Отдел вселения и регистрационного учета граждан Невского района

Ужасные сотрудники, работающие там уже много лет. (Хамят, дерзят, суют свой нос не в свои дела...) Чувствуют свою безнаказанность. Пора всех менять, начиная с руководства.

Неприятная женщина на телефоне, орет и нервничает, когда ей задают довольно простые вопросы. Есть варианты поменять такую хабалку на адекватного сотрудника, который объяснит без истерик и бросаний трубок?

Отсутствие такта и профессионализма во взаимодействии с людьми. Моральная неустойчивость сотрудников, не информированность. Позвонив в рабочее время я не смог выяснить элементарных вещей, касательно работы отделения. Мадам сняв трубку молчала в неё минуту, после чего спросила «это кто?!». Истерично, дёргано отвечала на вопросы, перебивала. Обучите свой персонал правилам работы с телефоном и людьми. Пользы такие сотрудники людям не приносят и работу не выполняют.

Работают в основном пожилые женщины, но очень приятные в общении. Все подробно и внятно объяснили, формы получил оперативно.

Приходила за справкой по форме 9, начну с того, что находится отдел на втором этаже и с маленьким ребёнком(2 мес) на коляске не подняться, пришлось ребёнка брать с собой, подойдя с ребёнком и документами к окну, где сидела кудрявая женщина с волосами до плеч, я узнала что «документы из файлика она не обязана доставать»! А ребёнок это моя проблема, хоть на пол клади! Это Россия, Все для людей!

Да нормально работают. В общем то оперативно. Им бы электронную очередь и нормальный зал ожидания. Вроде финансируется из бюджета, разве сложно сделать удобный зал и электронную очередь

Омерзительно работают.

такое ощущение, что попала в прошлый век! мало того,что при сотрудники абсолютно не осведомлены об изменениях в законодательстве, но и не существует даже намека на стремление к улучшению качества обслуживания людей (для приема граждан работают не все окна; тех.перерыв сразу у всех сотрудников одновременно.....)