Рояль, караоке-клуб

Данное заведение очень хорошее, очень часто туда ходим и никогда не уходили от туда в плохом настроении, персонал, начиная с охраны(Сергей, Александр) всегда улыбчивые, вежливые, официанты(Евгения, Виктория) всегда подскажут в выборе, очень доброжелательны, очень приятные, понимающие, отзывчивые. Администратор(Юлия) очень хорошо находит общий язык с любым гостем, дружелюбная, и просто хороший человек. Удачи вам и процветания. Вы САМЫЕ ЛУЧШИЕ ИЗ лучших....

Самое ужасное место в Барнауле. Никакой клиентоориентированности. От администратора Юлии толку нет, только может бегать кальян курить. Официантка Евгения постоянно хамит. Неизвестно с кого базара её взяли на работу. А также официанты пьют за бурной стойкой! Постоянные драки и вопли от администратора о помощи охранников. Дым столбом, вонь и грязь. Не советую это место. Если придёте, то ждите испорченного настроения.

Караоке баром назвать этот гадюшник просто нельзя начиная со входа грязь .Дым от сигарет столбом.Расчет за вход у столика официантом.Администратор должен встречать и провожать за столы но увы она у них пьяная находится на рабочем месте.Стоя в лицо мне утверждает что она не пьёт воообще))))) охрана если её можно так назвать БЫДЛЫ больше к ним подходит такое ощущения складывается что в себя поверили сломает вас когда нибудь кто-нибудь даже сотрудники говорят сами что охрана НЕ ОДЫКВАТНАЯ и извиняется за них на что охрана приходит в ещё боле не одыкватное состояния и доходит не только оскорбления но и рукоприкладство деньги вернули за вход и купленый напиток который в ходе конфликта так и не попили много можно писать да нет желания. ВООБЩЕМ ОДНИМ СЛОВОМ ДНО ТАМ НЕ ХОДИТЕ ТУДА ВО ИЗБЕЖАНИИ ИСПОРЧЕНОГО ВЕЧЕРА И ПОСЛЕДСТВИЙ ОТ НЕОДЫКВАТОВ.

За ваше безразличное отношение к поситителям надо клуб закрывать! Прождали полтора часа песню и не дождались! Просто заплатили за вход и пиво втридорого и не отдохнули. Больше не вернемся. Спасибо за испорченный вечер.

В субботу вечером с подругой пришли в данное заведение. Зайдя в курилку к нам подошёл пьяный, неадекватный человек, попросил сигарету. Получил отказ, начал нести не пойми что, посылать. Угрожать, что ударит, не посмотрит, что мы девушки.. бегал по курилки, вел себя неадекватно. Я обратилась к охраннику, тот увидя его по камерам, сказал, что побеседует с ним. НО! Ничего не последовало, он спокойно вышел, прошёл мимо охраны. Что очень возмутило. Написала отзыв в книгу жалоб, указав свой номер для связи. Так же не получила никакого ответа ни от кого! Администратор также не принесла извинения за бездействие сотрудников. Я не понимаю какие обязанности входят в перечень охраны такого заведения тогда!! Если они не могут даже ничего сделать в конфликтной ситуации. Вечер испорчен! Прошу директора обратить внимание на качество работы персонала! И хотелось бы обратной связи.

Отвратительное заведение. Завышенные цены, отвратительные несвежие закуски. Некачественный разбавленный алкоголь. Персонал ведёт себя хамски, администратор и официанты как с базара. Охрана - необразованны глупые и хамовитые малолетки. Никому не рекомендую это заведение для посещения.

Очень грубые официанты, безобразное отношение к посетителям! Охрана и то вежливее разговаривает! Официанты пьют за барной стойкой! Акции меню не соответствуют действительности ( приехали в воскресенье ночью, по меню указано, что можно получить какие-то бонусы в понедельник, время было 1:30 понедельник, официант отказалась приносить комплимент) … Мы заказали 2 тарелки: сырную и с фруктами. Все фрукты были не первой свежести, виноград принесли гниловатый, касаемо сырной тарелки ничего сказать не могу, нарезан был не очень, но по вкусу соответствует цене. В меню есть позиция за доп. уборку по стоимости 500 р. я уронила кубик льда на стол, мне сказали, что если ещё раз такое произойдёт мне придётся доплачивать:) Прикольно, я готова доплатить за замки в туалете!! Это заведение не любит своих посетителей, у них есть система штрафов, но они даже замки в туалете поставить не могут. Что говорить, я была здесь последний раз….

Кто бы что не говорил, а это место куда мы все всегда возвращаемся. На самом деле отличное место, отличные люди...