Банк ВТБ 24, ПАО

К банковским продуктам вопросов нет, являюсь постоянным пользователем и карт, и сберегательных счетов, а со вчерашнего дня ещё и ипотеки. Сделка прошла вовремя, все работники общались вежливо и компетентно. Но! Наша сделка проходила просто в каморке без отопления! Сидели там около часа, а сегодня с мужем оба с продутой шеей и спиной! Это прям жутко выбесило! Являемся клиентами не просто втб, а втб привилегия и вот такая вот привилегия. Спасибо!

Сегодня посетила филиал на Ленинском проспекте ,администратор со всеми разговаривает высокомерно ,глаза закатывает …ужас какой-то ,а мы ведь клиенты вашего банка .Первый раз такое .

Отделение ВТБ, где я обратился для получения ипотечного кредита, оставило у меня самые положительные впечатления. С самого начала меня встретили дружелюбные и профессиональные сотрудники, готовые помочь и ответить на все мои вопросы. В процессе оформления ипотеки я был приятно удивлен высоким уровнем сервиса и внимательности к моим потребностям. Работают здесь настоящие профессионалы, которые владеют своим делом до мельчайших деталей. Они предоставили мне всю необходимую информацию, объяснили все тонкости и условия ипотечного кредитования, что помогло мне принять обоснованное решение. Кроме этого, огромным плюсом является удобное расположение отделения, что делает процесс общения с банком еще более комфортным. Я очень доволен условиями и процессом оформления ипотеки в отделении ВТБ. Все прошло гладко и быстро, а самое главное, прозрачно и понятно для меня. Отделение ВТБ реально помогло мне в достижении моей жизненной цели - приобретении жилья. Спасибо ВТБ за отличный сервис и профессионализм!

Отвратительное обслуживание