Секунда, торговая сеть

Читая предыдущие отзывы не могу понять - почему этот продавец до сих пор работает? Отношение к покупателю на таком же уровне как в остальных отзывах. Больше конкретно в этот магазин заходить не буду. Был там сегодня, сервис на уровне 90-х годов. Дамочка с апломбом, на часы да на костюм всё смотрит. А я на руки и на ногти всегда стараюсь смотреть. Вот где действительно вашему продавцу надо поработать. Женщине за маникюром всё-таки иногда следить надо. Такого специалиста держать - только покупателей распугивать. Точка подобного масштаба должна в первую очередь ориентироваться на бюджетный сегмент, и лишь небольшой процент среднего ценового диапазона вместе с дорогой продукцией. А то стоит в закутке, а "понтов" (извините за мой "французский") на целый московский ГУМ хватит. Ещё Булгаков писал: "Никогда не судите о человеке по костюму. Можете ошибиться, причём очень крупно".

Покупала в этом магазине ремешок для мужских часов, планировала сделать покупку в пределах 1000, + - ..Возможности прийти с часами у меня не было, но я знала размер - 22 мм. Этот размер мне сказали в другом часовом салоне, измеряв часы, когда они были со мной. Продавец- женщина средних лет, встретила недоброжелательно..Я попросила показать ремешки в пределах этой суммы. Показывала нехотя, свысока. Узнав, что часы недорогие, сказала, может вам ремешок за 200 или 300 рублей? Зачем вам за 1000? ..Тут я вовсе не поняла ее маневра...Разве это не я решаю, какой мне нужен ремешок? Возникло такое чувство, что продавец намеренно пыталась меня унизить, что я покупаю ремешок для недорогих часов...У нее - то здесь вон сколько дорогих вокруг!.... Уважаемая, так они все не ваши! И ни одни из дорогих никогда вашими не будут! Те, кто носят дорогие часы- не стоят за прилавком в магазине, спуститесь на землю! Наверняка Вы разбираетесь в том, что продаёте, но все же мне Вы продали ремешок не на 22, как я просила, а на 20..и он не подошёл...Учитывая весь Ваш апломб и спесь, нельзя так ошибаться! По закону заменить ремешок от часов нельзя, хотя, это Ваша ошибка! Ощущение после посещения салона неприятные. Подарка не получилось! Деньги и ремешок выброшены на ветер...

Купила в этом отделе ремешок для часов,как заверяла продавец-кожаный,стоимость-700р.чтобы установить его на часы,нужно было мастеру вырезать прямоугольные отверстия.когда пришла за часами в мастерскую,выяснилось,что ремешок из кожзама,и это видно на срезе,выглядит это отвратительно,слоеный пирог.кожа там только на внутренней стороне ремешка.вопрос-зачем вы обманываете?всё тайное всегда становится явным!больше никогда не приду в данную сеть и другим не советую.в другом вашем филиале ,кстати,мне тоже говорили,что такой же ремешок другого цвета-кожаный.

Хочу выразить огромную признательность продавцу-консультанту, подобрали прекрасную модель чамов за приемлемую цену, перемерили множество вариантов, в результате был предложен вариант часов на который даже не обратила внимание, когда померила влюбилась, спасибо за профессиональный подход и желание помочь покупателю, обязательно вернёмся.

Качество обслуживания напрямую зависит от цены приобретаемых часов. Например, как-то пришла в магазин за хорошими, дорогими часами в подарок для папы, продавец (к сожалению, имени не знаю, она без бейжда) долго со мной общалась, показывала все что я просила, а поскольку папа у нас не хилого десятка, я немного сомневалась, подойдет ли размер ремешка часов по объему запястья, так продавец попросила мимо проходящего мужчину схожего по комплекции с моим папой примерить часы. Часы я тогда купила, все подошло и папе понравилось. И вот когда мне понадобились часы определенного цвета для повседневной носки я не раздумываю пошла в Секунду, но была ограничена в финансовом вопросе, хотела выбрать часики простые, до 2500 руб. Так продавец (кстати, была та же женщина) сначала на меня вообще внимания не обращала, видимо потому что я рассматривала часы на бюджетной витрине. Затем я попросила ее о помощи, она нехотя подошла, мне хотелось посмотреть несколько моделей, но мои потребности продавца совсем не интересовали. Далее вообще в грубоватой форме и повышенным тоном я получила в разъяснение о том, что часы выбираю неправильно, и она не собирается бегать туда сюда, открывать витрины и показывать мне то что я хотела посмотреть. Я понимаю, если бы я была истеричным покупателем-капризулей и вымотала ей все нервы своими "не-то-не хочу-не буду" , но я попросила показать мне всего лишь 4 модели!!!!! Некорректное поведение продавца отбило все желание еще обращаться в этот магазин. Ставлю 3 только благодаря ассортименту магазина и часам, которые папа теперь носит с удовольствием.