Яна Кутепова
Попав туда, я и моя семья попали в настоящий ад!! Рейс 2096 07.09.21 Геленджик-Москва, как и все остальные рейсы задержали, по причине ветра и наш самолёт сел в Анапе, все бы ничего, но организация НИКАКАЯ, ЕЕ НЕТ. С перевозкой всех пассажиров на автобусах до Анапы отдельный цирк. Давка, все пытаются пролезть в автобус(особенно) мужики, посадка 48 сидячих мест, людей минимум в 4 раза больше, они (мужичье) уселась, а мамы с детьми, женщины, остались стоять на улице и ждать ещё 1-1,5 часа следующего автобуса. Этики, воспитания нет.
С горем пополам доехали до Анапы, наш рейс, который должен был вылететь в 12:05, вылетел в около 19:00. Естественно на дальнейший трансфер мы опоздали, да и не только мы, и никто ничего не компенсирует, т.к. авиакомпании с ржд не взаимодействиют, как нам сказали, ваши проблемы, нам пришлось потерять билеты ржд, снимать гостиницу ы Москве, т.к. больше поезда не шли в нашем направлении, дети измотаны, голодные, чтобы просто поспать и отдохнуть от этого ужаса.
Незапланированно потеряли кучу денег, нервов и всем плевать, мягко говоря!! А все было бы нормально, если бы были организованны автобусы вовремя.
08.09.2021