Почта Банк, ПАО

Не помогает с приложением

Сотрудники банка совершено не компетентны, вводят клиентов в заблуждение. Зря потрачено время и нервы. Пришла в банк с целью открытия вклада под разрекламированный высокий процент. У сотрудников банка несколько раз переспрашивала условия получения повышенной ставки, когда принесла денежные средства для открытия счета выявились ,,подводные камни,,. Очень расстроилась и огорчилась от посещения этого банка. Не рекомендую.

Обращалась в это отделение банка и осталась очень довольна.Сотрудники всегда четко и подробно консультируют,с пониманием относяться к проблеме . Хотелось бы отблагодарить сотрудницу Диану очень помогла в моем вопросе ,квалифици́ровный сотрудник ,приветливая и доброжилательная

Пришла в отделение, чтобы получить выписку по счетам. Но сотрудница банка Евгения на мой вопрос вы работаете, сказала, что нет. Рядом в соседней кабинке никого не было. Вторая сотрудница вообще отсутствовала. Позже мне было заявлено, что у неë обед, оставалось 10-15 минут. Возмущена отношением. Нет никакой этики, нет заинтересованности в самой работе, равнодушие.

Не советую сюда никому обращаться: обращения граждан не принимают, придумывают свои законы, сотрудники банка намеренно не отвечают на Ваши вопросы, по горячей линии обращения принимают, но на фиксацию уходит больше полу часа...

Сегодня обратился с целью получить кредитный продукт,ваша сотрудница с моего личного кабинета отправила выписку "Информирование зарегистрированных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов",что для меня большая новость,ни один банк не просил меня это делать,хотя я пользуюсь услугами нескольких банков.Я поставил подпись о разрешении передачи данных и согласие на обработку.После чего собрала и заполнила все мои данные,а после этого уже спросила : "А вы официально устроены?",я ответил что работаю на себя,после чего получил отказ в продолжении операции.А какого спрашивается черта с этого вопроса не начинать разговор???Полчаса потраченного времени,мои личные данные в сторонней организации,вернуть мне подписанный мной документ отказались.Я клиент трёх банков,но с таким непрофессиональным обслуживанием я не сталкивался!!!Да,кстати,добавлю:после этого дня,как я передал свои личные данные,мне каждый день звонят со всяким спамом мошенники и сторонние организации,что говорит о продаже клиентской базы третьим лицам.Это не банк а шарага!

1) Работа с клиентом происходит оч медленно, подозреваю из за банковского ПО, т.к. девушки производят впечатление шустрых. 2) делал заявку на кредит через интернет, почта банк обещал один процент, при финальной обработке моей заявки, оказалось, что процент кредита в 2 раза больше обещанного. (