Инструментал, ООО, компания

Ребята очень хорошо работают !

Ужасная контора, отдал на ремонт ушм и на этом все, через две недели забрал в том же состояние что и приносил, даже и не собирались кажется смотреть ее!!! Крайне не рекомендую эту фирму,

Часто пользуюсь услугами этого сервисного центра. Приношу инструмент на ремонт по гарантии и без него. За все время никаких претензий у меня не возникло, более того ребята всегда подробно объяснят по какой причине произошла поломка, чтобы я мог правильно в дальнейшем эксплуатировать свой инструмент. Персонал вежливый и отзывчивый, что на сегодняшний день бывает редкостью. Сюда можно принести на ремонт электро и бензоинструмент, заточить нож от газонокосилки, цепь от бензопилы, а также для сезонного обслуживания.

Полный ноль. Отдаешь газонокосилку и забываешь о ней навсегда. Сначала озвучивают временной промежуток из собственной вселенной, потом понимаешь что и в этой вселенной прошло полгода. Ничего не починили. Со всеми бывает, но тут всем плевать. Звонить надо по 100 раз, хамоватое пофигизменное отношение, будто они ко мне пришли чинить, а я им в ноги еще кланяться забывают. Не приятное и не профессиональное отношение.

Впечатление только одно, отсутствие всякого уважения и обязательств перед своим клиентом! Вот вам факты: 15.07.20 сдал на ремонт 125 УШМ Bosch (причина неполадки: перестал работать во время резки металла) По истечению 15 дней и полной тишины со стороны этой организации, пришлось самому звонить и узнавать когда будет готова УШМ. На момент звонка с УШМ ничего не делали, об этом я узнал в телефонном разговоре с менеджером, он сказал что мастер заболел короновирусом (удобная отмазка, в силу сложившихся обстоятельств) 07.08.20 приходит СМС-оповещение о том что инструмент готов цена работы 850₽! В силу собственной занятости получилось забрать УШМ 11.08.20. В общем всю информацию по ремонту приходилось выпрашивать у кого попало. Даже не надейтесь, что вас предупредят о стоимости, и о причине поломки заранее. По факту мне поменяли щетки за 850₽ (в чеке написано 600₽ щетки и 250₽ ремонт УШМ) Даже если эти щетки стоят реально 600₽, в чем я глубоко сомневаюсь. Замена щеток за 250₽ это просто "высший класс". Естественно после неисправности я хотел попытаться отремонтировать УШМ самостоятельно, и смотрел состояние щеток (они были в норме и их оставалось еще примерно на 20-30% работы) Делайте выводы сами господа, исходя из моей ситуации, но я уже свои сделал: персонал магазина-мастерской "Инструментал", судя по всему считают своих клиентов полными дураками. Никто вас заранее не предупредит о стоимости ремонта, хотя обязаны это делать. Естественно за 850₽ щетки я бы не менял. Никому не рекомендую ремонтировать свой инструмент в сия организации! С моей стороны гарантирую вам работники " Инструментала" полную анти-рекламу вашей организации, дабы уберечь людей от вашей безолаберной "работы".

Купил дрель Metabo 650, в элко, отработала 2 месяца, задымилась, отнёс в этот сервисный центр т.к в гарантийном талоне написан этот сервисный центр, перезвонили через неделю сказали с вас 6200 рублей, если вы хотите чтобы она работала, хотя гарантия якобы на неё год, и дрель покупалась за 3900. Гарантии в итоге нет вообще, отказали ремонтировать, сказали я не должен был ей сверлить вообще, метал не толще миллиметра и стену не больше 3см, и вообще нужно было положить на полку и смотреть на неё, в итоге никакой гарантии, смысл покупать данное г... мучаться потом в этих сервисных центрах, стоять доказывать что ты не осел?

Отличный сервис, отремонтировали шуруповерт по гарантии за несколько часов, индивидуальный подход и желание помочь каждому клиенту. Молодцы, отличная работа, рекомендую.

Подходит к концу 3 месяц ремонта перфоратора. За все время ни разу из сервиса не звонили и не отправляли смс о состоянии ремонта. При личных многократных посещениях "кормят завтраками" и ссылаются на отсутствие подходящих запчастей, которые якобы 4 раз заказывают. Если Вам дорого свое время и инструменты не советую данный сервис.

Купили в этом магазине газонокосилку для дома, остались очень довольны. Грамотная консультация. Приятные цены. Придём ещё.

Fast, high quality, cheap! Excellent service, high standards. Very good! I am delighted!