Альфа-банк, АО

Классный банк. Плохих впечатлений после себя не оставляет. ЖИВОЙ персонал, а не роботы какие-то. Слушают, рассказывают. Здорово

Отвратительное отделение банка с некомпетентным сотрудником Вероникой. Обратилась в Альфа банк для открытия дебетового счета для начисления заработной платы, до этого клиентом банка не являлась. Специалист Вероника мне сказала, что нельзя просто открыть дебетовый счет, можно открыть дебетовый только с кредитным счетом. Я сказала, что мне не нужен кредитный счет. Она начала оформлять бумаги на подпись. Я еще раз сказала, что кредитный счет мне не нужен, необходим только дебетовый. Сотрудник глядя мне в глаза сказал, что они подключаются только вместе. Дома, я начала писать обращение в чат банка, где сотрудник мне ответил: «при открытии дебетового счета не обязательно подключение кредитного счета», при этом специалист Вероника подключила мне страхование, которое мне не нужно, но о подключении этого страхования она мне даже не сообщила. Я узнала об этом потом самостоятельно. Я обратилась в чат банка , оставила заявки на закрытие кредитного счета и отмену страхования. Как сотрудник банка может глядя в глаза два раза врать об обязательном подключении кредитного счета и устно не проговорить о подключении страхования ?

Мне очень нравится пользоваться кредитной картой Альфы 100 дней без процентов. Это оказалось очень удобно и выгодно для меня. Прежде всего, мне нравится льготный период кредитования - он достаточно длинный, чтобы успеть погасить задолженность без процентов.