Банк ВТБ 24, ПАО

Отличное отделение с толковым руководителем Владимиром. Очень вежливые и компетентные сотрудники офиса, всегда приятно посетить данный офис. Чисто, тепло, комфортно. Рядом своя парковка, что очень удобно.

Как сказал бы Аркадий Аникеев, очень плохой банк. Время ожидания в очереди более часа, работает всего ДВЕ сотрудницы из ВОСЬМИ рабочих мест. В других филиалах по городу ситуация не лучше. Обслуживание в приложении никакое, чтобы подключить или убрать какую-либо опцию надо тащиться непосредственно в отделение банка. С кешбеком тоже нае, по документам должен начисляться в течение 5 дней после совершения покупки по карте, фактически - больше месяца. В общем, отвратительное обслуживание и банк так себе, несмотря на "понты" и пиар

Хороший банкомат, всегда в открытом доступе. Чисто, всегда все работает. Нет задержек. Никогда не сталкивался с проблемами

Дают талон и приходится стоять в живой очереди. У меня маленький ребёнок и мне приходится ждать в очереди из 10 человек.

Просто жесть. Пришли решить вопрос с маткапиталом и ипотекой, взяли талон, система пригласила в окно, но сотрудники сказали ждать на диване. Прождали минут 20 нас так и не вызвали. В конечном итоге подошел сотрудник и спросил по какому мы вопросу. После моей речи про услугу сказал, что это нужно делать все через приложение и мол это займет две секунды. После того как нас отфутболили оказывается нашу услугу нельзя оформить через приложение так как супруга не является клиентом банка, а должны быть оба! Короче одна звезда это мой подарок от всего сердца, но и ее этот филиал не заслужил!

Не в восторге. Номерков нет. Живая очередь. Было долго. Какая-то странная рассадка менеджеров, мне кажется им самим так не особо удобно сидеть. На вопросы ответили, но с одолжением))