Планета Боулинг, развлекательный центр

Администратор - недовольные жизнью, либо работой. Не отвечают на рабочий телефон, соответсвенно узнать о наличии свободных дорожек нет возможности, как и забронировать. По приезду нас «послали», т.к все забронировано. Потраченного времени жаль, больше в этот боулинг не придем, пока за сотрудников не возьмутся и не объяснят им как общаться с клиентами. В прошлый визит была следующая проблема: по телефону удалось забронировать дорожку (ого!), сразу уточнили тот факт, будет ли скидка по случаю дня рождения, узнали стоимость, подтвердили бронь с этим фактом, но по приезду получаем к оплате другую стоимость. На вопрос, почему не учли скидку - «вы мне об этом не сказали» (естественно, с максимально недовольным выражением лица). Но как так, бронь дорожки есть, а почему не указали в комментарии о закреплении скидки? Вижу, что не один плохой отзыв на администраторов, поэтому примите уже какие-то действия, ибо желания возвращаться в этот боулинг - нет.

На ресепе недовольный жизнью парень, который не дал возможность воспользоваться акцией с депозитом, мол когда бронировали, ни слово об этом не сказали, минус 3000 сразу. Все старое и убитое

Самое худшее место которое когда либо посещала. Администратор, молодой человек, очень "крепкого" телосложения, грубит, хамит,и страдает потерей памяти, не помнит что видел и что кому говорил. Брали 3 часа игры в боулинг, специально выключили дорожку позже, чтобы посчитать время по более высокой стоимости. При предъявлении документа, подтверждающего что у ребёнка день рождение, не предоставили скидку 30% в день рождения, которая указана на сайте. Администратор нагло тыкал !!!!!! мне лицо анкетой, которую я должна была заполнить, чтобы мне предоставили скидку, но эту анкету мне никто так не предоставил!!!!!! Много читала отзывов, не поверила, а тут убедилась. Действительно худшее место. Может у вашего заведения и будет рейтинг выше, если вы подберете нормальный персонал. Либо это методы ведения бизнеса такие - руководитель идиот и подбирает персонал себе подобных!!!Вообщем, если вы хотите испортить себе настроение, выкинуть на ветер деньги и испортить праздник себе и близким, то вам безусловно сюда!!!!!!

Сервис супер, оборудование лучшее, советую

Если у вас нет менеджера-стоит нанять, если есть-стоит уволить. 7 шагов сервиса-база, которую должен знать каждый сотрудник сферы развлечений/общепита. К сожалению, ваш персонал про это даже не читал. Официанты на кнопку и просьбу подойти не реагируют. На входе администраторы не встречают, сидят с недовольными лицами. Компьютер один на двоих, что делает работу медленнее. На бронь через интернет никто не отвечает, да и на звонки тоже. Сервиса просто нет. Желаю вам найти управляющего, который организует работу так, чтобы гости уходили довольные!

Отвратительная работа кухни и официанта. Заказали 7 пицц. Не могут толком приготовить заказ к назначенному времени или сообщить время готовности заказа. Официант сбежал и уклонился от ответа на поставленные вопросы. Странный парень. Не понимает потребности клиентов.