Анна
Прошло уже почти 2 месяца после нашего дня рождения, которое вообще не оправдало наши ожидания. Согласно описания на сайте:
«Супергеройское день рождения» – это тот подарок, который понравится вашему ребенку.
На ваш выбор два персонажа: Человек Паук и Бэтмен не оставят равнодушными Именинника и никого из приглашенных гостей.
Программа:
1. Эффективное появление ведущего
2. Забавное знакомство и поздравление именинника/именинницы;
3. Бои подушками
4. Щекотательный тоннель
5. Полет в космос
6. Игры,эстафеты,веселые конкурсы
7. Детям с 6 лет проводим квест «Поиск сокровищ» для этого Родителям нужно принести маленькие сувениры для всей компании.
Нами был выбран Бетмен, т.к. у нас предполагалась Бетмен-вечеринка, именно этот герой был зафиксирован в чеке предоплаты.
Изначально мы забронировали ДР на 2 часа, за полторы недели до дня рождения я позвонила и попросила записать нас на 3 часа, что мне и подтвердили, сказали сумму доплаты. Мы готовились к Бетмен вечеринке, торт, антураж, украшение стола, футболка.
Что в итоге получили мы по факту:
Первое
из всего списка программы:
4. Щекотательный тоннель
5. Полет в космос.
6. Игры,эстафеты,веселые конкурсы (была одна игра)
Это все, что мы получили из 7ми пунктов программы, и обещанного героя мы так и не дождались, а это было очень важно для моего ребенка.
Второе
Плюс ко всему к концу нашего второго часа туда пришла следующая компания с детьми отмечать ДР, хотя я продлила наше до 3х часов. Пошла разбираться с администратором Ольгой, она вообще ничего не знала про наш 3й час, сказала, что нет ни какой отметке, хотя при продлении 3го часа, по телефону мне сказали, "я пометила вам 3й час". Это было просто ужасно! Мы сидим за столом в проходе дети и родители с другой компанией. Детей стало жалко, мы их запустили в зал, потом нас попросили освободить стол, т.к. им тоже нужно было покушать. Пришлось доедать в спешке, все убирать и все наши гости переместились из-за стола на диванчики и лавки.
Дома ребенок мне сказал, что это был самый худший день рождения, потому что Бетмен к нему так и не пришел.
Третье
Через несколько дней я позвонила в этот центр, хотела пообщаться с директором, но она была на отдыхе. Ольга пообещала, что она вернется 1 января и со мной свяжется. Этого не произошло. Сама набрала их 10го января, сказали что Ирина Львовна забегалась, обязательно сегодня/завтра позвонит. Видимо занята и бегает и по сей день, раз не нашла времени позвонить, объясниться, извиниться и как то в мирном русле решить эту ситуацию.
Ждала, ждала, не хотела вам репутацию портить, но виноваты сами.
НИКОГДА и НИКОМУ не посоветую это место.
Анна.
14.02.2020