Киоск по продаже лотерейных билетов

Берём постоянно бидете в киоске лото в Военном городке.Никаких нареканий никогда не было,в основном билет с выигрышом меняли на следующий.НО!!Сегодня 7 мая 2018 года в данном киоске сидела тётя мотя,которая наотрез отказалась отдать мне деньги за выигрышной билет(269 рублей)Выигрышей у них больше,чем продаж.Кого это волнует.Моё право либо обменять билет,либо взять деньги.Фамилия у кассирши Шкурупий Елена Сергеевна.Очень негативная женщина.Я была с маленьким ребёнком,так она не принимала мой билет,чтобы отдать за него деньги.Больше туда ни ногой!