МТС-банк, ПАО

Подал заявку на кредитную карту МТС Cashback, получение карты выбрал в отделении банка. После подачи заявки довольно быстро перезвонила девушка и предложила доставить карту курьером, причем доставка якобы возможна даже в выходной день, в субботу. Назначили интервал доставки на субботу 02.12 с 9 до 14. Карту, никто не привез, не позвонил, и с 13.55 я начал дозваниваться в МТС банк (это был единственный вариант связаться с банком, т.к. чата в приложении банка не оказалось). До 14.40, т.е. 50 минут я слушал как робот на проводе любезно сообщает мне о том, что время ожидания специалиста составляет более 10 минут. Около 14.40 мне поступил звонок от сотрудника службы доставки, в котором мне было озвучено, что доставки на сегодня к сожалению нет и карту могут привезти во вторник. Я сказал, что хочу забрать карту в отделении банка, на что мне сказали, что хорошо, идите в банк подавайте новую заявку, эту карту мы отменяем. После этого я немного подумал и решил вообще не связываться с МТС банком

Давно пользуюсь банком! Радует сервис! Очень доброжелательные девочки, менеджер Юлия помогла с активацией карты и доступно объяснила, как ей пользоваться.

Обратился в банк за получением кредитной карты. Радует то, что недолго ждал и получил хорошую консультацию.

Не работало приложение банка. Сотрудники любезно помогли. Всё очень быстро и вежливо. Спасибо за такой сервис. несмотря на на технические трудности, осталась довольна банком!

Обратилась в этот банк первый раз. Очень порадовало вежливое и доступное обслуживание. Интересная карта с моментальной скидкой, буду пользоваться.