работает камера хранения-ее закрыли. Мы планировали сдать багаж и поехать гулять в город, в итоге пришлось торчать в аэропорту 6 часов, потому что сумки реально некуда сдать. Что тут скажешь, постараемся не связывать свои путешествия через этот город.

06.07.2021

Влад Нертымов

Очень плохо работают Выдача багажа не организаванна,масочный режим не соблюдается

01.07.2021

Ростислав Ваюта

S7 перенесли вылет из за задержки,пытались дозвонится в течении часа,сначала занято,потом просто гудки! Информация в онлайн расписании не обновилась из за чего опоздали на вылет! Спасибо всем причастным,днище!

23.06.2021

IvettaMalik Gyulmagomedov

Не могу дозвонится до единой справочной службы

17.06.2021

Аркадий Нугманов

Искали комнату матери и ребенка, никаких указателей, комнату нашли благодаря персоналу. Она так далеко засунута,что ....... Руководство аэропорта точно не задумывалось о ней. Что называется Ура эффективным менеджерам, которым интересна только их премия

12.06.2021

Murzilka Santa

нормальный порт , очень вырос сам над собой... чистота... UPD. 2021 - Вполне приличный аэропорт. Есть международный терминал. Чистенько. В зале вылета все красиво оформлено и подремантировано. Музейчик. Этнические лавки. Отличная кстати аптека, где можно купить минералку не по зверским кафешнымиценам. В целом крепкое 4+ но звёзд ставим 5 :) ну сотрудники, по настроению, от сказочно вежливых людей, до сложных ситуаций, но это ж люди, так бывает... Досмотр, по настроению, внешне параноидальный, в реале пару раз случайно провозил воду в рюкзачке и варенье от бабушки - крику и требований море, до трусов раздевают, реально контроль на ноле :)

29.05.2021

Дмитрий Медведев

Зачем давать номер кассы если никто не отвечает?!?! Дебильный аэропорт…

13.05.2021

Ирина Касимова

Невозможно дозвониться до кассы. И какой смысл в информационном окне, если нельзя узнать цены? Я должна стоять в кассу в огромной очереди только чтобы узнать стоимость билета, и да, мне нужно знать именно стоимость в кассе

30.04.2021

Екатерина Быстрова

Персонал грубый, и гоупый. В частности на зоне досмотра. Не компетентен в вопросах. Старший смены, скорее похож на охраника, не вызывающий доверия. Лотки для обуви и одежды не удобные. Не ушто в Сургуте нет денег для нового современного аэропорта?! Зал ожидания, про него молчу. Ужаснее я не видела аэропорта.

28.04.2021

Иван Ф

Унижение быть в таком аэропорту

26.04.2021

Nicolay Maximenko

Худший аэропорт в мире, на информационной стойки работают отвратительные девушки которые не могут ничего сказать

22.04.2021

Макс Балагуров

Здание красивое, даже первоначально было принято в него заходить))) А вот после того как я зашел, Я попал в какой-то автовокзал, персонал грубый, места для ожидания убогие, древние, вообщем пи...... Ц

24.02.2021

Angelina Tarasova

09.02.2021 Вот все хорошо, но в зале ожидания посадки воняет сигаретами, потому что открыта дверь на улицу и все желающие выходят покурить Задохнутся можно!!!! + комментарий от 03.05.2021 зона ожидания на втором этаже... в большой зал не пускают, двери закрыты. И все пассажиры двух рейсов толпятся в маленьком зале... возле зала priority это как? А как же дистанция?

09.02.2021

Bright

Аэропорт давно вырос из своего пассажиропотока. По утрам пассажирам не то что бы посидеть, постоять негде. «Кафе», правильнее сказать большой киоск со снеками, один на весь порт. Не знаю что ещё добавить, здесь нечего больше комментировать

23.12.2020

Рома рио

Такого ущербного аэропорта еще не видел. Места дофига, толку нифига. Пришлось сидеть пересадку 4 часа. В зале ожидания первого этажа, если конечно можно его называть залом ожидания просто "восхитительные" табуреты. Нет, не обычные трёхместные седла для более менее комфортного ожидания времени, а именно трёхместные табуреты! От которых уже через 30 минут затекает не только пятая точка, но и спина.... И это ещё не проходил регистрацию и досмотр. Предвкушаю всю прелесть этого бичевника из отзывов....

08.12.2020

Тамила Д

Ужас просто звонить без толку

06.11.2020

D Kogut

Сотрудники аэропорта с 0 компетенцией, самый убитый и убогий аэропорт что я видел. Видать в Сургуте не нефть и газ добывают, а коровье ..овно добывают а потом месят. Как сказали выше бичевоз на все 100%

01.10.2020

_XANT_ tramagant_

Очень стыдно, что в самом крупном и богато городе Югра такой стремучий аэропорт. И как вы не старайтесь его косметический ремонтировать, толку от этого ноль! Багаж ждёшь по часу с обычных рейсов, таможню проходишь от 1,5 до 2 часов, перекусить нельзя без страха за желудок и кошелёк. Посидеть так же негде, все места постоянно заняты. Ужас! Стыд и боль города, одно название. Ему даже обычного статуса много, не то что международный.

19.08.2020

Кира Власова

Ужасно грубый персонал!

15.06.2020

Миша Новиков

Невозможно дозвониться

21.05.2020

Дмитрий Чиканцев

Позорный аэропорт. Прилетели из Новосибирска трап подали через час. Бедненькая девочка которая встречает пассажиров бегала вокруг самолета разводила руками и обрывала телефоны. Водитель трапа наверно забыл что он на работе.

16.05.2020

Георги Дудев

До кассы не дозвониться! Сняли трубку и общались о своем, когда дозвонился один раз. Отношение к делу ошеломляет... Вы там в своем уме вообще?! Уроды!

26.04.2020

Анжелика Соболева

Обычный аэропорт, который осуществляет перелёты по стране или же в какой-нибудь один крупный город. Но назвать его международным, язык не поворачивается.

11.04.2020

Станислав Стародубов

Содрали 100 рублей за парковку

22.03.2020

Станислав Стародубов

Провожал жену, не собирался долго там находится, но по независяшим от меня причинам задержался. Содрали 100 рублей за парковку.

22.03.2020

Иван Иванов

770-208 Справочная Постоянно ставят трубку не правильно чтобы не названивали, куда такое годится? Кому звонить в такой ситуации по вылетам, Час уже дозвонится не можем. Очень не довольны сотрудниками аэропорта Куда руководство смотрит не понятно!

18.03.2020

Анастасия К.

Очень мало места, прилетели международным рейсом, очередь со 2 этажа на первый через курилку проходит, где рядом стоять не возможно, приходится детям дышать этими токсинами, пока стоишь в очереди на паспортный контроль. Весь мир борется с короновирусом, а в нашем аэропорту не то что дезенфекцирующих средств для рук не стоит, так даже мыла в туалете нет.

17.03.2020

Miha Zinger

Нет в накопителях кулеров с водой!!!! Самолет задержен на 1.5 часа, в накопитель на посадку воды брать нельзя, почему вынуждают покупать воду?????

15.03.2020

Алёна З.

Ужасный аэропорт. В зале вылета мест мало. Досмотр древний. В одни и те же корзинки ставят обувь и кладут одежду, потому что нигде нет пометок, какие корзинки для чего предназначены.

06.03.2020

giovanni sergio

От международного тут только название, нормальных завелений нет, только один ресторан с конскими ценами в котором никого нет, очень сомневаюсь что они постоянно выкидывают тухлятину, перед самолетом в таких местах страшно есть

23.01.2020

Pan Serg

Невежливый персонал.Вместо того чтобы подсказать , что рано подошёл на регистрацию.Задают вопросы,что не видите что не ваш рейс.Еще с таким лицом.

17.01.2020

Andrey Parakhnevich

Чтоб вы сами так домой с отпуска возвращались, летели восемь с половиной часов , теперь багаж час ждём... у многих по три-четыре чемодана - тележек нет , все разобрали

07.01.2020

Владимир Черепанов