Татьяна Усольцева
Помойка. Шары грязные, руки после них чёрные. Одноразовые носочки дают только после скандала. Обувь после клиентов не обрабатывают. Коробки со своей обувью требуют забирать к столу. Персонал - хамло, масок и бейджей нет. Постоянно выпадают ошибки на дорожках и никто не возмещает потерянное время. Испортили нам праздник сына, пришлось привлекать администрацию ТЦ. Больше туда ни ногой! Закон о защите прав потребителей, правила торговли, противоковидные меры, азы воспитания - все это неведомо сотрудникам данного филиала. После замечания техническому директору о необходимости работать в маске и устранять ошибки поскорее, нас попросили покинуть боулинг!!! На наше требование обосновать подобное поведение, сказали, что мы что-то сломали. На требование указать, что сломали, ответили, что не знают, что мы сломали. И вообще "вы ничего не сломали, вас выгоняют, потому что технический директор обиделся на замечания". Дословно! В общем, мы потребовали возврата денег за все время пребывания в боулинге. Так администратор не умеет работать с терминалом!!! - более получаса ждали, когда девица НАУЧИТСЯ оформлять возврат. Оценка данного места - отрицательная шкала, звёзд 0. Если вы хотите не просто поиграть, но и отметить праздник, то данное заведение лучше не посещать! Нам пришлось ехать в Щёлково после этого безобразия, чтобы попытаться спасти сыну праздник. Сейчас пишем заявления в администрацию ТЦ, в роспотрнбнадзор и в прокуратуру. Хорошо, что я успела включить камеру и все это записала на видео
19.11.2021